善用工具往往能让管理方法的落地变得事半功倍。

那么,OKR 落地需要什么工具辅助呢?我们来看看国内 OKR 的先行者字节跳动在 OKR 工具上的探索和实践。

一、实施OKR的传统方式

在发展初期,字节跳动主要借助文档来记录和沟通 OKR。许多组织往往会选择 Excel 这类员工熟悉的、好上手的工具来辅助 OKR 落地。较为常见的一种实施流程如下:

打开网易新闻 查看更多图片

  • 制定 OKR:组织上下围绕目标进行充分讨论,制定并填写各级 OKR,将汇总表格在组织内公示
  • 跟进 OKR:通过周会、例会跟进并汇总组织上下的 OKR 完成进度
  • 总结打分:周期末,组织上下对 OKR 的完成情况进行总结打分,分数记入表格

OKR 强调公开透明、目标一致,要求实施者能够随时跟踪进展、及时调整方向,保证组织上下始终朝着一致的方向前进。表面上看来,一张公开透明的 Excel 表格已经足以实现整个 OKR 流程。实际上,它的局限性却让 OKR 难以发挥出真正的效用。

  • 对齐过程繁琐低效

为了保证组织上下目标的一致性,在实施 OKR 的过程中「对齐」至关重要。员工既要承接上级目标,也要明确工作伙伴的目标。在 Excel 表格中,对齐操作的过程十分繁琐,实施者需要来回切换,并且无法直观地查看对齐结果,效率很低。

  • 扩展性和灵活性差

随着组织规模的扩大,用来填写、汇总 OKR 的 Excel 表格将变得越发臃肿,难以快速、清晰地查阅。当内外部环境发生变化,成员对 OKR 做出了调整,需要将调整后的表格重新公示,这个过程既费时费力,也很难保证组织全员都能及时获知最新动态。

  • 依赖频繁的会议,及时性和互动性差

在上述流程下,OKR 的制定、跟进和总结都要依靠会议来进行,耗费了大量时间和人力成本。OKR 强调敏捷性,要求成员之间及时更新信息、随时检查进展,单纯依靠 Excel 表格和会议,敏捷性很差,也不利于组织成员之间对目标和进度进行评价与调整。

二、借助专业工具,有效落地OKR

为了确保 OKR 的实施效果,众多组织逐渐意识到了使用专业工具的重要性。以谷歌和希尔斯控股为例,它们都开发了自有的 OKR 系统,帮助组织内部快速高效地进行目标管理。无论组织规模大小,专业的工具都能更快、更有效地推动 OKR 落地。

如今,字节跳动早已摒弃了当初借助文档来实施 OKR 的方式,研发出一套自有的 OKR 工具,并用 4 年的时间不断打磨和完善,这就是飞书 OKR。这套工具保障了字节跳动数万名员工、全球 240 个办公室之间的目标协同,支撑着字节跳动的高速发展。

飞书 OKR 可以为用户提供简洁、可视化的全流程管理系统,保证目标管理的每个环节都清晰、敏捷:

  • 制定:聚焦重点,对齐方向

公开查询并关注他人的 OKR,了解更多背景信息。通过简便的对齐操作,快速将目标与组织上下统一。直观的树状视图,让对齐结果一目了然。

  • 跟进:实时沟通,同步进展

线上实时更新信息、跟踪进展。划词评论及 @ 功能,帮助员工及时获取互动信息,围绕OKR 快速展开讨论。

打开网易新闻 查看更多图片

  • 总结:即时反馈,优化策略

通过评分量化效果,及时发现问题,提供反馈。借助可视化的数据看板,快速高效地复盘全周期 OKR 执行情况。

纵然专业的工具能有效推动 OKR 的落地,但是在选择工具时,组织更应该从自身特点和需求出发,进行充分的考量。只有找到一款适合组织的工具,才能真正让 OKR 如虎添翼。