叮咚~热爱运营的小指南准时上线！在前面的一篇文章中，介绍了6种运营策略，让你快速学会用户运营，今天我们重点来讲解一下私域运营的会员体系如何从0到1搭建。
随着越来越多的品牌方开始做私域，相信大家也逐渐开始意识到私域是做复购的绝佳场景，那么想要做好复购就要维护好会员。
一、会员体系
首先，大家觉得什么是会员体系？会员体系的本质其实是用户分层，是精细化运营的一种方式。
二、搭建会员体系有什么好处
从品牌方的角度
1.培养用户忠诚度；
2.培养用户习惯，长期服务用户并更好地留存用户；
3.提升GMV，建立信任，增加用户粘性，提升复购率和客单价；
从用户的角度
1.享受会员超低价：如某东PLUS会员、某宝88会员等；
2.享受会员权益：如宠粉节、生日礼等；
3.享受会员带来的优越感，身份的象征；山姆会员店等；
三、哪种会员体系更适合你
会员体系无非就是免费成长和付费两种形式，想要知道哪种更适合你，首先要看来自头部用户的收入占比，其次是毛利润的高低。
打个比方：
头部用户占收入比重高，且毛利足够高，那么这个时候就应该做免费的等级会员制，同时如果毛利低的情况下，且无法支撑起免费的会员权益，则建议做付费会员制。
头部用户占收入比重低，且毛利低，则推荐直接做付费会员制，这个时候就不要管那么多啦，先赚到钱再说嘛。然后如果是毛利高的，这类产品本身就不太适合做会员，建议考虑清楚再干。
四、如何搭建会员体系
先来说说设计付费会员，主要分为3部分：
1.如何设计权益诱饵？
目标用户+场景+痛点=会员的定位
针对哪部分的用户满足他们在什么场景下的什么痛点。而会员的定位的话，就是等于解决这部分用户的痛点的权益合集。
2.会员周期如何设计？
可以按照这4种情况来设计会员周期
客单价高，产品的使用频率低->推年卡
客单价高，产品的使用频率高->推年卡、季卡
客单价低，产品的使用频率高->推月卡、季卡、年卡
客单价低，产品的使用频率低->不适合
3.如何进行付费会员的售卖？
关键就是，让用户感知价值远远＞用户付出的成本，让用户感觉到省钱，赚到钱的感觉。
比如外卖，仅需xx元，降低用户的付出感，从而降低用户的决策成本，与此同时可能仅需1单就能回本，以及以后的预期会更加省钱。
根据用户的场景和痛点，建立合适的场景/渠道触达用户，然后采取一系列的抓手转化用户，最终让用户付费。
结合场景痛点+权益解决方案进行会员搭售。
可以在订单页面，显示加购会员本单立省XX元，能够让用户即时体验到开会员带来的优惠。
根据用户主流程场景建立触点+触点转化策略
在浏览、搜索、我的、购物车、下单等流程中都可建立用户触点，那触点需要通过哪些转化抓手来激活呢？
开卡回本：即买即用，一单回本
开卡赠：开卡礼，额外加赠
上新：权益或内容上新
免费试用+先享后付
开卡立减：优惠券立减
体验会员+连续包：低价体验+连续包（月/年）
免费成长型会员的搭建一共分为4个阶段
1.设置成长任务
新手任务：获取用户个人信息；如手机号、微信号、邮箱等；
每日任务：增加用户粘性；如签到、打卡、浇水、促进消费行为等；
其他任务：建立信任，培养用户忠诚度；如趣味答题、抽奖活动等。
2.确定会员等级
需确定会员等级数量，计算各个等级之间的成长值以及预估会员在成长路径中各等级的参与度，最后一定要记得给会员加上有效期，并且可以设定一些降级措施。
3.设置会员权益
设置会员权益一定要围绕以下4个核心点：
1）权益对用户来说具有实际的价值；
2）使用权益促进用户消费，提升用户活跃度；
3）各个等级之间权益的差异化，激励用户为升级而努力；
4）权益成本可控。
成长型会员的权益可分为以下几类：基础权益、内容增值权益、积分回馈权益、优惠折扣权益、提升服务权益、功能升级权益。
4.分析会员体系数据并做出调整
品牌方需要不断的去挖掘用户需求，通过统计、分析、等手段来调整运营策略，来为用户提供更加走心的产品及服务。持续激励用户，不断促活才能搭建持久有效的会员体系。
每天持续为你带来运营干货经验。
当然了，如果你有什么营销，运营的疑问，请随时留言给我。我会帮你解答，给你详细的解决办法，带你走出思维误区！