民族要复兴,乡村必振兴。响应党中央号召,在中国保利集团指 导下,保利置业集团践行“卓越之心·点亮美好”品牌宣言,塑造“保利是吾乡”服务理念,积极落实国家助力乡村振兴和提升基层现代化治理的要求,为贵州省黔西南 布依族苗族自治州册亨县易地扶贫搬迁的近8万名各族群众定制专 属物业方案,为搬迁群众提供全域化、网格化、专业化的现代物业服务,为新时代乡村振兴贡献责任央企的智慧和力量。

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从“村民”到“新市民”

保利物业锻造民生福祉“硬实力”

册亨县位于贵州省西南部深度连片贫困区,自 2015 年起,保利 置业集团坚持把帮助对口帮扶地区脱贫攻坚作为最大的政治、最重的 任务、最严的责任,2020 年 3 月,助力册亨县提前一年完成脱贫目标 任务,告别延续千百年的深度贫困。

自 2016 年起,册亨县深入实施“新市民计划”,历时 3 年陆续落成8个安置点,总建筑面积237万方,开创近8万名群众搬出大山 的奇迹。美丽乡镇不仅要建设,关键还要长效管护。保利置业集团下 属物业公司(以下简称“保利物业”)于 2021年7月正式进驻册亨县,为近8万名少数民族群众提供物业服务,服务范围覆盖册亨县约三成的人口,开启保利物业创新参与社会基层治理的新篇章。

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保利物业按照建设美丽乡镇要求,与册亨当地政府资源共享、队 伍共建、联合整治,通过标准化的物业服务破解新社区“服、管、治” 等难题。截至2022年7月,共计解决业户报事报修事项近8000条, 对600余单元及公共区域开展卫生整治,开展常态化安防巡逻并配合 当地政府疫情防控工作需要进行人员进出管控,联合属地城管执勤队 进行临街商铺清理。

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保利物业不仅让社区呈现崭新的面貌,也在钢筋水泥之上注入了 温情深远的人文关怀。在对社区文化的打造上,相继成立保利社区学 堂、保利业主艺术团;提供小家电维修、免费理发、义诊、上门维修、 用电安全检查等便民服务活动;为普及现代化生活方式,引导搬迁群众爱护公共环境卫生、安全乘坐电梯、正确使用网络。切实让搬迁群众感受到物业服务带来的“幸福感、获得感、安全感”,真正实现从 “村民”向“新市民”的转变。

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从“大山”到“新城镇”

红色物业夯实基层治理“软实力”

在红色党建引领下,保利物业在推进标准化服务的同时,还积极 探索组织建设、就业培训、产业振兴、社文活动、公益捐赠等全方位 工作,将传统的物业服务内涵外延,夯实基层治理“软实力”。

坚持组织振兴建设。保利物业坚持“党建促进社区共建”红色物业服务模式,与属地街道签订“红星社区”红色物业党建联建协议, 打造三方联动的“红色物业联盟”,于实践中探索将党的组织优势转 化为社区基层治理效能。

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创造人才振兴平台。目前保利物业在册亨新市民居住区已推出保 洁、绿化、秩序、工程等150余个“家门口的就业”岗位,在开展岗 位技能专项培训的同时,面向安置区新市民派遣优秀管理人员开展就 业培训,累计参训1807余人次。

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打通产业振兴渠道。保利物业在保利商城线上平台推出册亨农 (特)产品销售专栏,在各区域物业前台设置销售展点,依托线上+线下等形式,持续助力册亨农(特)产品的对外销售。自进驻册亨以来,累计实现近百万元的农(特)产品销售规模。

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筑牢文化振兴根基。保利物业立足册亨实际,挖掘布依族特色文 化项目,组织符合业主需求、贴近民族特色、传递红色能量的文娱活 动,建设“保利是吾乡”新市民活动中心,讲好保利与册亨的文化故 事,全方位助力乡村文化的保护、传承与发扬,筑牢乡村文化根基。

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践行央企社会责任。今年5月,受强降雨影响,册亨县多地出现 了洪涝灾害险情,保利物业册亨团队积极响应当地政府号召,到册亨 县秧坝镇开展救灾工作并进行物资捐赠慰问,助力灾后重建。

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从“大山”到“新城镇”,以“红色物业”扎根基层治理,真正落实搬迁群众“搬得出、稳得住、有就业、能致富”,拓宽人民对美好生活向往的新路径。

从“安家”到“安心”

央企保利共建共治共享美好家园

2022年6月中旬,保利物业入驻贵州册亨安置区开展服务工作 即将满一周年,恰逢黔西南布依族苗族自治州建州 40 周年之际,保 利物业联合当地政府、医院、社区、志愿者团体等,在八个安置区同 期开展庆祝活动。新市民们纷纷表示,“心安在保利,保利是吾乡”。 搬迁到安置区的新生活更快乐、更便捷、更安心。

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从册亨到全国,保利置业始终为中国乡镇和城市的美好生活提供 全方位的运营和服务。从乡村到城市,保利置业不止筑造美好生活空 间,更以用心的服务赋予每一个保利家人温馨关怀。目前,保利物业管理业务涉及住宅物业、商务写字楼、商业综合体、城市运营和景区公共服务等多元物业服务体系,在全国设有36个分支机构,覆盖全国40个城市,签约项目300余个,管理6000余万平方米合同面积,在“2021物业服务企业综合实力500强”中名列全国第33位。

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保利置业将持续推动物业服务融入基层治理、打造共建共治共享的创新治理格局,形成物业良性发展的重要方向和实施路径。作为红色央企,保利物业对未来发展的战略布局,不仅仅从业务本身和规模出发,更重要的是要担当起央企的责任与使命。

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在落实措施方面,一是进一步完善企业发展助力乡村振兴中基层 治理的赋能体系。物业服务将在易地搬迁项目成功做法的基础上,充分发挥“蓄水池”“动力源”和“助推器”作用,加速帮助新市民“共 享”城乡一体化发展成果。二是进一步探索易地搬迁人口的社会融入 路径。在社区生活融入上强化硬件保障,在赋能增权融入上提供更多 支持,营造“交往、交融、交心”的社区人文氛围,提高新市民自我 发展能力和角色适应能力。三是进一步积极地向现代化服务渗透的城 镇进发,打通基层治理“最后一公里”。乡村振兴,久久为功。此次 物业服务赋能册亨县易地扶贫搬迁项目,迈出了保利置业推进乡村振 兴的坚实一步,后续将以此为支撑,善作善成、步步为营,为全面推 进乡村振兴宏伟蓝图,助力中国城市及乡镇的美好生活建设贡献更多 更大的保利力量。