时代风华楼盘位于惠州市三栋镇田心村，由惠州市时代鸿耀地产开发有限公司开发。2021年的1月，陈先生以每平米1.3万元的价格购买了这里的一套房，合同中约定2022年6月30号交楼，没曾想，到了交楼时间，开发商却告知，受疫情防控等因素影响，要延期1个月交楼。等了一个月，他如约去收楼，可是现场的情况却让他大跌眼镜。
业主 陈先生：“我们那天过来就发现这个质量存在一个很大的问题，因为刚好当天下了一场大雨，那么我们去到地下室就看到很多渗水、漏水、积水，然后还有我们的房屋有空鼓有裂缝的问题，那么就这些问题我们也是马上去跟开发商反映了，到目前为止他都是一直没有给我们一个答复。”
有业主表示，他们发现小区连大门都没有完工，只能从侧门进入小区。
业主 苏先生：“它的大楼大门，还有很多里面的小区的一些设施，很多都是没有弄好的，就是连基本的一个安防条件实际都是没有达到的。”
在小区的大门口，记者看到几位工人正在进行装修，行人及业主无法正常出入。大门前广场的许多地面砖出现裂纹，有些已经缺损；附近商铺的外墙体，部分外墙也有破损。正当记者想要进入小区内部走访时，该楼盘物管人员拒绝记者入内，并称内部正在针对业主反映问题进行整改。
业主 苏先生：“我们现在小区里面的话，还有很多一些需要修缮的一些地方，地下停车场漏水的一些问题，还有外墙瓷片脱落的一些问题，这些都一定要帮我们处理完，我们不想住进去还有安全问题，甚至以前是宣传的人车分流的事情，目前人车不分流你也得要处理。”
除了楼盘的质量问题，小区物业还要求收楼的业主，要预交3个月的物业管理费，这让业主很难接受。
时代风华业主 陈先生：“我们收房的时候必须先交三个月的物业管理费，那么这个问题我们很多业主都是觉得不合理的，为什么我们要预交这三个月呢？”
记者随后来到楼盘销售处，一位工作人员表示不接受采访，小区业主的诉求他会向上级汇报。第二天，楼盘开发商一位市场负责人电话联系了记者，并给出了相应的答复。他表示，疫情属于不可抗力的因素，根据双方签订的买卖合同，公司无需承担延期期间交付的赔偿责任。关于人车分流的问题，后续物业会管控地面停车位的使用，以此减少业主的困扰。
时代地产惠河公司市场部负责人 徐先生：“那么在验房过程之中，如果有需要调整的问题，现场其实都是有一个工程师，去把这些需要整改维修的内容记录下来，我们也会安排进行修复，之后会邀约业主过去那边进行一个复验。”
对于业主质疑的，需要提前预交三个月的物业管理费，这名负责人并没有给出相应答复。那么这样的收费是否合理，记者咨询了律师。
广东鸿浩律师事务所 主任 贺鸿德：“业主与物业公司是根据物业管理服务合同，而发生物业管理合同关系，根据合同约定交纳物业管理费，物业管理公司只能根据合同约定的交纳时间和数额，向业主收取物业管理费，如果物业合同之中没有关于预收管理费的相关约定，那么物业公司预收三个月的管理费，是没有合同依据和相关理由的。”
截至发稿前，业主们表示，还没有收到开发商的合理解释。