随着家电行业消费的升级换代，除了我们耳熟能详的基本配置家电外，近年来，借助互联网之风兴起了与生活息息相关的小家电品牌成为诸多消费者网购家电时关注的对象。凭借着新潮时尚外形设计和“走心”的网络推广，也造就了不少“网红”小家电。家电市场经历迅猛更迭，产业已逐步走向成熟，需求也由相对必需消费属性较强的大家电向更具备可选消费属性的小家电转变。
（行业细分赛道进一步扩大）
低迷数年的中国家电产业开始反击，一轮破冰的新战役正在家电市场点燃。如今洗碗机、破壁机、养生壶、多士炉等更多也成为新一代小家电中的代表。
小家电迅速蹿红又增速放缓
小家电之所以能如此火爆，疫情是最直接的“助力”。疫情期间，人们的居家时间被延长，而大家电由于疫情原因难以送货上门和安装，于是与大家电相比，价格相对便宜，又能够有效提升生活品质的小家电就成为了人们的心头好。价格便宜，所以付款的压力会减少很多，毕竟疫情期间经济不景气，手头拮据之人比比皆是。
疫情期间的需求和小家电的优势，使得小家电的需求被急速释放。网络中“种草”小家电的风气也让小家电成为潮流，但问题出现了。
“疫情期间，我等了好久才抢到的空气炸锅，就用了两次，现在也没时间倒腾了。”
“疫情发生后自己在家做早餐，买了早餐机，上班后就再也没用过了。”
举例曾经火爆的低糖电饭煲，在电商平台的评价中就会有例如：品质欠佳、糊锅、漏汤等问题；甚至有部分用户评价不如普通电饭煲。
（小家电线下规模持续下滑，而线上规模增长势能强劲）
这些使用中出现的各种各样的问题让部分网红小家电在拍照发圈后迅速成为角落的吃灰物件。消费者的风吹草动反映到市场就是：被冠以网红二字的小家电，在市场中也面临着失宠的风险。
失宠后的小家电如何提高用户体验感？
小家电大多都是迅速火爆起来，导致缺乏真实使用场景的研究。冲动消费后，必然有用户体验不佳的后果；其次是网红品牌精力在营销上，大多只借助社交平台疯狂带货，没有正确挑选符合自己品牌调性的明星代言或KOL带货，导致用户匹配率不高，体验感不强。
而想要解决用户体验问题，就要对症下药先了解消费者。
消费者画像
消费者画像，找出品牌的消费者有哪些人？通过消费者的性别、年龄、职业、收入、兴趣圈层等，规划出品牌大范围的消费者画像，解决“智能化产品能卖给哪些人”的问题。
（消费者画像）
消费者需求
这个产品满足了消费者什么需求？根据这个要素，解决了“消费者为什么购买你的新产品”的问题。
（来自Wisers one大数据库后台）
消费者场景
在策划新品发布时，我们需要找寻与产品相关联的场景，解决“产品如何宣传与销售”的问题，来感染消费者心智，推动消费者购买力。
（数据来源：慧科社交媒体大数据库，近三个月）
了解消费者偏好后，就要推选契合的KOL。我们的选择方法包括目标消费者感兴趣的KOL；与推广产品有关联的 KOL；当红流量的 KOL 以及排名靠前的 KOL 等。但实际上KOL筛选标准是什么？
根据营销目标挑选适合的指标标签，以扩大品牌影响力指数来分析——分析博主页面关键词即可了解该博主是否与品牌契合。而挑选尚未签约商业合作品牌的KOL也会在一定程度上避免与竞品同质化。
为你的品牌寻找最合适的KOL参考下面做法会让你事半功倍，寻找与自身品牌调性、产品特性契合的KOL。
根据自己品牌的需求，做好KOL的背景调查，筛选过滤劣迹KOL。
根据自己的细分市场、品牌调性和预算，筛选最适合自己的KOL。
从厨房小家电的增长其实也能看出，随着消费升级，小家电产品将继续产业升级。可网红小家电想要继续红下去，除了需要真实着眼于消费升级、品质提升外，还要扎根用户使用场景，慧科讯业将持续助力小家电品牌实现小家电产品创新突破。喧嚣过后，网红小家电不应该成为“昙花一现”的主角，而应该成为未来中国小家电市场的增长主力军。
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