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飞机上的秘密,大家了解吗?

飞机中途停机休息时,乘务人员为何要把乘客赶下飞机,是有些工作是不能让乘客看见吗?

十几个小时的长途飞行时,空姐可以睡觉吗,她们睡觉的地方又在哪里?

每当飞机开始飞行,空姐就会将头等舱和经济舱用帘子隔开,给乘客的服务完毕后,也会拉上休息区域的帘子,这样做有何目的?

停机后中途乘客下飞机

大家在旅途过程中,应该乘坐过海陆空各种交通工具,其中就有一种十分奇怪的现象。坐轮船或者大巴的时候,下车或下船都是乘客自己主动要求,但乘坐飞机就很不一样,每当飞机在中途落地时,乘客都会被乘务人员“赶”下飞机,等一段时间后,才让乘客再次登上飞机。

如此奇怪的举动,难免让人心生疑惑,飞机上有什么秘密,一定要乘客下机才能进行?其实大家都误会了,飞机停机休息的时候,请大家下机后做的事情并不是见不得人,而是一切为乘客乘机舒心、安全所考虑。

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首先,飞机作为一种交通工具,是个吃油的大家伙。一架飞机的占地面积并不算大,乘客和机组人员需要座位面积,放置乘客的行李需要一定面积,走廊、卫生间、休息室都需要地方,如此一算下来,留给飞机装油的面积就不多了。

就拿A380客机来说,这是全球载客量最高的客机。该飞机最大的油箱容量是31万升,如果加满可以连续续航14800公里,按照民航客机速度,每小时900公里来算,大概能飞16-17个小时,这还是除掉了飞机上其他的油耗。

而且,一般来说也不会给飞机加满油,以免出现负重大、高耗油以及一些安全隐患。若是飞行十几个小时或者超过20个小时,都需要在中途停机时加油。

汽车加油时不让手机打电话这大家应该都知道吧,飞机加油的时候同理。飞机一旦着陆,避免不了很多乘客开机使用手机。与其让空姐一个一个劝说和解释,不如让乘客下机,避免事故发生。所以,为了安全,飞机在停机加油时,保险起见会让乘客离开飞机。

其次,飞机飞行最注重的就是安全问题。每当飞机经停时,机场的地勤人员就会对已经飞行了一段时间的飞机进行检修。要知道,偌大的飞机在飞行时,要是少了一颗螺丝钉或者有所松动,都会带来极大的危险。

对飞机进行检修时,多多少少会有打开机盖、敲打机体,以及一些维修机器运转的声音。让乘客下机,也是保证乘客免受维修时的打扰。

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然后,在一趟二十多个小时的飞行中,你会发现有的时候停机再上机时,飞机上的乘务人员和乘客换了。那是因为飞机在经停后会有新客登机,就和乘坐大巴中途上客一样。空乘人员工作十几个小时后,也需要换班。

新客上行李,空乘人员换班交接都需要时间,这个时候老乘客如果需要服务,空姐会抽不开身,落得个“服务差”的名声。与其这样,还不如让乘客下机自由活动。

再者,飞机每经停一站,都会有保洁人员上飞机进行打扫。试想,几百名乘客在十几个小时,吃喝拉撒,肯定能产生不少的垃圾。飞机上空间就那么大,肯定不能一直堆积不处理或者任由垃圾溢出来。

保洁人员在打扫卫生的时候,如果乘客满座,那打扫起来肯定不方便,也会给乘客造成不便。因此,让乘客下机是为了营造一个更好的乘坐环境。

最后,如果在飞行一整天,飞机会给乘客提供一日三餐。但还是同样的道理,飞机上没有多余的地方储存几百人的三顿餐食,而且为了保持食物新鲜,到站就会给舱内补给食物。到时候餐车一多,环境就会十分嘈杂。

十几个小时呆在一个狭小的空间得不到活动,对乘客来说就会产生疲劳和身体酸痛。在给飞机补给餐食的同时,让乘客下机活动,呼吸新鲜空气,能达到事半功倍的效果。

其实,当飞机停站休息时,“赶”乘客下机,其最终目的是为了保证乘客旅途过程中的舒适、安全。在乘客下机休息时,飞机内的一切还在运转,忙不迭地为乘客创造最好的环境,提供最优质的服务。

所以,当空乘人员向大家提出该要求时,一定要尽力配合。当然,如果身体实在是不舒服不方便下机,也可以向空乘人员说明实际情况,双方进行协商。

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空姐的休息室

大家知道在飞机上,是有休息室的吗,而且还是带床的那种。难道是头等舱将座位放下来变成床?不是的,这里说的床,是整架飞机里面最私密的地方,是空姐和空乘人员休息的地方。

长途飞行的航班,一般都会配备两组机组人员。你想想,一个连续驾驶了十几个小时飞机的驾驶员开飞机,还敢坐吗?避免乘务人员疲劳驾驶,保证充足的休息是一趟驾驶旅途中的首要条件。所以,在一趟长途旅途中,机组上最少都有两班倒。

据空姐表示:长途航班上,最少有2次热餐的服务。在两组空姐共同完成热餐服务后,其中一组会前往休息室休息,另一组则留在客舱内值班。等到第二次热餐时,第一组空姐休息时间就结束了,和值班空姐共同热餐,完毕后两组空姐换班。

那么,说休息,是怎么休息的呢,难道就在空姐室内打盹吗?

不是的,飞机上有专门的提供给空姐和空乘人员的休息室,而这个休息室竟然在乘客的头顶的行李舱上方,该地方被称为“空乘卧铺”。不过,也有例外的。像一些较大的飞机,空乘卧铺的位置就在飞机尾部的甲板上层或者中部甲板下层。

空乘卧铺入口的门非常私密,乘客在客舱内不会轻易发现,一般都在厨房的后面或者客舱的尾部位置。而且就算乘客发现,因为门上贴着禁止进入的标语,以及开门还需要密码,也很难进入卧铺内部。

至于空乘卧铺内部是什么样的呢?

飞机上的空间十分有限,因此通往休息室的楼梯非常狭小也非常隐蔽。身体稍微胖一些或者爬楼梯的速度快一些,都会撞到头。

上楼后,人进去后不能完全站立起来,行走只能俯身弯腰。能看到空姐的卧室内有6-10个床位不等,每个床铺长约1.8米,宽约0.7米,和旅行社的胶囊房有些相似。

床铺有的是像火车硬卧的上下铺,有的像是三个床铺组成一个“大通铺”,之间用木板和床帘相隔开。每个床位的中间都有一个安全带,目的是为了防止气流颠簸的时候,空姐从床上掉下来造成伤害。

虽然面积很小,但里面的设施还比较齐全。枕头、被子、床垫自然是少不了,还有阅读灯、电源插座、放东西的储物格、方便化妆的镜子以及一些衣服挂钩,有的甚至还配备小型卫生间。

看上去这样的环境值得羡慕,但要是体验过,也会觉得真实情况并没有那么好。

首先,空乘卧铺里是没有窗户的,更别提打开窗透气了,飞机飞行时不可能让开窗。如此一来,空气不新鲜导致喘不过气来。

然后,因为空间封闭狭小,睡进去的时候就像躺棺材,不能大幅度移动翻身,给人很压抑的感觉。对于有幽闭恐惧症的人来说,根本不可能休息好。

最后,因为空乘卧铺的位置在行李舱上方,与乘客的距离很近。所以为了不打扰乘客,空姐在休息室里要保持绝对安静,不能大声说话,就连翻身动作都得慎之又慎,不敢惊扰乘客。

这样看来,相较于空姐的休息室,飞行员休息室的条件就要好多了。

飞行员的卧室一般在驾驶舱的后方,两个小隔间互不干扰,除了床铺,还有商务舱椅,衣柜、卫生间、洗漱台等,应有尽有。最重要的是,高度和宽度都比较开阔,不用弓着腰驼着背。

总而言之,飞行员和空姐的休息十分重要,他们不仅要服务好乘客,更要为乘客的旅途安全保驾护航。我们不便打扰,为了他们,更是为了我们自己。

隔开头等舱与经济舱、乘客与空姐之间的帘子

在这个人人平等的年代,已经不分三六九等了,但是飞机票还是分三个档次。头等舱最贵,经济舱最便宜,不同票价的乘客会分开坐。虽然没有用门来隔开,但舱位之间总会有那么一副帘子阻拦。

每当飞机飞行的时候,空姐就会拉起经济舱与头等舱之间的帘子,也会拉起她们工作区域与乘客座位之间的帘子,这样做的背后有何原因?

头等舱与经济舱之间的帘子

1. 大家都知道,头等舱的价格是飞机票价中最贵的,一般都是经济舱的5-6倍不等。俗话说“一分价钱一分货”,票价贵,得到的乘坐体验也是不相同的,头等舱座位更宽敞、环境更舒适。

床帘作为一个屏障,可以非常有效地防止人们穿越机舱。床帘被拉下的时候,就表示应该要坐到自己的位置上,不能随意更换。

2. 在飞机上,每个舱位的位置数量有所不同,经济舱的座位最多,价格最便宜,头等舱的座位最少,价格最贵。因为这两种原因,在一趟飞行中,经济舱的乘客总是要比头等舱的乘客数量多。

人多就会导致环境吵闹,乘坐飞机一般都是工作出差或者旅行的人,大家都希望在乘坐交通工具时有一个安静的环境。拉下窗帘,能一定程度避免经济舱的噪音影响到头等舱的乘客休息。

3. 票价不同,在飞机上所得到的待遇肯定也是不一样的。不管是餐食、饮料、还是服务,头等舱的待遇都比经济舱的好。

当经济舱的乘客看到空姐提供给头等舱乘客是食物更高级,空姐半蹲式、一对一的服务,落地时还有工作人员迎接之类的情景时,心里肯定是不舒服的。所以拉下窗帘,也是为了保护经济舱的乘客心理感受。

乘客与空姐之间的帘子

人都有一颗好奇心,当一副帘子阻隔了乘客与空姐时,大家心里就会好奇,想要一探究竟帘子背后空姐的行为动作。而空姐之所以拉上帘子是公司的规定,是为了给乘客一个舒适的体验。

1. 将给乘客准备食物的区域与乘客区域相隔开

一般上,飞机上都会给乘客准备餐食,而这些餐食是提前配备好的,所以,提供给乘客之前,需要加热、装盘等一系列操作。

备餐的过程中避免不了有食物的味道飘散出来,而飞机上的通风散味又比较差,装盘的过程中会出现乒乒乓乓的声音。拉上窗帘可以尽可能的减少对乘客休息的打扰。

2. 保护隐私

形象对于空姐来说是至关重要的,公司有严格规定,空姐在乘客面前一定要展示最完美的形象,因为这样才是对乘客的尊重,谁都不想一个灰头土脸样子的人对自己进行服务吧。

在备餐和服务乘客的过程中,忙上忙下,化上的妆难免会出现晕妆。如果占用洗手间进行补妆,会给乘客带来不便。所以拉上床帘,在空姐办公区域进行补妆,两不误。

3. 方便沟通

飞行过程中,不可避免会遇到小问题或者紧急情况的时候,拉上窗帘后,空姐可以开个小会,商量解决办法。既不会被乘客打扰,也不会打扰到乘客。

可以说,飞机上空姐的一个小动作,都是公司严格的制度、是飞行工作中的经验,是机组人员对乘客的尊重和爱护。

结语:

飞机上其实没有什么秘密,只是机组人员为了保护乘客的安全、保证环境的舒适,而做出的一些行为,而恰好这些行为在大家看起来不理解、想不通,才演化成了口中的“秘密”。

无论如何,为机组人员对待工作的的匠心精神点赞。