8月15日，绥化供电公司主动走访祥和公交公司，为企业义务检修充电桩，详细了解综合充电桩新建项目用电需求及项目进展，实地解决企业用电困难，切实提升服务质效。“真是太有效率了，我们还在可研阶段，你们就根据未来的负荷需求帮我们提前规划供电布局，让我们节省了很多时间。”绥化市祥和公交公司负责人吕洪斌说。
为全力服务经济社会平稳健康发展，国网黑龙江电力充分发挥责任央企“顶梁柱”作用，坚决扛牢保供电政治责任，积极促进经济稳定增长，强化优质服务为民担当，切实帮助企业解决实际问题，为服务“六稳”“六保”、加快“六个龙江”建设贡献力量。
推行“三零”助小微企业降低办电成本
“本以为办电复杂又费时间，没想到我们坐在家里在‘网上国网’上动动手指就完成了办电申请，不但一次不用跑还这么快就送了电。”7月27日，哈尔滨市香坊区大骞烧烤烤肉店年轻的00后小老板刘骞向来访的哈尔滨供电公司工作人员竖起了大拇指。
入伏以来，全国多地持续高温，能在避暑胜地的哈尔滨享受清凉一夏的同时顺便再“撸个串”成为了广大市民和外地游客的首选。为了确保烧烤店开业后供电安全可靠，6月13日，刘骞通过“网上国网”APP提交了用电申请，将用电容量从8千瓦增容至60千瓦。接到用电申请后，哈尔滨香坊区供电公司迅速安排客户经理开展现场勘察，提供全流程一条龙式跟踪服务。6月17日，电表安装完成，从申请到送电，仅用了5个工作日。
同样受益的还有鑫世诺汽车销售有限公司。该公司是大庆安达市的一家小微企业，由于经营需要，6月7日该企业负责人牛宝岩通过“网上国网”APP申请安装三相电。接到客户申请后，大庆安达市供电分公司迅速安排大客户经理王子健全程跟踪服务，践行“零上门、零审批、零投资”的服务承诺，保障企业用电需求。王子健到现场进行查勘后，当天确定供电方案，仅用4个工作日完成报装接电，为客户节省办电成本2万元。
目前，哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆已实现160千瓦及以下小微企业“三零”服务城乡全覆盖。接下来，国网黑龙江电力将完成全面推广“三零”服务工作，实现全省推广160千瓦及以下小微企业用电报装“三零”服务城乡全覆盖，全过程办电时间压减至15个工作日内。
推广“供电+能效”助企业提“智”增效
为助企业提“智”增效，牡丹江供电公司创新“供电+能效”服务，组建10个能效服务综合化班组帮助企业降低用电成本，提升用能效率。牡丹江技师学院就是受惠企业之一。
2021年7月，牡丹江供电公司能效服务综合化班组在开展能效走访服务时，了解到牡丹江技师学院节能需求，经过现场实地勘查后，根据用户设备及配电容量实际情况，为用户量身定制电蓄热采暖节能方案，通过采用夜间和寒假期间低温运行的方式，帮助企业优化用能结构，实现节约投资和运行成本的目标。经改造，牡丹江技师学院2021年采暖期费用较去年同期节约用电成本71.22万元。
据统计，1月至7月，牡丹江供电公司能效服务综合化班组共调研走访610余户10千伏及以上的高压用户，通过现场解读能效账单，为客户提供用能改造建议36条，发放能效公共服务宣传手册800余份、节能倡议书200余份，为客户节约费用141.03余万元。
这只是国网黑龙江电力推广“供电+能效”服务的一个缩影。近年来，国网黑龙江电力不断深化“供电+能效”服务举措，基于营销业务应用及用电信息采集系统数据，通过提供能效账单为企业用电精准画像，帮助企业节能提效，精准施策助企纾困，有效提升获得电力水平。
依托“电e贷”助企业添动力
“真没想到，短短几天时间就贷到了300万元！”4月14日，黑龙江鹤旭食品有限公司董事长耿显忠在获悉贷款申请通过后，欣喜之情溢于言表。
黑龙江鹤旭食品有限公司成立于2013年，是哈尔滨市方正县重点培育的小型企业，主要从事大豆水稻收购、食品加工销售，每年大豆销售量在2万吨，水稻销售量在2万8千吨，年产值约1.77亿元。今年4月，在电力公司专业人员的推荐下，耿显忠了解到“电e贷”政策好、审批快、利率低等优点，于是通过“网上国网”及“电e金服”平台申请了贷款，并顺利通过贷款用户审核。申请的300万元，将用于购买大豆，进行食品加工，预计可获得70万左右利润。
“我们企业之前遇到点困难，因为接到一个大的订单急需要资金来收购原材料，这个贷款手续非常简便，七天的时间就下来资金了，我们拿到钱及时收购原材料解决了我们的燃眉之急。”耿显忠说。
今年以来，国网黑龙江电力深化“电e金服”应用，结合物资采购、电费结算等业务，帮助中小企业拓展融资渠道，降低融资成本，畅通产业循环。上半年，国网黑龙江电力依托“电e贷”“电e票”业务，帮助106户企业获得低成本融资4400万元。
同时，国网黑龙江电力全面落实今年地方政府出台的对受疫情影响暂时出现生产经营困难的小微企业和个体工商户用电“欠费不停供”政策，允许6个月内补缴，缓交期间免收电费违约金，落实地方政府制定的特困行业小微企业和个体工商户实行用电阶段性优惠政策，落实减免房租政策，推动各项政策红利应享尽享、落实落地，助力中小企业纾困解难。（杨帆）