项羽对部下很恭敬,为何人才都跑了?因他不懂马斯洛需求层次理论

项羽是秦末汉初短暂夜空下最耀眼的流星,他的光芒璀灿让司马迁破例以帝王的资格为他作本纪。项羽的悲壮结局,既有其逆历史潮流而动的客观必然,也有其不会用人的主观因素。

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项羽是楚汉期间最耀眼的流星

根据《史记》记载,项羽对待部下非常尊敬,尤其是对待士卒非常恭敬,可以说是"爱兵如子"的典范:

《史记.淮阴侯列传》:项王见人恭敬慈爱,言语呕呕,人有疾病,涕泣分食饮……

但就是这么爱下属如同爱自己的一代英雄,却硬是留不住人才:唯一的谋士范增被气跑,兵仙韩信、堪称天下第一毒士的陈平跳槽追随刘邦,项羽帐下四大将之一的英布也叛楚归汉,除了范增以外,另三人帮助刘邦反噬项羽,成功地逼死项羽于乌江。

项羽爱下属如爱自己,为什么却留不住人才呢?

现代管理学视角来看,根本原因是项羽不懂得"马斯洛需求层次理论",不知道根据不同的人才需求进行不同的激励,因为人才的需求不能满足、激励不到位,最终发生人才跳槽或出走事件。

马斯洛需求层次理论

亚伯拉罕.马斯洛于1943年提出了"需求层次理论",认为人的需求从低到高可以分为五个层次,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。

低层次需求满足后,一般就会追求高层次需求,高层次需求组织如果满足不了,人才就会离开组织而另谋高就。

对项羽而言,范增气跑、陈平、韩信跳槽,其实都是高层次需求不能满足而做出的选择,项羽因为不懂马斯洛需求层次理论,所以白白错失了许多优秀人才,最后错过了天下。

具体情况分析如下:

一、项羽只愿意满足下属的"生理需求",连"安全需求"都难以满足,因此导致人才大面积流失。

"生理需求"是人的最基本需求,每个人要生存,除了阳光、空气、水这些元素外,还有就是要有足够的食物填饱肚子,以便让自己活下去,这是最基本的生理需求。

秦朝由于实行暴政,长城、阿房宫、秦始皇陵的建设、以及修驰道、修水利等基础设施建设,让徭役异常繁重,而秦朝统治者为了保证这些大小工程能够实施,又横征暴敛,民众的生存遇到了严重问题,最终陈胜、吴广大泽乡一揭竿,天下就纷纷反秦,燎原之火让秦朝二世而亡。

项羽、刘邦也是揭竿而起的义军,项羽甚至还是反秦的主力,战争初期,那些参加义军的人,大多数也没有什么高尚理想和追求,基本上都是为了吃饭,满足生存这一最基本的生理需求。

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项羽爱兵如子,不过是以满足士兵生理需求的低成本换取士兵卖命

项羽爱兵如子,对部下非常恭敬,言语呕呕,甚至部下生病都会悲痛欲绝,泪如雨下,连吃的饭都要分一点给部下,让部下很感动。

让部下感动就是项羽的目的,部下感动了,病好了就会更加努力地为项羽卖命,这样部队的战斗力就非常高昂,所以项羽几乎百战百胜,并且经常以少胜多。

项羽仅仅通过满足生理需求,就能换来巨大的战斗力和席卷天下的战果,以非常低的成本换取了非常大的回报,项羽在这方面是聪明的。

但是项羽忽略了,对于大多数大头兵来说,满足生理需求就可以了,甚至对于大多数普通人来说,能满足生理需求和安全需求,也就没大追求了。"三十亩地一头牛,老婆孩子热炕头",就是生理需求得到满足的最好写照。

但是对于人才来说,仅仅满足于生理需求是不够的,他们还需要追求更高的需求满足。这方面,项羽就做得不好,甚至很差。

生理需求之上,就是安全需求,项羽连安全需求都不能给予满足,逼得人才纷纷出走。

英布因安全需求不能满足,被随何策反叛楚归汉

陈平、范增都是安全需求受到威胁才离开项羽的。英布归汉,完全就是安全需求得不到保障才背叛项羽的。

《史记.黥布列传》:项王由此怨布,数使使者诮让召布,布愈恐,不敢往。

戏下分封后,英布被封九江王,已经实现了"自我实现"需求,但简单的"布愈恐"三个字,道尽了英布安全需求得不到满足的担忧。这个心理被刘邦的特使随何利用后,一番骚操作,最终让英布投降了刘邦。

而安全以上层次的需求,一般都同爵位挂钩,项羽这方面特别抠,韩信说得很形象:

《史记.淮阴侯列传》:至使人有功当封爵者,印刓敝,忍不能予

对于应该封爵的人,印章都刻好了,但还舍不是给出,以至于印章在手里棱角都磨灭了(印刓敝),韩信认为项羽这是"妇人之仁",所不跟他混了。

而跟随项羽打天下立下赫赫战功的几个名人,像范增、龙且、钟离昧、季布等,项羽没有给过任何的高层次封赏,除了英布的九江王以外,其它人连个侯爵都没封赏,也难得他们能憋得住。

二、陈平出走是"安全需求"无保障、"社交需求"难满足

陈平的奇谋划策能力一点也不比张良差,如果评选汉初四杰,陈平一定会入选。

陈平少年丧父,家里很穷,依靠兄长陈伯生活,陈平长得帅,不喜欢干农活,喜欢"社交",被嫂子嫌弃,结果陈平大哥就把老婆休了。陈平长大后,到了娶媳妇的年龄,因为人穷又不务正业,所以富人的女儿不愿意嫁陈平,穷人的女儿陈平不愿意娶,最后娶了一个叫张负的富人家孙女,而这个孙女在陈平前面连续嫁了五个男人,都死了,被称为克夫之女。但陈平偏愿意娶这个克夫之女,说明陈平是太穷了,穷到涉嫌吃软饭的地步。

陈平年轻时虽然是美男子,但太穷,不得不娶死了五个丈夫的张负孙女

陈平因为穷,因此,最急迫的是需要满足"生存"这一生理需求。当陈胜、吴广起义,天下大乱后,陈平先是投靠魏王咎、后又投奔项羽,因为跟随项羽入关,被赐卿一级爵位。生理需求得到了解决和满足。

但是陈平的人生愿景是当个国家外交家和丞相级别的人物,这点类似于战国时的张仪。陈平的愿望按马斯洛需求层次来分类,属于社交需求。

社交需求从低的方面来说,就是希望得到亲情、友情的关怀,以及关怀下属,陈平得到了爵位,但是没有实权,没有下属供他关怀,不能像项羽那样有机会给生病的下属喂饭。

社交需求从高层次方面来说,就是组织与组织之间进行交往、斡旋、斗智斗勇,国与国之间就属于外交家。战国时的纵横家都是擅长社交的。陈平也擅长社交,并且还是这方面的专家。

陈平小时候,就喜欢交游,他哥哥就支持他。

《史记.陈丞相世家》:伯常耕田,纵平使游学。

陈平嫂子因为看不惯他光学习、交朋友,而不干活嫌弃他而被休掉。陈平虽然穷,但与他交往的人却有很多富人,张负为了嫁孙女,去陈平家考察,发现陈平破旧的房门前有许多富人的车辙印,认定陈平将来一定有出息,才把孙女嫁了陈平。

《史记.陈丞相世家》:负随平至其家,家乃负郭穷巷,以弊席为门,然门外多有长者车辙……平既娶张氏女,赍用益饶,游道日广。

陈平娶了张负孙女,利用张家的资财,交游更加广阔,后来有一次村里祭祀,要分祭肉,怕分不好,让陈平来分,结果陈平分得很公平,受到村里老人的赞誉,陈平说什么时候能有机会"宰天下"就好了……这说明陈平的志向是当一个国家的丞相,这是很高的社交需求了。

陈平离开项羽投奔刘邦,一开始也受到非议,但是刘邦排除了干扰,信任陈平,结果陈平把他的外交才能发挥得淋漓尽致:

为了离间项羽与部下的关系,刘邦交给陈平四万斤黄金,让他行使离间计,陈平拿着钱到楚营,散布小道消息,说钟离昧对项羽有怨气,从而让项羽疏远了钟离昧。又说范增和刘邦走得近,使得项羽不信任范增,最终导致范增出走。

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陈平的离间计让项羽成为孤家寡人

陈平的外交反间毒计,让项羽丧失了一文一武两条臂膀,为刘邦消灭项羽打下了基础。

刘邦追逐韩王信而被匈奴围困在平城七天七夜,形势异常危急,关键时候又是陈平使出出色的外交才能贿赂了匈奴的阏氏,促使匈奴主动撤兵,刘邦才逃出生天。

陈平一共给刘邦出了六个毒计,刘邦言听计从,取得出色的成果,对陈平非常信任,先是封陈平户牖候,后来又封曲逆侯,并在死前留下遗命,曹参死后,任命陈平为丞相,结果陈平在汉惠帝和汉文帝时当了两朝丞相,实现了"宰天下"的社交愿景。

而这些社交愿景,项羽满足不了陈平,不仅满足不了,连安全需求都不能满足:

刘邦平定三秦,东向彭城与项羽争天下,殷王司马卬叛楚降汉,项羽派陈平和魏王咎领兵灭了殷王,凯旋而归,后来殷地又被刘邦攻下,项羽大怒,怪罪当初打下殷地的一群人,要诛杀他们。陈平害怕,封金挂印,从项羽那里跳槽投奔刘邦了。

陈平辛辛苦苦打下殷地就凯旋班师了,殷地得而复失与陈平无关,项羽却怪罪陈平,让陈平连"安全需求"都得不到保障,逼得陈平跳槽,最后项羽被陈平反噬,也是咎由自取,怪不得别人。

三、范增出走是"尊重需求"得不到满足的无奈之举

尊重需求是比社交需求更高层次的激励需要,既包括成就、名利、晋升机会,也包括他人对自己的尊重和认可。

范增离开项羽,出走彭城,道发背疽而死,主要是"尊重需求"得不到满足而导致的。范增的尊重需求不能得到满足主要有表现在以下几个方面:

首先,鸿门宴上项羽不听范增安排,让刘邦"放虎归山"。

项梁死后,章邯率领秦军主力北上进攻赵国,在巨鹿围住了赵王歇。项羽、刘邦奉楚怀王也就是后来的义帝定都彭城。怀王命宋义、项羽、范增率军北上救赵,命刘邦率军西向入秦。并约定,先入关中者为关中王。

项羽北上杀了宋义,夺了军权,破釜沉舟,在巨鹿大败章邯,迫使秦军投降。而刘邦西进时由于采取了正确的战略,一路抵抗不大,得以先入关中,抢得灭秦头功。

项羽不服气刘邦先入关中为王,得到了曹无伤的告密后要起兵攻刘邦,项伯为救张良通风报信,被刘邦策反帮着刘邦说话,最后项羽让刘邦到鸿门宴上说清楚。

范增早就看出刘邦志在天下,认为刘邦是项羽的大敌,因此建议项羽"急击勿失",快速用武力解决刘邦,毕竟当时项羽有军队40万,刘邦只有10万,且项羽挟巨鹿大战的威势,武力解决刘邦易如反掌。

鸿门宴上范增要杀刘邦,项羽不听

项羽这个臭小子偏偏不听范增的,听项伯的,战争动员令都发出去了,又临时取消,摆起了鸿门宴要听刘邦解释。

鸿门宴前,范增再一次要求项羽听他的暗示,在宴会上解决刘邦。结果宴会上,项羽被刘邦一番慷慨陈词打动了,范增多起举起玉玦示意项羽下决心解决刘邦,项羽不为所动。

范老头没办法,离席找来了项庄,让项庄舞剑助兴,伺机解决掉刘邦,结果又被项伯挡住,后来张良找来樊哙大闹鸿门宴,刘邦乘机逃脱。

项羽一而再、再而三地无视范增,也就是不尊重范增,让范老头很生气,得知刘邦跑了以后,老头拔剑击碎玉斗,大骂项羽:"竖子不足与谋"!

其次,义帝是范增建议立的,项羽擅杀义帝没有征求范增意见。

戏下分封,项羽除了分封18路诸侯以外,还尊楚怀王为义帝,自己好当楚王,当然名字比较霸气,叫"西楚霸王"。并且说义帝是楚国人,应该到老家楚地,也就是湖南长沙彬县一带去做义帝。结果义帝在路上,项羽暗中命令衡山王、临江王派人把义帝在江中杀了。

义帝也就是楚怀王熊心,是老的楚怀王的孙子。范增投奔项梁后,为了增加项梁义军的影响力,建议项梁寻找楚怀王的后代出来当旗帜,以便号令楚国人民。项梁同意后,范增才从民间找到了放羊娃熊心,立为楚怀王。

熊心楚怀王的大旗一竖,果然起到了立竿见影的效果,楚人争相归附项梁,使得项梁的义军壮大为秦末最厉害的一支义军,项梁死后,项羽接管了项梁的军队。可以说,项羽有后来的西楚霸王,熊心还是有一份功劳的。

项羽派人暗杀义帝,范增不高兴

找熊心出来当楚怀王是范增的主意,尊熊心为义帝范增也同意,徙义帝到彬县范增也知道,但是暗杀义帝项羽没有和范增说,明显地不尊重范增,老范增非常不高兴。

因为项羽急不可耐地杀义帝,一下子在天下人面前失去了道义,也让楚人对项羽很失望,这对项羽的统治和发展不利。尊重不尊重范增是次要的,失去民心才是主要的。

后来刘邦就利用项羽擅杀义帝,大张旗鼓地为义帝办丧事,并打着为义帝复仇的旗号,使得五路诸侯都反楚叛汉,使刘邦不费吹灰之力就打下了彭城。

而项羽在楚地也失去民心,后来垓下之战项羽战败后逃跑,迷路时向一老农问路,结果老农指了一个沼泽地,让项羽耽误了时间,被汉军追上,逼迫项羽自刎乌江。

其三,陈平的离间计让项羽不信任范增,逼得老范增"乞赅骨"出走。

陈平拿着四万斤黄金到项羽阵营使离间计,取得了很好的效果,项羽开始不信任钟离昧等武将。派使者去汉营打探消息时,又被离间。使者到了汉营,一开始是好酒好菜招待,后来刘邦来见使者,一问是项羽的使者,连忙撤去好宴席,上粗茶淡饭,说以为是亚父范增的使者才好酒好肉招待的,没想到是项王的使者,只能委屈使者了。

项羽怀疑范增,范增出走彭城,路上背疽发作而死

使者回营把受到的待遇变化和项羽一说,项羽就怀疑范增,对范增不再信任,范增建议项羽急攻荥阳,项羽不听。范增后来打听到项羽是在怀疑自己,所以不尊重自己,自尊心受到极大伤害,愤然离开项羽,回彭城路上发背疽而死。

范增出走后,项羽手下没有了得力谋士,被刘邦打败只是时间问题了。

范增帮项梁、项羽出谋划策,打下江山,没有得到任何封赏,只是落了个"亚父"的虚名,只要项羽尊重范增,老头也不在乎,结果项羽连尊重需求都不愿意满足,逼走范增,自己也就变成了孤家寡人。

四、韩信追求"自我实现需求"而不得,不得不跳槽追随刘邦

"自我实现需求"是最高需求层次,一般是在前四个需求满足的基础上产生的,主要表现为充分的财务自由后追求身心的自由,这也是为什么现代许多企业老板在创业成功后变成慈善家、哲学家的原因。

在秦末汉初的那个时代,要想满足"自我实现需求",只有两个途径:一是当皇帝,像秦始皇那样。二是当有一定自主权的诸侯王,像六国时的国君那样。

韩信是旧贵族出身,兵法先进但思想落后,非常迷恋六国时的诸侯王,他的梦想就是当诸侯王。虽然他少年时很贫苦,比陈平还苦,最基本的"生理需求"——吃饭都需要漂母接济,但这不影响他的"自我实现需求"梦想。

项梁起兵后,韩信投奔,项梁死后,又归项羽,被项羽任命为执戟郎中,有机会见到项羽,多次向项羽献策,但是项羽本身就是战神,没打过败仗,对一个小小郎中的建议不予理会,一直到项羽、刘邦会师咸阳,韩信也没有什么功劳,分封诸侯王自然也没有韩信什么事。

在项羽手下实现不了梦想,项羽东归时,韩信就没有跟随,跳槽去了刘邦那里,有幸被夏侯婴和萧何赏识,在演绎了"萧何月下追韩信"的饥饿营销把戏后,韩信被刘邦拜为大将军,并鼓励刘邦出汉中、定三秦、东出与项羽争天下。同时向刘邦提出了希望立功封王以实现"自我实现需求"的愿望:

《史记.淮阴侯列传》:今大王诚能反其道:任天下武勇,何所不诛!以天下城邑封功臣,何所不服!

"以天下城邑封功臣"就是分封诸侯,这是韩信"自我实现需求"的梦想。为了实现这个梦想,韩信一直寻求立功机会。

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韩信在刘邦手下立下盖世奇功,拜将封王,自我实现需求得到满足

刘邦彭城大败后,终于起用韩信,并派张耳监视韩信,韩信军事生涯从此开挂,破魏、定代、击赵、降燕、灭齐、射杀龙且,整个黄河以北都被韩信平定。

韩信为了自己封王,井陉之战后,主动推荐张耳为赵王,刘邦同意。灭齐后,就要求刘邦封他为假齐王,刘邦捏着鼻子封韩信为齐王,并依靠韩信的主力和彭越、英布的军队打败项羽。

韩信虽然下场并不好,但是在刘邦手下实现了"自我实现需求",相比于在项羽手下只当个郎中,韩信跳槽是完全是正确的选择。

项羽不懂"马斯洛需求层次理论",这不怪项羽,但是作为一代霸主、战神、戏下分封后事实上的天下共主,了解下属的愿望,对下属进行有效的、有针对性的激励是组织领导必须明白的事情。但是小气的项羽,既不给跟随自己立下大功的范增、钟离昧、龙且、季布封侯以满足他们实现"尊重需求、社交需求、自我实现需求"的机会,也不给有梦想的韩信以上进的机会,甚至像陈平这样一流的谋士连"安全需求"都不能满足,假惺惺地对下属尊敬,无非是以最小的满足"生理需求"的成本博取下属拼命以换取更大、更多胜利的高回报。

项羽的"妇人之仁"一旦被下属看穿,必然造成人才大面积出走。人才空,事业也就亡了!项羽这颗大流量也就坠地了……