2020年冬天，看羽绒服开始热卖，经营着一家服装店的小庞也想趁此时机赚点钱，于是，他打去20多万货款，从杭州一家服装公司进了2000多件精美的羽绒服。
但是收到货后小庞才发现，这2000多件羽绒服中竟然大部分都是残次品，只有300多件能卖。这可让小庞气坏了，他当即找这家公司理论，要求退货。
经过一番扯皮之后，理亏的老板娘同意了小庞的退货申请，小庞便把不能卖的羽绒服全部退了退去。
然而，令小庞万万没想到的是，衣服退回去了，该退还给自己的15万货款却没影儿了。
小庞
小庞急坏了，他问老板娘：“老板娘，货都给你退回去那么久了，钱怎么还不退给我啊？”
而老板娘的回答直接让小庞惊呆了，她说：“我只同意给你退货，可没说会给你退钱！”
货都已经退回去了，老板娘却这样无赖地不退货款，这不是耍无赖吗？
事情究竟是如何的呢？
买羽绒服却缺了毛领，退货！
2020年冬天，眼看着气温降低要下大雪，很多服装店都抓紧时间上新了羽绒服等厚实的冬装。
独自经营着一家服装店的小庞也不例外，他天天往批发市场跑，就想着进一些质量好款式新颖的羽绒服，好趁着大雪时节多赚点儿钱。
跑了几天批发市场后，小庞相中了杭州泺町服装公司的几款带毛领的羽绒服。
接待小庞的是老板娘罗女士，一看小庞选的款式，她竖起了大拇指直夸小庞有眼光，她说：“这可是我们家最畅销的款，你摸摸这个毛茸茸的毛领，那些便宜货可没有这样的手感。”
罗女士的话让小庞非常高兴，他越看这些羽绒服越满意，于是，他当场就拍板说要进2000多件。
2000多件，这可是笔不小的生意，罗女士非常激动，对待小庞更加亲切了。
在经过一番讨价还价后，小庞与罗女士商定好，他以每件170元的价格，从泺町服装公司进2003件羽绒服。
一件170元，这个价格不得不说是很公道的。
罗女士告诉小庞：“这也就是公司现在急着用钱，我也看小伙子你有诚意，这要是放在平时啊，再好的朋友都不可能给到这么低的价格。”
能170块进到这么好的羽绒服，小庞也很满意，他一叠声地感谢罗女士，还承诺说只要这次卖得好，以后肯定都从她们家订货。
就这样，小庞当天就交了5000块的定金，跟老板娘约好了两天后来提货。
两天后，泺町公司准备好了2003件羽绒服，小庞也准备好了货款。但是正要一手交钱一手交货的时候，小庞却发现这2000多件羽绒服大部分都缺了毛领。
小庞有点儿不开心，毕竟他相中这批羽绒服，很大一部分原因就是因为上面的毛领。
看小庞不乐意的样子，老板娘赶紧向他解释说：“这个毛领是能拆卸的，公司发货的时候就分开发了。现在毛领还没到，你们先把羽绒服带走，等毛领到了我免费给你发到店里。”
听老板娘都这么保证了，小庞虽然有点儿不满但是也没有再说什么。不过，因为缺了毛领，小庞当然不能把货款全部结清。
最终，两人商量好，小庞先结给罗女士20万货款把货拿走，等收到毛领之后再把剩下的十几万货款给罗女士结清。
就这样，小庞当场就转给了罗女士20万货款，喜滋滋地把货拿走了。此时的小庞还不知道，当他把货款结出去时，一堆麻烦已经在等着他了。
回到店里，小庞就迫不及待地打开货，想要赶紧上架赶紧赚钱。但是一打开，小庞气得脸都要绿了。
原来，泺町公司提交的这2000多件羽绒服，其中竟然有一大半都是残次品，跟小庞当时看的质量和款式都完全不能比。
更令小庞生气的是，说好这两天就补发的毛领，竟然一而再再而三地推迟，一直发不过来了。
小庞很着急，天冷的日子就那么几天，再这么拖下去冬天都过去了，他还卖什么羽绒服，这货不砸自己手里了？
于是，小庞天天追问罗女士，“什么时候把毛领发来啊？”“毛领什么时候到？”
刚开始，罗女士还耐心地向他解释，保证说肯定这几天就会发货。后来小庞问得急了，罗女士这才不耐烦地告诉小庞：“你那批羽绒服的毛领已经用在其他衣服上了。”
等来等去竟然等来这么个结果，小庞怎么可能不生气。一堆质量次、还缺了最灵魂的毛领的羽绒服，还怎么卖？
小庞气坏了，他当即愤怒地斥责罗女士：“你们这不是骗人吗？做生意的诚信呢？我要退货！”
罗女士说：“170块这么低的价格，你还想买多好的衣服？凑合卖不就行了嘛。”
小庞当然不乐意了，他干嘛花170块钱买一堆残次品呢，这样的衣服根本不好卖出去啊！
于是，小庞态度强硬地表示：我要退货！
罗女士没办法了，只能同意。她跟小庞说：“你想退就退吧，把货退到公司就行了。”
小庞也不是那不讲道理的人，最后，他留下了带有毛领的300多件羽绒服，把其他1683件没有毛领的全部退了回去。
很快，物流也显示泺町公司签收了这批退货，小庞便开始焦急地等待着货款退回。毕竟只有货款退回来了，小庞才好赶在冬天结束之前再进点儿羽绒服卖。
然而，令他万万没想到的是，这衣服是退回去了，货款却遥遥无期，一点儿影儿都没了。
退货可以，退钱没有！
按照小庞与罗女士商定好的价格，170元一件，小庞留下的300多件羽绒服总共5万多块。小庞之前给了泺町公司20多万的货款，经过计算，泺町公司应该再退给小庞15万的货款。
然而，衣服退回去之后，泺町公司却迟迟不讲退钱的事儿，老板娘罗女士也一改以往亲切的态度，对小庞爱答不理的。
小庞很着急，钱一天不退回来，他就一天没有钱进货。这么拖下去，冬天都过去了，还进什么羽绒服赚什么钱？
于是，小庞天天问罗女士：“什么时候把货款退给我？”，“衣服你们都签收了，钱怎么还不退给我？”
就这么又拖了一段时间后，小庞急得嘴上都起了一圈的水泡，罗女士似乎也不耐烦了，在又一次被小庞追问时，她直接冷冷地回答说：“我只同意给你退货，可没说会给你退钱！”
退货却不退钱，这是什么强盗逻辑？小庞惊呆了，做生意这么多年，他还从来没有见过如此无赖的人。
但是不管小庞如何愤怒，罗女士和泺町公司似乎都打定了主意不给他退钱。无奈之下，小庞只能寻找记者的帮助。
网购还七天无理由退货呢，泺町公司明明同意了退货却故意扣着15万货款不退，这样的做法引起了记者的谴责。他们热心地赶过来，想要帮小庞讨一个公道，帮着他把货款要回来。
但是，令记者没想到的是，在罗女士那里他们竟然听到了跟小庞截然不同的说法。
罗女士说：“他就不是诚心要货，那2000多件衣服根本没什么问题，就是他吹毛求疵，一点儿小问题都说衣服是残次品，嚷嚷着要退货。”
罗女士还告诉记者：“以我们产品的质量，170块钱的价格是远远低于市场价的，要不是公司急着用钱，根本不可能给他把价钱压这么低。拿300多件就想要这么低的价格，他如意算盘倒是打得精！”
听到这里，记者奇怪了，“据我们所知，庞先生是想要2000多件的，之所以最后只要300多件，不是因为你们缺了毛领让他没法卖，他才会选择退货吗？”
罗女士急了，“胡扯！怎么没有给他毛领？我们给了啊，但他不要啊，就是要找借口退货啊！”
记者惊了，这怎么跟庞先生说的不一样呢！既然不缺少毛领，庞先生怎么还坚持要退货呢？
此时的小庞听着罗女士的话，气得面红耳赤，他忍不住冲上来跟罗女士对质道：“是，你后来是给我补发毛领了，但是那是原装的吗？颜色都不一样你让我怎么搭在衣服上卖？”
罗女士脖子一梗，理直气壮地说：“怎么不是原装的，那就是原装的！”
记者向她确认道：“确定是咱公司羽绒服的原装毛领吗？”
罗女士肯定地点头：“没错，就是原装的！”
于是，记者问了一个关键问题：“既然毛领也发了，也都是原装的，那您又为什么会同意让小庞退货呢？”
罗女士愣了，她这才发现自己前后矛盾的说法和做法，当即讷讷不开口了。
看她这样，记者没有再跟她辩论货物的问题，毕竟当前最重要的还是帮着小庞把货款要回来。
“既然您这边都同意退货了，那迟迟不退还庞先生那15万的货款是什么意思呢？”
罗女士似乎是有些慌了，说起话来有些颠三倒四，她说：“钱都进了公司账户，本就是因为急着用钱才压价卖给他的，公司不可能把这笔钱留在账上，已经花出去了啊。”
“可是当初是你同意让庞先生退货的啊，那是不是应该把货款还给庞先生？”
罗女士急了：“我是说同意退货了啊，他想退当然可以退啊，我又没有权利不让他返货。但是我只说是同意退货，可没说同意退款！”
退货不退钱？
这样无赖的态度，即便是见过许多奇葩事的记者都觉得无语了。
因为罗女士的态度非常坚决，记者也无计可施，最终，经过记者艰难的调解，罗女士愿意退一步，帮小庞把这批衣服给处理掉，但是退货退款一事，那是提都不必提了。
后记：
此事经媒体报道后，在社会上引起了广泛热议。
有人说：“退货不退款，这跟诈骗有什么区别，没见过这么流氓无赖的商家。”
有人说：“没见过这样的无良商家，小庞应该寻求法律的帮助，维护自己的合法权益。”
还有人说：“老板娘罗女士根本没错，本来就是压到最低价卖给小庞的，哪能他说退货就退货，他想得倒挺美！”
在笔者看来，不管是做人也好，做生意也罢，都离不开“诚信”二字。
只有诚信做人，才能广结良友，才能扩展人脉得贵人相助。
只有诚信经营，才能有源源不断的客户，才能实现盈利、做大做强！