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AMZ123了解到,据外媒报道,8月9日,亚马逊起诉了一位名为“Trey King”的男子和他的公司,起诉原因是这家公司通过制造虚假好评来提升卖家反馈评级,帮助卖家提高产品排名和转化率,并从中牟取暴利。

亚马逊在诉讼中称,Trey King经营的网站AuctionSentinel.com一直在为卖家提供虚假的好评,并发布评论“可以人为地提高亚马逊商店的反馈评级。”

“被告为了自己的利益以及不法卖家的利益,欺骗亚马逊的客户,玷污了亚马逊的品牌。”诉讼中称。

AMZ123了解到,亚马逊在达19页的诉讼书中指控King和他的公司违反了《华盛顿消费者保护法》,并违反了亚马逊公司的合同规定。该公司请求法院禁止King和他的公司继续通过虚假好评获取利益,并要求其交出刷单名单和获得的利润,以及向亚马逊提供赔偿损失和法律费用。

亚马逊公司副总法律顾问兼假冒犯罪部门主任Kebharu Smith在一份声明中表示,试图操纵卖家反馈对客户和诚实的亚马逊销售伙伴是不公平的。亚马逊将加强监管,努力打击欺诈和造假行为。

AMZ123了解到,目前,AuctionSentinel.com网站并没有关闭,通过查询发现,该网站上推销的服务中包括“亚马逊反馈”套餐,套餐的介绍为“对产品进行真实购买,并留下五星好评。”

该套餐还分为基本套餐和企业套餐。基本套餐的价格为300美元,为1家商店提供10条评论;企业套餐的价格为800美元,为6家商店提供100条评论。

值得注意的是,在亚马逊提起诉讼后,AuctionSentinel.com网站上添加了一个免责声明,称其 "不出售产品评论”。此外,King还在的网站上称自己是一位拥有21年经验的电商专家,在eBay和亚马逊上经营着商店。

小编✎ Nicole/AMZ123

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