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在京东上买的电脑,被京东单方面取消订单,损失巨大,我该怎么办

互联网经济观察

2022-08-16 07:35山东

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逛京东的时候看到有一家电脑商品比较优惠

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满减2899可以减400元,我看活动不错,家里面也有两个学生,学习的话正好够用。也就下单买了两个。

本想着一觉睡好给家里的学生买两个电脑学习用,她们一定会开心的。万没有想到的是,下的两个订单,都被京东单方面的取消了,还是在已经出库的情况下。

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给孩子学习用的东西没有了。我实在是想不通,为什么我买的东西给我取消掉了,订单记录也一并被删除了。

我只好去找商家客服咨询情况,没想到商家直接就让我找京东客服,好像他们早已商量好的似的。

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他们给个客服热线让我去打电话,这边不管售后的吗?我在你家买了东西,然后订单莫名其妙没了,你一点都不带管的,直接让我联系客服!商家一点责任都没有吗?还是说背靠着作为京东的第三方合作方就是这样的理直气壮?

好,我联系了客服,可是客服的回应让我这一肚子气更是无处宣泄,作为一个消费者,现在只能被门店欺压吗?

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对,说让我过几天再下单,都是系统审核取消订单,删除记录的。

一点毛病都没有,说话也很官方。

关键的问题是这满2899减400元的活动还会做吗?还会有吗?

现在已经显示的是所在区域无货了,那我下的这两个订单给谁了?还是说根本就没有货呢?进而欺骗,引导我们消费者下单呢?

如果说这个活动玩不起那你就不要打着这个旗号,打着满减,欺骗我的礼金、金豆。

你们这种擅自做主取消我们订单的情况实在是太欺负人呢?

而且取消理由竟然是我自主取消,你还能这么欺负人吗?

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有问过我一点点意见吗?作为一个消费者就要被你们这样欺骗,玩弄吗?

我实在是不明白,诺大的一个电商平台,都是如此的行事吗?

身为一个普普通通的消费者,就只能被你们欺压还只能默不作声吗?

前阵子张乃丹实名举报人寿,现在又有律师起诉拼多多,这些发生的事情你们都看不见吗?

是的,我只是个小人物,人微言轻,翻不出什么浪花。

但你们的做法真是让人不齿,电商平台不止一家,你们这样做只会让我们消费者的心倾斜的更明显,相信我们消费者都有一双明慧的眼睛,只会选择对自己有好的品牌。而你们的做法只会让人生恶。

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