如今，大部分的住宅小区
都有物业管理
但业主和物业两者之间的矛盾
也层出不穷
最常见的情况
就是业主对服务不满或其他原因
拒交管理费
近日，肇庆就有一批业主
拖欠物业费
结果被物业管理公司起诉到法院
该如何收场？
今年7月4日，肇庆怀集县某物业服务公司向怀集法院递交了起诉某小区23户业主的材料，要求业主缴纳拖欠的费用。
在征得物业公司同意下
该批系列案件
转由诉前调解中心进行调解
▲怀集法院党组副书记黄钧福就该系列案件，指导调解人员开展工作。
由于涉及业主较多
难以集中双方当事人“面对面”
进行调解
调解中心特邀调解员谢实弟
采用电话联系的方式向双方当事人
了解相关诉求
▲怀集法院特邀调解员谢实弟多次电话联系当事人释法明理。
物业公司表示
业主已经享受了物业公司
提供的物业服务
应当按时缴纳物业服务费
部分业主认为
存在房屋质量问题未解决
物业服务不到位
另外部分业主
则以未收楼、长期在外等为由
拒绝缴纳
在认真倾听双方意见后，谢实弟结合案件事实，经过多次电话沟通，反复做双方思想工作，解读相关法律规定，促使双方达成了一致意见。
经过调解
物业公司方面则承诺
将不断提高
服务质量和服务能力
为业主创造更好的居住环境
业主们也认识到
拖欠物业服务费
不是正确的维权方式
同意缴纳物业费
截至8月2日，已有18户业主主动向物业公司缴纳拖欠的物业管理费，其余未调解成功的将通过速裁方式，依法快速审理。
8月11日
物业公司代表向怀集法院
诉前调解中心
赠送了“树立法律尊严，
维护企业权益”的锦旗
以表达对调解中心工作人员
万分的感谢
▲物业公司代表（左二）向怀集法院诉前调解中心赠送锦旗。怀集法院党组副书记黄钧福（右二）、特邀调解员谢实弟（右一）接收锦旗。
近年来，物业服务行业迅猛发展，因物业管理和服务引发的各类纠纷案件也随之增多，怀集法院坚持以人民为中心，深入推进物业纠纷多元化解，取得了良好的成效。今年以来，该院共接收物业合同纠纷案件259件，其中涉诉前调解181件，调解成功96件，真正做到解民忧、办实事、暖民心，为人民群众安居乐业和营造法治化营商环境提供了有力的司法服务和保障。
对于物业公司工作不到位
或存在不足
业主有权向物业公司进行沟通协商
并要求整改
但是，拒绝缴纳物业费
不仅加深矛盾
而且还会违背签订的物业合同
是不可取的
此外，作为物业管理公司
也理所当然
将自己本分内的工作做到最好
提高满意度
资料来源：怀集县人民法院、肇庆零距离
特别提醒：未经允许请勿直接转载，无视者将一律投诉处理。