京乐缺钱吗,似乎不缺。缺德吗,这个真不敢说。。。

京东故意推迟退还一家小小的商户3万元保证金又似乎缺钱,一家3万元,1000家商户那就是个大数。这笔钱和利息有谁算过?

日前,一家名为“飞迪礼品专营店”反映称,2022年4月1日,他们在京东开设的网店(店铺ID为:10289672)在合同到期后正常关闭,本应在7月初就退还的3万元店铺保证金却让京东平台扣留了,故意推迟将近260多天,网店负责人多次联系京东客服沟通却置若罔闻,这样不负责任的行为让商户格外寒心。

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据商户称,它们是礼品专营店,在申请退还保证金时却意外接到通知,称店铺有个别产品归类到家电类,而且是平板家电。这让商户非常气愤。

据京东入驻商户的规则,礼品类目(目前已归到家居日用类目)和家电类目是两个不同的类目 ,该店所申请提交的资质和资料都是礼品类目。

礼品类目和家电类目的审核标准都不一样,保证金更是不同,作为商户根本没有权限私自更改类目,产品发布都需要京东后台层层审核才会通过,何况是类目发生变化。但事情就发生了,京东平台在自我调整类目的同时,将网店礼品类目在不知情的情况下,将某个产品归到家电类目省得此产生的退费成了大难题。

相信网友已然明白,京东方面是揣着明白装糊涂,据该商户称,当他们和京东客服聊到为何自己类目会归到家电类别,京东客服总是避开问题,更不承认自己的错误,最不可思议的是,京东客服在最后聊过之后,没有解决任何问题,还想然给予五星好评。

京东自己出现的责任却让入驻的小商户来承担后果。

京东内部出现这个“乌龙事件”却不肯认错,经和客服沟通多次,仍信口雌黄,坚持错误,一错再错,直到现在,这笔3万元的保证金迟迟不退。

作为国内知名的网络销售平台,京东自损形象,一边招商不停,一边坑人不停,现在居然成了无良无德可言的平台,难道用这样的霸王条款来欺负弱小的商户吗?

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山雨欲来风满楼,电商平台已然被视频带货冲得体无完肤,今天活着,活得很好,并不代表明天还能如此舒服。如此行为的京东全然不分青红皂白,无端截留商户保证金,恐怕四面楚歌的日子也不远了吧!在京东上经营的商户们有什么感想,可以一并袭来。