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编者注:今天,吸引和留住优秀人才意味着超越本质,做得更多。要做到这一点,认识到环境、社会和治理(ESG)原则与员工体验(EX)之间的根本关系至关重要。

专注于长期、可持续的增长在吸引和保留员工方面具有明显的优势,尤其对于Z世代。

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今天,吸引和留住优秀人才意味着超越本质,做得更多。这意味着明确阐述目的,并提供激励,使员工愿意加入、留下并为你的组织付出最大努力。

认识到环境、社会和治理(ESG)原则与员工体验(EX)之间的根本关系,你就能在人与工作之间建立起这种重要的联系

环境、社会和治理的优先事项已经变得越来越重要,不仅对董事会成员和高管,而且对公司如何定义其内部优先事项和评估企业行为也是如此。研究表明,在这个领域领先的公司有更好的财务业绩。

从EX的角度来看,ESG的最大驱动力是员工,因为他们在你的公司投入了时间和精力。这就是为什么展示你所做的ESG承诺以及你为保护地球、推进社会公益、支持道德和包容性做法而采取的行动至关重要。

在大流行期间,那些在企业社会责任方面做出慷慨和持久努力的公司,其员工说他们的公司是工作的好地方的可能性要大15.6倍。而在25至34岁的员工中,有61%的人强调可持续性是他们选择工作地点的关键考虑因素。这表明,专注于长期、可持续的增长在吸引和保留员工方面具有明显的优势

ESG作为员工体验(EX)的一个差异化因素

改善EX是雇主的首要任务。根据WTW 2021年员工体验调查,92%的企业预计在未来三年内将优先考虑提升EX。这个数字比大流行之前的52%要高。但是,当被问及时,很少有企业有一个综合的员工体验和业务战略或人才优先权来支持业务目标,以应对大流行病后工作方式的挑战。

把你的执行战略、业务战略和ESG倡议联系起来,以加强员工对组织贡献的重要性,这一点至关重要。

从根本上说,员工正在通过他们的工作寻求联系和意义。这种联系和意义是最终推动员工体验的因素。应用ESG视角,通过强烈的目的感和自豪感(即,员工为支持ESG优先事项所做的有意义的工作,他们为推进ESG目标而建立的联系,以及员工因此而看到的回报)来提升EX。如果公司能做到这一点,员工也会:

  • 获得更多包容感的回报

  • 感觉被授权分享他们的声音

  • 在专注于他们的福利以及更多方面得到支持


  • 员工体验旅程图(EX Journey Map)最新版本
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将ESG嵌入你的员工体验(EX)中

ESG不仅仅是与企业业绩和投资有关的指标。它是关于:

  • 推动一个有目的的员工体验

  • 展示适当的领导行动

  • 建立一个积极的公司形象

在EX中嵌入ESG的公司将看到投资的回报,因为员工愿意留下来并做他们最好的工作。他们也将能够吸引与组织价值观相同的新人才。

由于ESG原则是员工体验的关键,人力资源部门在为员工建立联系并使组织根据其优先事项采取行动方面发挥着重要作用。重要的是要认识到,员工是气候和复原力、福祉以及多样性、公平性和包容性(DEI)努力的真正核心,也是展示道德商业行为的人。人力资源部门不仅需要确保计划、方案和业务实践与环境、社会和治理的优先事项相一致,还需要让员工参与进来,帮助支持这些努力。

那么,你是如何让员工参与到这些优先事项中来的?以下是帮助您入门的五个提示:

1.制定一个令人信服的ESG叙述方式

大胆定义你的承诺,清楚地传达你是谁以及你在EX方面的立场。考虑你目前的ESG战略,收集员工的意见,制定真实的信息传递,以引起员工的共鸣,并与你的价值主张保持一致。

2.创造有意义的联系

围绕什么是ESG,为什么它很重要,以及它是如何影响在你的组织中成为一名员工的意义建立意识。在员工的职业生涯中,从招聘到退休的关键时刻,全年都要传递ESG的故事。

3.让它成为现实

你的每个员工每天都会受到ESG优先事项的影响--在工作中和在家里。但心理上的距离会阻碍ESG的沟通(即,这些概念感觉与我们今天的工作和问题过于遥远)。了解怎样才能使它足够真实,让你的员工关注并参与其中。

4.降低准入门槛

让员工容易参与。开始一些倡议,将小的行为改变植入他们的每一天,并可以随着时间的推移不断发展。这些活动可以包括:

  • 在你的食堂里用竹制餐具代替塑料餐具

  • 要求员工把自己的可重复使用的杯子带到咖啡站去

  • 提供一个以可持续发展为重点的员工资源小组

  • 签署气候承诺书

  • 从每个办公桌上移走垃圾桶

  • 激活你的DEI和福利战略

5.保持承诺

为员工和组织创造一个透明、诚实和 "真实 "的长期情感联系。制定计划以:

  • 定期更新ESG目标/指标的进展情况,并说明其对员工的意义

  • 通过持续的努力,将ESG有机地嵌入到企业文化中

  • 在所有的员工交流材料中渗透ESG的信息

  • 让员工参与并鼓励对话

  • 激励行动并看到结果

最后的思考

在一个快速变化的世界里,公司可能很难了解新出现的趋势和风险,以便他们能够识别并优先考虑有助于他们保持长期竞争力的机会。

通过ESG的视角来看待商业战略,不仅可以帮助你管理近期的风险,而且还可以提供长期的竞争优势,发现那些原本可能被忽视的机会。

通过将ESG嵌入你的EX,你可以在竞争新的人才时使你的组织与众不同,激励你的现有员工并保持他们的参与度,最终利用你的员工队伍的力量来帮助实现你的ESG目标

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