王女士（化名）一家人第一次来旅顺，期间在旅顺一家饭店就餐时发生意外，据王女士称，饭店上来的热水壶由于没有拧紧，她拿起倒水时水壶突然脱落，一壶热水洒在了腿上，王女士一家对店家的处理并不满意，于是报警。

警方建议对这样的民事纠纷协商处理或诉诸法律解决。协商处理过程中，两方发生争执，继而出现过激行为，相互撕扯，并第二次报警。王女士称，在警方的调解下，女服务员道歉，撕扯争执行为得以和解。

如今王女士回家后去大化医院持续治疗中，但店家并没有对此事件进一步跟进，王女士表示将诉诸法律解决。王女士一家对去旅顺遇到这样的商家赶到很是失望，对旅顺的印象也大打折扣。

这些视频乃王女士一家之言，孰是孰非交给法律来处理，希望旅顺的商家能引以为戒，出现突发状况能够完美解决，为旅顺印象来加分！小编想说的是，一个商家的不足不能代表旅顺，旅顺是个干净、宜居的城市，更是个包容的小城，也希望那位王女士以后再来旅顺，旅顺定不会让你失望！

‍来源： 微旅顺综合