打开

工行南京淳西支行为视力不佳老人提供暖心服务

中国江苏网

2022-08-11 23:05江苏

关注

每到月中15号左右,工行南京淳西支行的营业大厅总显得比平日里更忙碌一些,因为是退休老人们集体发放退休工资的日子。尽管天气炎热,老人们仍络绎不绝地来到网点取款,大堂经理站在门口,搀扶着每一位到来的老人,为他们取号,请他们坐下。柜面也有条不紊地进行着刷折、敲键盘、点钱等一系列动作,为每一位老人领取他们的生活费。

这时,一位年过七旬的老人颤颤巍巍地走进忙碌的大厅,手里拿着一本活期存折,大堂经理见状赶紧上前询问老人是否取款,老人笑着解释说自己今天出门忘记带老花镜了,看不清。于是大堂经理搀扶老人坐在椅子上休息并仔细留意了柜台叫号过程,当柜台呼叫到老人的序号时,立即引导老人前往柜台,并将柜台准备好的老花镜递给老人,最终耐心地指导老人完成了签字。

业务办理完成后,老人对银行的服务赞不绝口,“不愧是工行员工,服务太周到了!谢谢你们!”这些在工作人员看来是举手之劳、不值一提的小事,但对于行动不便的老人来说却如及时雨一般,周到的服务总能在细微处打动人心,老人的夸赞也令工作人员更有真诚服务的动力!

工于至诚,行以致远,工行南京淳西支行始终怀揣着一颗真诚的心,面对每一位客户。也始终将客户放在第一位,永远真诚服务!(史安琪)

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
打开网易新闻,阅读体验更佳
帮TA点赞
目前还没有跟贴,欢迎发表观点
网易热搜每30分钟更新
打开应用 查看全部
打开