南山区住房和建设局关于近期未严格
执行防疫措施案例的警示通报
（第三期）
各物业服务企业：
本轮疫情发生以来，各物业服务企业积极配合有关部门为物业管理区域的疫情防控做了大量工作，作出了应有贡献，但仍存在部分物业服务企业防控意识松懈、防控措施落实不到位，甚至出现不配合社区防疫工作的现象。为进一步做好卡口管理工作，现将近期检查中发现的未严格执行防疫措施的案例通报如下：
一、阳性病例小区倒查情况
（一）深圳市大众物业管理有限公司在管项目松坪村三期,项目经理陆某,卡口工作人员未督促全部进入人员在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”，对核酸阴性证明超有效时间的人员予以放行。
（二）深圳市海联物业管理有限公司在管项目锦隆花园，项目经理温某平，卡口工作人员未督促全部进入人员在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”。
（三）深圳市新洲城物业管理有限公司在管项目帝景园，项目经理黄某武,卡口工作人员未督促全部进入人员在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”。
（四）深圳市东部物业管理有限公司在管项目科苑新区,项目经理栗某昌,卡口工作人员未督促全部进入人员在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”。
上述物业服务企业的行为违反了《中华人民共和国民法典》第二百八十五条第二款“物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作”和《深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室通告》（〔2022〕5号）精神。
根据《深圳市物业服务评价管理办法》相关规定，我局已对深圳市大众物业管理有限公司、深圳市海联物业管理有限公司、深圳市新洲城物业管理有限公司和深圳市东部物业管理有限公司进行不良行为认定，并发出《整改通知书》。对松坪村三期调查发现的其他违法行为，我局已依法立案处理。
二、不配合社区防疫工作情况
（一）广东公诚设备资产服务有限公司三分公司在管项目南头南富苑一街四号小区，项目经理桂某志。该公司未经南联社区工作站同意，拆卸辖区社区工作站在该项目公示的“街道、社区、物业企业、物业保安”四级责任名单。我局已约谈广东公诚设备资产服务有限公司三分公司，发出《整改提醒书》，要求其严格按照辖区街道及社区的要求，做好各项疫情防控工作。
（二）深圳市宝能物业管理有限公司在管项目宝能太古城（北区），项目经理李某兰。该公司卡口未能执行体温必测、口罩必戴、行程卡必查，督促进入人员在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”等各项疫情防控要求，卡口形同虚设。经我局及蛇口街道办事处多次提醒，仍未整改。根据《深圳市物业服务评价管理办法》相关规定，我局已对深圳市宝能物业管理有限公司进行不良行为认定。
三、督导检查情况
以下8个物业项目不同程度违反防疫要求，存在未严格执行体温必测、口罩必戴、行程卡必查，未督促所有进入人员在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”等问题，经我局责令整改，并在南山区物业安全生产管理群通报后进行复查，仍未能整改到位。根据《深圳市物业服务评价管理办法》相关规定，我局已对存在上述问题的物业服务企业发出《不良行为认定告知书》及《整改提醒书》。
请各物业服务企业紧绷抗疫弦，总结经验、吸取教训，立即对所有在管项目开展警示教育：
一是按照《深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室通告》（〔2022〕5号）要求，严格执行体温必测、口罩必戴、行程卡必查，所有人员进出须在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”等各项疫情防控要求。
二是加强卡口管理，严格按照《南山区城中村、居民小区、写字楼围合卡口工作流程》（附件）要求，做好卡口管理工作，加强访客情况排查，发现行程卡、健康码信息异常的，立即按规定要求处置。取消自动抬杆，对车辆司机和乘车人逐一测温验码，同时加强地下车库卡口扫码工作，做到地下车库和人行通道标准一致、业主和其他住户要求一致，做到严防死守无死角，坚决守好疫情防控“最后一公里”。
三是加强人员管理，实时关注一线员工的身体健康状况，组织保安、保洁等岗位工作人员严格落实“1天1测”的核酸检测要求，通过调岗、调休等方式释放一线员工的工作压力。
四是加强物业服务，各物业服务企业特别是企业一线工作人员要服务居民、关爱群众，提升服务技巧和水平，切实提升全行业服务质量和水平。
以上措施，深圳市南山区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室动态调整规定的，从其规定。
特此通报。
深圳市南山区住房和建设局
2022年8月14日
△南山区城中村、居民小区、写字楼围合卡口工作流程
（四步法：一问、二测、三扫码、四安置）
来源 | 深圳市南山区住房和建设局、创新南山
编辑 | 陆楚一