网传格力声明“天太热空调无法制冷”，官方回应

热到空调宕机？

全国各地持续高温，根据国家气候中心监测评估，从今年6月13日开始至今的区域性高温事件综合强度已达到1961年有完整气象观测记录以来最强。在此高温下，许多用户都离不开空调。

近日，一则“来自格力空调的温馨提示”在网上热传，大意是近期国内很多地方的温度超过39摄氏度，室外温度已远超空调正常使用范围，空调效果会越来越差，甚至室外机会热保护停机。

对此，格力空调请用户将空调设置温度调至26摄氏度以上，让空调有个休息时间。

该消息一出便引发网友热议，认为“格力空调质量不行”的大有人在。

对此，8月17日，格力电器回应称，网上流传的“格力空调温馨提示”图片非官方消息，并表示格力空调并不会在+43℃到达所谓的“临界点”，用户可以放心照常使用。

官方表示，目前售后并未接受到太多关于不制冷的反馈，且格力空调耐高温性不错，基本不会出现因高温导致宕机的问题。

同时，格力电器表示，根据空调的技术原理，空调室外机在过高温度下确实会出现热保护，按照现行制造标准，一些空调在温度超过43摄氏度时制冷效果就会减弱，但其强调格力空调在60摄氏度依然能正常运行。

据了解，空调正常的工作温度范围是-7℃到43℃。在持续性高温的情况下，空调压缩机会过热保护，这是空调设计原理导致的正常现象，不是空调故障的表现。并且随着空调制冷技术的进步，如今的空调即使超过了上述工作温度范围也能正常运行。

空调由压缩机，冷凝器，蒸发器，四通阀，单向阀毛细管组件等结构组成，制冷制热的原理相同，皆是利用沸点很低的制冷剂（如氟利昂）相态变化过程发生的吸放热现象进行工作。