通州区杨家洼小区31号楼是一栋30多年的老楼，化粪池排水管道老化坍塌，导致一楼住户家中频繁返水，坍塌点位处在医院楼下无法开展维修，这桩“小事”变成“难题”。记者近日到现场探访，发现小区不仅存在多家产权，还归属多个社区，牵一发而动全身。经过多方商讨多轮方案，污水满冒不仅有了解题思路，还将一举两得顺带治好道路积水。
难题
关闸后没法洗澡 打开就污水满冒
“返水已经连着好几次了，家里臭气熏天，还怎么住人？”杨家洼小区31号楼的王女士（化姓）最近苦恼不已，只要楼上居民用水，自己家就跟着遭殃，多次污水满冒导致房间又脏又臭，无奈之下，她只好关掉了单元楼的供水阀门。可阀门一关，整个单元6层12户都面临停水，这引来楼上居民的不满：“大热天儿正是用水高峰期，暂时关阀门就算了，凭什么一直不让我们用水？”
其实，早在王女士第一次反映返水问题后，玉桥街道运河东大街社区党委书记姚大海就立刻联系施工人员到现场排查，发现该居民楼的化粪池已满，导致排入化粪池的污水涌至居民家中。
姚大海告诉记者，31号楼是一栋建成30多年的老楼，管道堵塞时有发生，所以最初他乐观地认为，只要把管道疏通一下，问题很快就能解决。
然而，维修人员经过一番排查发现:化粪池连接市政管线的排水管因年久老化已经坍塌了，导致化粪池中经过沉降后的污水无法排出。姚大海意识到问题的难度远超预料。“由于历史原因，管道从小区旁一家医院穿过，棘手的是，坍塌点位恰好位于医院楼体正下方，根本无法施工修复，只能另想办法。”
抢修一时耽搁下来，但居民的正常生活却耽误不得。停水期间，属地协调运水车开进小区，并安排社工和志愿者为腿脚不方便的老人上门送水，即便如此也只能勉强让大家有水洗菜做饭,三伏天连个澡都没法洗。“总这么下去不是个事儿，得先把水通上！”于是，属地出资协调第三方公司暂时抽出化粪池里的水。可夏季用水量大，化粪池满得非常快，抽粪车几乎每天都得来。“这只是临时举措，治标不治本，必须尽快想办法彻底解决。”姚大海说。
破解
重新铺管治返水 顺带医好道路积水
姚大海找到葛布店东里社区党委书记齐磊一起想办法。齐磊解释说，杨家洼小区很“复杂”，小区里的居民楼由不同的开发商建设，还被划分进不同的辖区。小区有30多栋居民楼，但只有包括31号楼在内的4栋居民楼属于运河东大街社区，其他居民楼则属于葛布店东里社区，此外小区的道路、底商等则归属于杨家洼村委会。“所以小区里很多事都需要大伙儿一块商量。”
方案1 两楼并管
两社区书记想到，从31号楼的化粪池接一条管并入旁边居民楼，两栋楼的污水就能一起排出。对这个办法，旁边楼的物业却很迟疑。原来，两栋楼的产权方不同，旁边楼的物业不负责管理31号楼，而31号楼没有物业，产权单位也已找不到。随着楼龄老化，管道问题频发，物业担心两楼并管后，一旦管道需要维修、更换，涉及的资金很难划分清楚，这将引起两栋楼居民间的矛盾。
方案2 借道医院
小区内并管行不通，两人又将目光锁定在小区外的一家医院。记者发现31号楼在小区把边位置，与医院仅一墙之隔。两人也寄希望于可以将31号楼的污水借由医院的管道排出。但这个想法很快就被否定，院方表示医院的污水排放检测标准与居民区不同，无法混排。
方案3 破路重铺
“现在只有一个办法，绕开医院重新铺设一条排水管，直接连入市政主管线。”姚大海指着居民楼前方的道路说，把这条路挖开铺管，管道通向外边的玉桥西路。记者发现，这条路上有几个被堵死的雨箅子，道路另一侧被围挡遮挡。据介绍，以前围挡后是一片池塘，路上的积水直接排入池塘内，现在池塘正在改建成一处立体停车场，积水不能再往里边排了，因此这条路目前没有排水系统，每次下雨都积水严重。
道路归属杨家洼村委会，但每天在这条路通行的居民又归属两个社区，三方一合计，这次铺设污水管挖开道路，以后铺雨水管再被挖开，耗时耗力不说，还影响居民通行，不如趁此机会，雨、污管道一并改造，只需在改造时注意雨污分流，就能一举双得。
不料方案提交通州区排水事务中心，却被告知需要准备多项材料。姚大海向记者出示了一份长长的清单。“接入市政管线有严格流程，必须备齐这18道手续。”
记者看到，这些手续包括排水接入申请、建设行政管理部门的开工手续、监理单位资质、排水水质监测情况说明书、委托管理协议书等。“这么多材料，上哪去找？”两人犯愁，31号楼的产权单位早已不在，作为一栋30多岁的老楼，很多材料难以短时间找到，补办更需要时间，可污水满冒严重影响居民生活，根本等不及。齐磊说：“我算了算，其中7项还能找到，剩下11项真是无从下手。”
排水中心相关负责人表示，对于正规开发建设的小区，这18项材料都是齐全的，备齐这些手续也十分必要。但31号楼年代久远，长期失管考虑到居民的迫切需求和小区的实际情况，排水中心将协助社区设计符合标准的雨污管道施工方案，先施工改造，后补齐材料。属地表示目前施工方案正在加紧设计中，方案通过后将尽快施工。
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