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人是社会关系的总和,这点在职场刻画的更为深刻。只要不是在深山老林、荒无人烟的地方,就免不了与人打交道,在职场更难以避免。
而与人打交道、相处,是最难,也是最简单的事情。掌握规律方法就简单,反之就很难。
纵观职场,我们要与同级相处、与下级相处、与上级相处,而与上级相处最为重要。下面有十大原则供大家参考。
则一:知道大小王(处处有领导)
任何人都渴望被尊重,普通人希望,领导更希望。与领导沟通相处的过程中,一定要牢记,谁是大小王。
现实中,时常会有一些人,同领导熟悉后,就忘记了领导是领导,容易犯没大没小的毛病。这是大错特错的。
即便你和领导是好兄弟、好哥们,在工作场合以及各种正式场合,都要叫职务,都要明白自己下属的地位。该倒茶倒茶、该开车开车、该结账结账……
只有知道大小王,心里处处有领导,领导才会喜欢你。领导的心也是肉长的,你让他舒服了、愉快了,他也会让你过得舒服和愉快。
则二:永远懂规矩
无规矩不成方圆。什么地方都有规矩,不管是明的,还是暗的,有规矩,大家就要遵守,否则必然会被剔除圈子。
在职场中,绝对服从领导是最大的规矩,其他的规矩诸如给足领导面子,摆正位置、分清主次,尊重公司潜规则,至少明面上遵守公司规章制度等。
可以说,懂规矩是一个职场人基本的素质。只有懂规矩,并活用规矩做人办事,向上发展是大概率的事情。
则三:善察言观色
成年人的世界,从来不是直来直去,而是喜欢绕弯子,或不得不绕弯子。因为直说容易适得其反,容易得罪人。
所以,察言观色成为下属最重要的技能。
通过察言观色,真正懂得领导的心思,才能和领导形成默契。谁不喜欢与自己配合默契的人,领导也不例外。
如何弄懂领导的心思呢?多研读领导的讲话报告;多了解领导的爱好习性;多分析领导的履历经历;多接触领导的家人朋友……
一句话,想方设法建立领导的大数据库,能够从领导一举一动中,读懂领导的心思。
和领导想在一块,做到一块,你会更容易理解领导,领导也更容易理解你。当领导知道你和他一条心时,沟通就容易了。
从某种意义上来讲,会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人,既懂得又执行领导意志的人,才是职场红人。
则四:捧场要到位
俗话说,会干的不如会送的,会送的不如会说的,会说的不如会捧的。这话虽然不完全正确,但也基本道出了职场的真谛。
正如人希望被尊重一样,人也渴望被赞美,领导也喜欢被赞美,尤其是盛赞。
即使有时领导表面看起来是拒绝的,甚至是批评的,但心里乐开了花,你想想别人称赞你的时候,你的内心表现,就会明白。
捧场才有场,捧要捧到位。要记住:沟通的目的不是为了制造伤害和痛苦,当结果和谐时,只要是不违反法律和道德的行为都是可以理解和提倡的。
则五:关心要到位
人是情感性动物。制度无情人有情,在职场中,不要害怕领导,更不要疏远领导。
敬畏领导是可以的,但不能冷冰冰,使领导感到孤立和孤独。除了做好自己本职工作外,在私下,还是可以和领导正常交往。
比如领导过生日,你可以送上祝福;领导生病了,你可以去病房看看;领导的事业受到挫折,你可以去安慰安慰……
久而久之,在互动中与领导产生感情,用自己的温情去温暖领导,做一个有情有义的人。
则六:工作到极致
只会溜须拍马、前后逢迎,是不会有大前途的。凡是做领导的多少都有些本事,而且越是能力强的人,越欣赏能干的员工。
作为员工,就要将自己的工作做到极致,做成自己的核心竞争力,做成领导的核心竞争力,做成公司的核心竞争力。
有本事的最高境界就是本分到极致,有了极致的本事,谁都离不开你,这是职场成功的核心竞争力。因为把工作干到极致就是对领导最大的支持和捧场。
则七:指示如军令
职场中,有本事的人一把一把的,但不少遭到冷落、遭遇悲情。为什么?因为成功不仅需要技术层面的东西,还需要艺术层面的东西。
有本事却恃才傲物,搞不清大小王,容易不听诏令,那么越有本事,就越遭领导讨厌。
只有有本事,又将领导的指示当圣旨,才会赢得领导的信赖。要做,就要做又专又红的人,做一个执行在前,维护领导在前的人。

则八:时常表忠心
成王败寇。在职场中,要么打败,要么崇拜。
既然无法打败领导,就要崇拜领导。哪个领导都希望有值得自己信赖的员工,重用肯忠心于自己的人。
人骨子里都愿意和比自己成功的人打交道和成为朋友,成功人士也会喜欢听到下属和别人表达忠心和崇拜。崇拜领导沟通成本最低,效果最好。
忠心不能只停留在口头上,在关键时刻一定要站 得出来。
则九:沟通成知己
下属要做好自己的定位,既要有人格,也要没人格。有些时候在领导面前不能有人格,有时候又要有人格。作为下属,一定要瞧得起自己,端正心态,要学会和领导做朋友。
工作中有职务大小,生活中你就和领导平起平坐了,做人一定要自尊自重,任何人都喜欢跟自信、阳光、积极、智慧的人士打交道。
上下级通过沟通,如果能够成为知己,那就是最高境界了。因为知己是交际文化中的极致。
要成为知己,就必须要懂领导,必须要具备成为领导知己的资格,要有吸引领导的独特魅力,要有做领导军师的智慧。
成为知己后,你和领导就是不可或缺的事业搭档,人生的佳话会从此演绎。
则十:没有我自己
无我是有我的最高境界。《天道》里,丁元英曾说过一句话,别把自己太当回事,也别把别人不当回事。
在职场中,更不要把领导不当回事,而是要在领导面前没有我自己。在和领导相处时,一定要真心真意,千万不要以为没有表达出来的藐视和敌视是看不出来的!
事实上,人的任何观点都会写在脸上,足智多谋、见多识广的领导是很容易看出这些观点来的。
人最大的敌人是自己,是你自己给自己设置了障碍。当你挡住别人时,其实也挡住了自己!
所以,我们要做的是放下自己,只有放下了自己才会成就自己。只有付出才有回报。没有我自己。
夫唯不争,故天下莫能与之争。
如果能读懂这十大规则,并能在职场中灵活运用,相信你一定在职场的路上越走越成功。沟通就是做人,做人做好了,做事就没问题了。