本文转自：人民网-安徽频道
“你好，之前你们电话通知我们来办这个1000元补贴，现在我把材料带来了......”安徽贝乐教育投资集团有限公司的潘女士一大早就来到合肥市蜀山区创业服务中心门口准备提交材料。
每天，像潘女士这样经过中心电话提前通知，再来该中心办理中小微企业一次性吸纳就业补贴的企业主络绎不绝。
“考虑到还有很多企业不知道这些政策，我们安排中心的工作人员采取主动联系企业的方式，加速推进补贴的发放。”该中心工作人员介绍道，“第一季度由于疫情冲击，部分企业复工复产受到影响，再加上毕业季即将到来，很多高校应届毕业生即将进入社会，所以这笔补贴我们要尽快发放到企业手中，解企业的燃眉之急。”
“有时候已经通知过企业了，但是企业迟迟未来办理，我们就会继续联系他，提醒他尽快来领取补贴。”工作人员柏雪表示最多的时候每个人一天要拨打80余次企业电话。
据悉，蜀山区企业高校高度聚集，符合政策的中小微企业多达近300家，而该中心通过拨打电话的形式实现了中小微企业政策告知的100%的覆盖率。
除了主动出击宣传政策，该中心的暖民心举措还体现在通过创新方法为中小微企业主解决信息获取的难题。
“考虑到企业登录网站查阅、下载相关资料较为麻烦，我们还向区人社局申请，在‘蜀山人社’公众号下方单独开辟子版块，方便企业主下载相关材料。”根据该业务经办人李义洋的介绍，关注公众号后，在聊天框输入“补贴”二字，相关文件政策就立即弹入眼帘。
此外，他们还把相关条款单独摘取出来，用红色粗体字进行标记，下方紧跟着的就是申请表的下载链接，让企业主一目了然。
据了解，该中心还将相关政策制作成图文并茂的手册放在前台方便办理业务的群众相互传阅。
解决了企业获取政策的难题后，中心考虑到部分企业招用应届毕业生数量大，中心还主动对接应届生数量特别的多的企业，安排时间错峰集中办理业务，通过提高补贴办理的效率，让暖民心政策尽快落地。
“上周五就已经和中心联系了，安排专人帮助我们在今天办理，能一次性把我们单位30多个符合条件的毕业生统一办完。”中国电信合肥分公司的李经理深有感触。
“平均每天有20余户来现场提交材料，我们要做的就是提高效率，减少企业等待时间，让补贴尽快发放到企业主手中。”李义洋介绍道。
在该项补贴最后的审核办理阶段，为了解决企业遇到的难题，该中心还安排专人为企业提供技术上的帮助。
“我们家的就业创业证办理周期太长，担心超出材料审核的时间怎么办？”合肥欧亚汽车服务有限公司的李经理带着疑问打通了该中心电话。
收到企业反馈后，该中心一方面立即协调街道优化办证流程，另一方面引导企业主完善相关材料，最终在时限内审核成功。
“欧亚汽车服务有限公司的情况不是个例，政策在落实阶段肯定会遇到具体的问题，而我们要做的就是帮助企业打通领取补贴的‘最后一公里’。”李义洋最后总结道。
截止到今年8月，该中心共为233家中小微企业办理一次性吸纳就业补贴，共发放补贴资金88.9万元。有效助力企业稳岗扩岗，让暖民心政策落地见效，推进蜀山区高质量发展。（高晨宇 束海波）