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思考放在前面

随着越来越多的ip进入线上公域平台,公域流量已经越来越难以实现客户的长线增长与稳定关系的维系,客户不断地为公域平台里的账号贡献流量,但也在快速的流失,越来越多的客户只愿意关注你抓住他的那一刻,平台不推荐,即使关注了我们的产品,也很难在后续通过关注进行二次浏览,实现再次获客的行为。

私域流量运营就完美的解决了这一问题,并开阔了运营人的运营思路,我们可以将意向高的,愿意关注品牌的人群引入私域流量池进行特殊化运营,有针对的优化服务,留住客户,实现产品复购,用户稳定等诸多好处。那么,私域流量到底要怎么管理呢?

那么基于我们的问题,是私域流量运营的管理,那么就不多讨论私域流量是如何运营的了,我们接下来主要围绕的是对私域流量池的管理。

想要做好私域运营的管理,最重要的两个字就是“节奏”。

不论你的私域流量聚集方式,是通过社群也好,服务好也罢,还是一些其他的专享通道。都要围绕着“节奏”来进行运营管理。

比如在社群中,我们有了一个ip,那么我们就要合理化ip的行为模式,如何更好的使用ip,让ip为用户服务,需要的就是节奏。我们要充分了解,我们做的是流量池,既然是“池”那么我们的客户体量就是非常大的,是需要团队去运营的,那么在运营过程中,不同人有不同的思维方式,每个人都有机会或多或少管理流量池的一部分,也会根据营销需求传递给用户当前的理念。

但在这一过程中,就会出现诸如:一部分运营还在预告,另一部分运营已经发布活动,还有一部分运营还在以该活动开发玩法促活;又或者我们的流量池并没有被分割成更小的流量池进行管理,而是统一管理,那也会产生:突兀的产品宣传,明明复刻了别人的成功案例,还会冷场,群活跃度越来越低,私域流量池直接死掉。

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解决这种情况也非常简单,建立营销“节奏”。也就是由运营经理整合出一份系统的方案,用这份方案来把控运营节奏,我们在方案中要详细的写出,我们在私域流量中能操作什么,在什么时间段要完成什么。

比如一个产品的推介,我们要在开团的前几天去进行产品的宣传?

我们是采用直接放出产品方式,还是通过对某些生活经验的科普去暗示?

我们发布的时间要选择在早晨上午还是晚上?

出发点是什么?我们有直播吗?

我们的行为单调吗?

我们的行为充满了冷硬的营销吗?

我们的促活活动合理吗?

考虑好这些问题之后,我们要列出实行它们的步骤,一步步细化,甚至细化到什么时间发什么,这样在算是我们有了运营的节奏。

好了,今天关于私域运营-如何管理 的内容就先说到这里,感兴趣的小伙伴可以点个关注,有想要讨论的,或有其他问题的,也欢迎留言私信我~这里是专注互联网整合的运营人CC,咱们下期再见啦~