有网友PO出自己在某家汉服饰品店中购买产品的消息,看完之后让人气愤不已。很多网友都直呼,这个店家也太嚣张了吧。那么到底发生了什么事呢?我们一起来看一下吧。

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(该图与文章内容无关)

【购买定制产品长久不发货】

这位网友购买的是定制的发钗,因为汉服对于当下来说还算是小众爱好,很多较为贵重的头饰不能够批量制作,只能够定制,而定制又免不了要有一定的工期。可是这位商家在东西还没有制作完成之前,就已经点了提前发货,相当于是虚假发货。

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网友看到以后询问原因,被客服多次回复已经快要完成了。可是直到货物都快要自动确认收货时,发饰依旧没有制作完成。网友希望他们可以延长收货时间,但是依旧被客服拒绝,并且还说出了“不想要可以退款”的话。

由此两个人产生了冲突,还蔓延到了商家粉丝群里。商家在群里多次扭曲事实,引导店里的粉丝对该网友辱骂,甚至还把他踢出了群。

这位网友十分的愤怒,就把整个事情的经过和聊天记录截图出来放到网上。可是商家看到以后竟然还在下面直接回复:四万,我看不上。

看完了整个事情的来龙去脉,也难怪有网友这么生气了,明明是商家的失误与错误,却把网友正常的催货行为视作无理取闹。即便最后全款退了回来,也不是能受这份冤枉气的理由。而且店家的态度也让人不由得感叹:现在的商家是真的嚣张!

除了客服与商家的态度不好之外,也有很多网友晒出了自己在购买他们家产品的时候遇到的问题。四万元的发饰如此昂贵,居然连质量都得不到保证,这样的店也能开下去吗?

【绾钗阁发饰质量问题】

价值四万元的发饰究竟有多贵重?看完他们的制作工艺简直让人窒息。不仅使用双面胶粘金箔,而且还用大量的加固胶来制作花丝镶嵌。原本这种贵重的发饰制作工艺就应该十分的精良,有自己专门的一套流程在里面,只有价格非常低廉的发饰才会用加固胶这样的原料。

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可想而知,花了这么多钱收到的货却是拿胶水粘起来的东西,有哪一个顾客能满意呢?

还有网友晒出自己购买的饰品,镀金的地方都没有做好,甚至还漏了一块,看起来十分的粗糙。

看完这些黑历史,相信大家都没有办法和商家共情起来了,而晒出这组照片的博主也和其他购买者沟通,晒出了更多店铺的不正当操作。

这让人不得不感慨,如果一开始就用和谐的态度解决这个问题,就不会引发这么多的斗争了。商家原本就是应该为顾客服务的,即便有什么突然的问题影响了正常发货,也应该正确处理,而不是对所有的顾客都这么无礼。

其实因为态度和不正当的操作使得自己店铺背上黑历史名号,让很多人避雷的商家,不止它们一个。毕竟汉服并不是所有人的必需品,有一些价格昂贵的服装发饰在制作起来十分的麻烦,显得它们本身也更加珍贵。

可是无论产品再怎么珍贵,也不是商家态度恶劣的理由。还是希望大部分商家都能够反省一下自己的态度,顾客来是购买产品的,不是来受气的,大家觉得呢?