随着国内直播电商模式的常态化以及快速发展,东南亚地区直播带货的风口也悄然兴起。除了东南亚两大跨境电商巨头Shopee以及Lazada已在应用程序内设立直播功能之外,近几年兴起的短视频平台TikTok也开始在东南亚地区开展TikTok Shop业务,这些举措都推动东南亚直播带货行业的发展

直播带货有众多好处,卖家能够通过直播的形式和消费者进行互动,增强了消费者对店铺、品牌的忠诚度。与此同时,多样式的直播内容能够吸引更多品牌粉丝,还能使店铺在平台关注热度排行榜中保持前列

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Lazada于消费者而言,不单是线上平台

据Lazada与Milieu Insight合作进行的研究显示,在网上购物消费已经逐渐成为消费者日常生活中的一部分,而跨境电商平台Lazada目前不再局限于作为消费者线上购买商品的渠道,其还逐渐成为消费者收获娱乐体验及启发的源地

时至今日,LazLive在东南亚已实现“边看边买”的直播销售闭环,同时利用娱乐化内容及玩法提升消费者购物体验。

在今年Lazada生日大促当天,超1300名主播通过LazLive开启了多达2500场直播,而“边看边买”模式所带来的销售额在当天前12小时内就已超去年同期,这一成绩着实亮眼且让人惊喜万分。

值得一提的是,今年9.9大促,Lazada依旧会在东南亚联合巨星及KOL,在六国营造品牌大促氛围,助力卖家提升粉丝关注度。因此,9.9大促可谓是卖家积蓄流量弯道超车的大好时机。

卖家朋友想要打造一个吸睛满分的直播间的话,首先我们要对LazLive这一功能的入口、内容等进行了解。那么买家可以从哪里进入到LazLive页面中呢?鲸网跨境整理了以下六大入口

1)Lazada App首页

2)消息中心

3)个人中心

4)App内Banner及弹窗

5)商家店铺内

6)支付页面

那怎么才能做好直播呢?鲸网跨境认为,遵循下述六个流程和五大重点,就算是新手和小白商家也可快速上手。

Lazada直播流程

1、确定直播目标

直播前的准备工作,最为重要的莫过于直播目标,同时还需要针对涨粉、卖货等数据制定一个KPI。

2、直播选品,制定折扣等优惠活动

其次就是根据直播带货的主题、目标及营销策略进行选品,设定相关优惠活动。

3、策划脚本,探讨细节

根据本次直播,卖家要策划脚本内容,制定产品出镜顺序以及给消费者的福利等等细节信息。

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4、分配人员,搭建直播间

分配好各个人员的工作职责,同时根据直播主题,布置直播间的环境,打造场景感。

5、直播预热

通过Lazada站内Feed预热,或者利用站外媒介的引流、社群预热等等。将此次直播间卖点及优惠活动提前抛出,吸引消费者关注。

6、直播开播

开播的时候,可以在直播间中预告下次直播的时间。另外,此次直播过程中的相关视频可让后期重新包装后,再进行二次传播,充分利用好直播资源。

直播数据提升的五大重点

鲸网跨境仅是简单提到了直播的整个流程的大概,但若是想要直播数据能够快速得到提升的话,卖家朋友们还需要记住这五大重点。

1、细化直播脚本

直播脚本包括直播时间、主题、活动环节、产品讲解以及成交方案这五个方面。通过梳理直播脚本,可以把握直播节奏,以及有效避免意外情况的发生。其中,如何突出产品卖点,产品如何进行摆放、演示以及如何拍出低价引出抢购的环节,都应当包含在直播脚本内。

2、设置吸睛的直播标题

由于买家进入LazLive内,首先看到的是直播标题以及封面图片,因此两者的重要性相信各位卖家朋友都清楚。在各站点直播时,卖家要注意直播标题要符合当地主流语言且尽量言简意赅,防止标题在Lazada前台被折叠

卖家切勿为吸引流量而设置与直播内容无关联的话题,鲸网跨境建议各位卖家可以将部分促销活动的信息放在标题上,另外,卖家也可以适当蹭一下当地热点话题,吸引目标客户。

3、设置能够突出重点、卖点的封面

在东南亚地区,消费者往往喜欢真实且亲和力高的封面。因此卖家在设计封面时,可以尽量给予消费者沉浸式体验

此外,由于直播封面在前台所展示的比例较小,所以卖家尽量不要在封面中使用文字。除此之外,卖家在设置直播封面时不要使用同一张图片,否则买家可能对此产生误解,认为直播内容都是一样的,致使直播点击率不高。

4、强调优惠活动

限时优惠、新品等词汇是刺激消费者下单的关键。在直播期间,紧张刺激以及超大的优惠力度无一不在刺激消费者下单欲望。介于此,鲸网跨境建议卖家可以在直播中设置直播间专属优惠券以及穿插限量秒杀活动来吸引消费者下单

5、及时总结复盘

直播结束后,直播团队对直播数据、情况等进行复盘也是十分重要的。此举有助于卖家在下次活动注意避免本次直播的问题,同时分析直播数据可以让卖家直观了解此次直播的营销效果

卖家可以通过直播收获更多流量,而买家则可以通过直播更加清楚地了解到产品的相关属性以及优惠,最终购买到心仪的产品,这对于买卖双方而言,无疑是双赢的举动。而且,直播环节可以大大降低卖家售后服务成本,直播可谓是让卖家流量以及口碑迅速得到提升。

鲸网跨境建议,卖家朋友们可以好好利用直播渠道,拓宽店铺流量来源,提升销量。