文/日化砖家
昨日（2022年8月30日），辛巴在某直播平台发长文，再次详细讲述了之前引起争议的卖假燕窝事件。他为给消费者带来了不好的消费体验而再次道歉。据了解，此前辛巴曾因为售卖假燕窝一事备受外界非议，辛巴向消费者承诺退一赔三，并进行了赔付。
“糖水燕窝”事情发生在2020年，起因是因为有消费者质疑辛巴徒弟时大漂亮直播间售卖的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”是糖水而非燕窝。随后辛巴和徒弟时大漂亮在直播间展示了产品的检测报告并进行现场试验来证实产品没有问题。同时，辛巴表示，倾家荡产也要告这些人诽谤，一些黑粉刻意针对抹黑自己。
但不久后事情就来了个大反转，彼时，随着职业打假人王海的权威检测报告和其他博主的检测结果的呈现，辛巴直播间所卖的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”被证实的确为假货。
“糖水燕窝”事件后，广州市市监局和快手对辛巴进行罚款90万元的行政处罚。快手平台下架该品牌燕窝产品，辛巴与时大漂亮直播间均封禁60天。
此外，上述“假燕窝”案件还成为河南省第一例由消费者协会组织提起的消费民事公益诉讼案件，也是国内规范直播带货行为、尝试解决“网红直播带货销售模式”法律问题的典型案件。
值得注意的是，辛巴在直播间中透露，很多网红明星都曾卖过同款燕窝，其中还包括现在正当红的刘畊宏。随后，有消费者表示，自己的确曾经在刘畊宏直播间购买过茗挚燕窝。一石惊起千层浪，“糖水燕窝”事件再次惹起争议。
对于辛巴突然的爆料，有网友表示，“辛巴这是自己淋过雨，所以要把别人伞扯烂。”
8月31日，刘畊宏公司@天赋星球官方微博发布声明回应网传刘畊宏夫妇卖假燕窝一事，称合作公司确实推荐了该燕窝产品在直播中销售，当时品牌方提供有检验报告，但至今未确认售卖的与其他发生问题的燕窝产品是否为同批次商品，现已要求并督促合作公司妥善处理上述事件，并对消费者进行依法退赔。
据了解，刘畊宏此前合作MCN机构于“糖水燕窝”事件后第一时间已经对购买过燕窝的消费者进行退款补偿，但由于品牌方未能提供全部消费者信息，同时出于平台对消费者的隐私保护机制，作为直播间运营方无法取得全部客户信息，因此并未能全部进行退款，但补偿机制一直存在。
随后，刘畊宏转发道歉：“对于我先前合作的公司选品不够严谨，导致信任我的消费者受到损害，我感到非常抱歉。”
另外，在辛巴长文中还公开调侃与吐槽，声称某音平台的形象是控制出来的。他透露，很多网红明星都曾卖过同款燕窝，并称：“某音你为什么封锁你平台所有的销售记录，视频以及内容，最终销售内容被你平台全部隐藏，贵平台隐藏的原因是在保护什么?还是因为平台销售价格贵了100多，1赔3赔不起，还是你无视法律，莫非你是包庇犯罪，躲避法律？”
辛巴的这场“爆料”直播仅维持了42分钟便被抖音中断，以“贬低或损害平台形象”违规直播为由，封禁辛巴账号24个小时。
辛巴的此时爆料，意欲何为呢？据了解，近日，辛巴旗下团队开始转战平台，在抖音开启了“HOLAX”的品牌专场，并且还特地发表了六条视频引流，不过账号似乎被限流，370万的粉丝却没有一条视频能点赞破万。
“糖水燕窝”事件后，辛巴近两年来被多次当成直播带货反例提及，甚至提到假货就与辛巴“挂钩”，辛巴的事业也从“糖水燕窝”事件后大不如从前。
查找以往辛巴“糖水燕窝”一案处罚判决书发现，辛巴的辛选集团旗下公司沭阳和翊信息有限公司曾起诉了“糖水燕窝”产品生产方广州融昱贸易有限公司，认为是商家提供的产品说明、介绍等资料存在虚假，对消费者构成欺诈，误导涉事主播进行了夸大宣传。
此外，刘畊宏公司发声明中也提到，称当时合作公司确实推荐了该燕窝产品在直播中销售，当时品牌方提供有检验报告，但至今未确认售卖的与其他发生问题的燕窝产品是否为同批次商品。
归根结底，无不在强调着直播选品的重要性，产品质量就是生命线，要严把质量安全关，保障高品质供给。
犯了错误就要敢于承认，并且要及时改正。“糖水燕窝”事件中，无论是个人还是平台或是商家，还是问题的制造者，都应该积极勇敢的承担相应的责任，共同来解决问题推动行业的发展。