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欢迎收听由保定市妇联和FM99.8保定经济广播全力打造的大型公益专栏《知子花开，服务万家》，本期节目由刘红萍博士和大家共同分享如何帮助儿童做好情绪管理。
刘红萍博士，中科院大学哲学博士，北京大学管理学博士后、哈佛大学教育学博士后、中国教育电视台特邀专家、家庭教育指导师、国家二级心理咨询师、河北大学教育学院讲师、河北省省级、厅级多个家庭教育课题负责人。
在家庭教育中，遇到孩子的情绪问题，经常会出现的误区都有哪些呢？
刘红萍：家庭教育中常见的误区有以下几个：发脾气就是不听话，有情绪就是不对的，听话才是好孩子，没有脾气才是好孩子。正是因为家长对情绪的认识有误区，所以，家长往往会采取错误的方式对待孩子：
第一种错误的方式，以暴制暴：用威胁或恐吓的话，比如：对小一点的孩子说：你再哭我就把你扔到门外去，你再哭我就告诉警察叔叔把你抓起来。对大一点的孩子说，你再上网我就打断你腿，你再不好好学习，我就把你书给撕了……这些话，不但会扼杀孩子的自尊心和安全感，甚至会让孩子采取破坏性行为和攻击行为当作报复，这就是我们常说的“回力球”效应。你用多少倍的力气击球，球就会用多少倍的力反弹回来，把你撞到，两败俱伤。
第二种错误的方式,当孩子情绪的奴隶：用贿赂哄劝的方式息事宁人，比如：宝贝，你不哭了，我就给你买个冰激淋吃。或者：你如果能好好上学，我就给你买个手机。让孩子觉得：嘿，只要我一闹，我爸爸妈妈肯定会满足我，学会了情绪勒索。
第三种错误的方式，阻断孩子的话语权：对孩子的情绪视而不见，久而久之，让孩子变得对自己和他人的感受都很麻木，
一些家长都是这种想法，看来在家庭教育中，正确认识和理解情绪非常有必要，情绪的内涵是什么呢？
刘红萍：一般情绪的内涵包括三个方面：
第一点，情绪是人的内心世界外在的表达方式，是人对客观事物的心理体验以及相应的行为反应。
第二点，情绪没有好坏之分，一般只划分为积极情绪和消极情绪，由情绪引发的行为则有好坏之分，行为的后果有好坏之分。这一点很重要。很多人认为生气、悲伤、发怒是坏情绪，是不好的，其实这些情绪只是负面情绪，但是由于你发怒这个负面情绪，会导致一个坏的结果。
第三点，情绪管理并不是消灭情绪，也没有必要消灭，而是有效疏导情绪、有效管理情绪，并合理化自己的信念与行为。就好像我们人，说你健康，不是说你身上没有任何细菌，你是消灭不了你身上的细菌，但能通过锻炼饮食，加强身体素质，抵住了细菌对我们的伤害。所以，当一个孩子有情绪的时候，不是说：不许哭，让他马上开心，而是有效的疏导他的情绪。
儿童情绪不稳定的因素都有哪些呢？
刘红萍：我们可以从以下三个角度来理解，一是脑科学的角度，二是心理学的角度，三是社会学的角度。
首先，我们从脑科学的角度来分析，一是儿童大脑皮层的活动很活跃，尤其是兴（星）奋过程占优势，在行为上的表现就是容易激动、自控力差。二是儿童大脑的边缘系统发育的比较好，边缘系统是干嘛的呢？它是负责产生各种情绪的，所以我们看一个孩子，喜怒哀乐情绪很丰富。但问题是负责控制情绪叫前额叶，前额叶发育却不成熟，这就好像你们家有100只羊，但却只有1个牧羊人，肯定管理的不好。
其次，我们从心理学的角度来分析，人的需求是有层次的，最基本的需求，是生理的需求，其次是安全感和归属感的需求、被尊重的需求、自我价值实现的需求等。如果一个人的需求求得不到满足，会有相应的情绪反应。比如安全感的需求，打个比方，今天我第一次来到保定电视台做直播，这是一个陌生的环境，跟我平时在办公室、在家里熟悉的环境很不一样，我的安全感有点缺失，那么我会有紧张的情绪。对于孩子也是，比如想买一个手机但家长不给买，想选择自己喜欢的专业但家长不同意等等，那么孩子的需求没有被满足，就会有相应的情绪。
再有，我们从社会学的角度来分析，就是班杜拉的社会观察理论：孩子的行为往往是通过观察和模仿身边最亲近的人的行为而习得，因此，如果家长爱发脾气，经常情绪不稳，孩子也会模仿家长的情绪。
做好情绪管理的方法和技巧都有哪些呢？
刘红萍：方法很多，比如：
一是改变认知，改变底层逻辑：我们要知道，孩子得情绪很正常，都是有价值的，要接纳孩子的任何情绪。因为黑格尔说过：任何事物都有其自身存在的意义和价值，存在即合理。比如，痛苦就没有价值吗？有，会让我们体会到什么是幸福，对吧？
二是班杜拉的社会学习理论：我们自己情绪的影响很重要。要保持愉悦、积极的心态和情绪。遇到问题时，你的情绪反应和对应措施，会直接影响孩子。
三是孩子的情绪和缓是需要时间的，因此需要耐心。
我们为什么要共情孩子的感受呢？
刘红萍：我们之所以要共情孩子的感受，是因为共情力，也就是换位思考对方的感受，是很重要的一种能力，也是让人能够幸福的能力。只有带着同理心观察和深入了解孩子的感受，才能看见真实的孩子。所以，当孩子有情绪时，首先，第一步是接纳孩子的情绪，表达出对他感受的理解，第二步再共同关注于问题的解决。我们家长在孩子犯错误的时候，往往很容易情绪化，倾向于直接批评，而不是跟孩子共情。批评，意味着你们之间是对立的关系，是对手。共情意味着你理解孩子，帮助孩子分析、共同解决问题，是队友。
共情力有没有什么记忆公式呢？
刘红萍：有啊，下面我就来告诉大家共情力公式，我非常理解你的感受（共情、获得信任）十客观描述十建议或规则（友好协商、苏格拉底助产术、启发式提问）比如：宝贝考试没考好，你可以第一句话：我非常理解你的感受，
第二句话：这次你没考好，如果是我，我也会难受。
第三句话：我们一起分析一下有哪些原因，好吗？看看可以从那些地方提高的。
刘博士，做好情绪管理还有什么秘诀吗？
刘红萍：有啊，比如：教孩子学会觉察自己的情绪，学会表达自己的情绪，给孩子充分表达情绪的机会。告诉宝贝，不管遇到什么时候，大胆表达自己的情绪，爸爸妈妈都理解你，是你坚强的后盾。平时，利用自己有情绪他人有情绪的时候，可以以此为教材，教孩子表达情绪，比如：妈妈今天有点伤心，因为......妈妈看到你很难过，能告诉妈妈发生什么事情了吗？我看看能帮到你什么？孩子表达完情绪后，拍拍，抱抱，亲亲，很重要。因为身体的接触，对孩子来说很有安抚情绪的功能。还要让孩子学会体验情绪，可以进行角色扮演，换位思考。
听说在情绪管理过程中，有两大著名理论很有用，是吗？
刘红萍：是啊，这两大著名心理学理论，一是73855沟通定律，二是ABC情绪管理理论。
什么是73855沟通定律，什么又是ABC情绪管理理论呢？
刘红萍：73855沟通定律是美国心理学家迈拉滨教授提出的，沟通=7%的内容+38%的声音（音调、语调、语速）+55%的肢体语言（手势、表情、眼神、装扮、外表、姿态）。比如：小苹果，怎么还在看抖音啊？
ABC情绪管理理论是美国心理学家埃利斯提出来的，A是指激发事件， B信念， C结果。同样的事件，不同的信念，会产生不同的结果。比如，孩子哭闹，如果你认为真烦，可能你会采用不科学的方式，最后孩子的情绪硬是活生生的别回去，导致长大后的胆怯不自信的后果。但同样是哭闹如果你认为孩子此时是用这种方式表达一种需求，求得你的帮助，那么你就会用心去理解孩子，最后孩子情绪得到很好的安抚，孩子长大后可能就会变成一个非常阳光自信的人。
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编辑/石磊
审定/于莉莉