近日,云南昆明。一对小情侣到一家美发店烫头发,不曾想,烫完之后,才知发根和发梢居然是各自计费的,等于要出双倍费用,原先谈好的1160元硬生生变成2320元。

郑先生和胡女士是一对情侣。为迎接新年,俩人打算一起去美发店烫个头发。路过永中路一家美发店时,就进去问了价格。

店里的发型师说,烫头发有380元和580元的价格。郑先生选 了380元的价格,但发型师一直说服他,说选580元效果好,还可以打折,且打完折后价格也贵不了多少。郑先生一听心动了,也就改选了580元的价格。

接着,发型师继续跟郑先生聊天,说做个抛光效果会更好。郑先生询问价格,发型师称便宜得很,并没有具体告知价格。

而胡女士这边,当头发烫到一半时,发型师突然问她发梢是580元还是380元,胡女士一愣,说先前不是已经谈好是580元的价格吗,发型师听了便不再说话。

胡女士以为发型师忘了价格,只是再次跟她确认一下。根本不知道这家店烫发时,发根和发梢是各自计费的,等于发根要580元,发梢还要收580元,是需要双倍收费的。

后来,俩人烫好头发支付费用时,才发现原先以为的俩人每人只要580元,一共只需支付1160元,竟然硬生生变成了双倍费用2320元。

费用具体为:郑先生烫发580元加上抛光580元,胡女士烫发根580元加上烫发梢580元,共计2320元。

这一对小情侣万万没有想到,俩人为了过年烫个发,竟然一下子花了2320元,尤其不能接受的是发根和发梢竟然要分开收费,觉得这是闻所未闻的事,况且自从进店之后,对方一直没有明确告知自己具体费用。

郑先生认为,店家明显是在忽悠人,关于具体收费方面,应该明码标价具体告知自己,如果能接受就烫发,不能接受当时就会直接走人不接受服务。认为自己进店消费,是有知情权的。

而这时的店家则矢口否认这点,说自己当时问过他们,在得到确认后才予以服务的。双方各执一词。

目前,郑先生准备向当地市场监督管理局进行投诉,以维护自己的权益。
这对小情侣本来只是想去烫个头发,开心喜庆地迎接新年,不曾想竟遭遇了如此奇葩的事情。郑先生烫发时,对方说抛光效果好,对于询问价格却避而不答;而胡女士的发根和发梢分开收费更让人目瞪口呆。

作为商家,顾客进店询问价格时,应该要把各项价格予以明确告知,而不是避而不答,或者打擦边球,误导顾客进行消费。当顾客接受完各项服务后,才知道价格跟原来相差甚远,那肯定会出现矛盾。就算这次付了钱,以后自然也不会再光顾。良心商家的生意路会越走越宽,而黑心商家只会搬起石头砸了自己的脚。

美发店,我们平时都有光顾过。特别是女顾客,一进店就会面对各种推销。面对发型师的糖衣炮弹,个人觉得,还是要保持清醒头脑,理智消费为好。

不过,像这对小情侣所遇到的发根和发梢双倍收费的事情,还真是闻所未闻。大家对这件事怎么看呢?

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