“奶奶，我来帮您晾衣服吧！”15日上午，在涧西区洛铜社区37号街坊，19岁的孙文旭正在帮助社区里的老人晾晒衣物。
孙文旭说，她现在正放暑假，前一段时间看到社区张贴有“志愿服务线上平台”的二维码，她扫描并留言说，希望社区为她这样的暑期大学生安排一些力所能及的志愿服务岗位，让她能够在充实自己的同时，帮助他人。“第二天，社区就联系我，让我‘上岗就业’。”
和孙文旭一同在社区报名参与志愿服务的，还有18岁的吴昊霖。吴昊霖说，自己个子高、力气大，平时社区里有什么体力活，他都抢着出马。
社区居民郑婷说自己平日工作繁忙，家中养有宠物需要照看，每天早出晚归还好，可因工作需要出差的时候，家中的宠物便无人照看。于是，她“点单”希望社区能够在自己出差时帮忙照料宠物，立马就有喜爱小动物的志愿者“接单”帮忙照看宠物，她感到十分暖心。
洛铜社区相关负责人介绍，为进一步充实完善志愿服务项目，该社区向居民推出了“四单”服务模式，即群众“点单”、平台“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的“志愿服务线上平台”。
该负责人说，社区里针对“一老一少”的志愿服务日趋完善，可年轻人平时工作忙、工作日走访时经常不在家，想要了解年轻人需要怎样的志愿服务并不容易。结合年轻人手机使用频率较高的特点，社区打造了“志愿服务线上平台”，让年轻人在下班回到家后，可以随时根据自身需求“下单”志愿服务。让志愿服务工作更加精准化、精细化，覆盖范围更加全面化。
据介绍，“志愿服务线上平台”自7月中旬“上线”以来，已收集众多信息，内容涉及文娱活动、帮扶助困、信息咨询等多方面。下一步，洛铜社区坚持“你点单我服务，你提要求我进步”理念，将收集的意见、建议，汇总整理，建立工作台账，逐一分析研判，逐个进行落实，争取“有单必接、接单必行”，为洛阳市创建全国文明典范城市贡献社区力量。(洛报融媒・洛阳网记者 梁笑宇 通讯员 岳媛 杜庆 文/图)
（来源：洛阳网）