打开

稻盛和夫:没有退路,就是最好的出路

中外管理传媒

2022-08-11 09:51北京

关注

谁也没有想到,疫情的反复会如此持续。前几个月,有企业管理者愁得头发都白了:我还在隔离,公司却快没有了。

但作为企业家没有退路,必须咬牙撑下去。因为,企业家身上扛着的是责任,是员工的生计,是一个个家庭。

所以,很多时候,没有退路,反而是最好的出路。为什么这么说?

当你没有退路的时候,你才能心无旁骛地面对当前的困境,逼自己全力以赴地迎接挑战,在困境中找到出路。

然而,在困境中找到出路,又谈何容易?我们结合稻盛经营学,从以下三个方面做一分享,希望对您有所帮助、有所启发。

原著:稻盛和夫

编译:稻盛利他(ID:gh_0e1659a42d58)

住本分:做好公司

一家企业,不管在什么时候都应该守住本分。

什么是本分?就是你要做你该做的事情,做正确的事情

在我自己的人生和经营中,也曾面临过各种各样的困难,在我的“哲学”里面,有好几个“克服危机、战胜困难”的法宝。

首先,很重要的是“贯彻正道”。

在任何时候,都不要为了去迎合对方,或是为了所谓灵活处世而妥协,放弃做人的原则。无论身处怎样的困境,都应坚持贯彻正道。

人越是痛苦的时候,越会觉得与其去做正确的事,不断遭受苦难,倒不如随波逐流来得轻松。人就是这样一种脆弱的动物。

但是,如果你走在自己认为正确的道路上,那么不管处于何种逆境之中,你也一定要告诉自己,终有一天情况会好转,保持以苦为乐的心境,相信善有善报,坚持贯彻正道。这是很重要的。

认真确立基于原理原则的哲学,按这种哲学办,就能促使事业成功,给人生带来硕果。

但这过程绝非轻松愉快。依哲学行事需要律己,需要约束和规范自己的行为,这中间伴随着许多痛苦,有时会给自己带来损失,要经历一段苦难的路程。

面前有两条路,选哪一条?

当你彷徨时,我劝你摆脱一己的私利,选择那条“本来该走的路”,即使是一条布满荆棘的路——勇敢地选择“不圆滑”、“不得要领”的生存方式。

不过用长远的目光看,正确的哲学指导下的行为,绝不会带来损失,即使有一时的损失,后面必有回报,而且可以避免大错。

随着社会的发展,古往今来的真理已经被湮没在复杂的现象之中。经营企业的时候,决不能忘记事业的本质是什么。

在第一次石油危机之前,在所谓《日本列岛改造论》的影响之下,日本掀起了炒作土地的热潮。许多企业竞相购入土地,期待地价飞涨。

与京瓷有业务往来的银行工作人员也来劝说:“你们京瓷把利润存在我们银行,我们很感谢,但我们还是推荐你们投资不动产,保证你们能够大赚一笔。” 但是,我郑重地回绝了他们。

我说,我们的事业不依靠投资房地产,我们制造产品,通过提高产品的附加价值取得利润,今后也打算只采用这一种方式。

当石油危机到来时,大多数企业的现金因为投资土地被套牢,动弹不得,而京瓷却能够利用其流动资金投资设备和工厂。

因为京瓷的资产负债表非常出色,获得了社会高度的评价,人们夸我有“先见之明”。

当然,世上没有人能够预见未来,但是,当别人都被表面现象迷惑、热衷投机时,我却相信事业经营的本质,坚持按照原理原则办事。仅此而已。

打开网易新闻 查看更多图片

现在回顾起来,当初没有任何企业经营经验的我,正是在遵循这样一种最基本的伦理观和道德律的前提下推动企业发展,才最终成就了今日的辉煌。

所以,做企业,任何时候都不要忘了你的初心是什么,你为什么出发,永远不要忘记一家真正的好公司是什么样子的。什么是好公司?

我认为,有三个标准:

第一个,公司有社会价值。

企业经营也一样。我们不能否定企业需要成长发展,而只要努力钻研创新,企业总会有发展的机会。

对于每个企业而言,不管处于什么样的经济环境之下,就像动植物在严酷的自然界中求生存一样,必须付出不亚于任何人的努力,自己才能生存下去。

但是,在努力经营企业的过程中,经营者不能只顾个人私利,必须考虑员工、客户、交易对象、企业所在的地区等,必须与企业的一切利害关系者和谐相处,必须以关爱之心、利他之心经营企业,这一点非常重要。

第二个,追求员工的幸福。

京瓷的经营理念是:“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献”。

企业经营的目的,首先是保障员工的生活和幸福。但如果仅仅是这一个目的,那么就会陷入只为自己一个企业利的本位主义。企业是社会公器,还必须为社会、为世人承担责任和义务。

因此,在经营理念中加进了后面一句。这一句表达了经营理念从利己扩展到了利他。创业后不久,我就意识到这一经营的大义。

几年后,企业的基础已经稳固,我把年终奖金分发到每个员工的手里。然后我提议,大家能否拿出奖金的一部分用于社会捐赠。全体员工都拿出一点钱,公司再拿出同额的资金,捐献给过年买不起年糕的穷人。

员工们都表示赞同,爽快地捐出部分奖金。这就是京瓷开展各项社会公益活动的开端。这一精神贯彻至今,从未改变。

就是说,京瓷创业后不久,全体员工就实践利他的精神,从自己汗水的结晶中拿出一部分,不分多寡,用来与他人分享,为社会出力。

第三个,企业家有幸福感。

对于经营者而言,幸福是什么呢?

不是为了自己,而是为社会、为世人做有意义的事,并且对此感到自豪和自信,这种自豪和自信在我们面临经营困难的时候会给予我们巨大的勇气,同时,当我们在做这些好事的时候,我们会感觉到喜悦。

我认为,这些才是我们经营者最大的幸福。付出以笔舌难以道尽的辛劳,勤奋努力、拼命奋斗,守护公司、守护员工、守护社会,感觉到自己在做这些好事的时候,我们经营者同时也能感觉到喜悦和快乐,我认为,感觉到这种喜悦和快乐就是我们经营者最大的幸福。

守本分,做一家好企业,是企业经营的大道。

你切不可动摇。

踏实经营:打造高收益企业体

守本分后,你也要尽本分。

什么是尽本分?就是你知道了好公司的标准后,你要往下去落,踏踏实实地去经营,去做增长,去盈利。

在困难时期,如果你外部找不到增长的机会,那就要向内看,慎重坚实的经营引导企业持续发展,打造高收益的企业体

企业周围的经济环境就是这样变动频繁。不管拥有多么好的独创性技术,不管拥有多么高的市场占有率,不管具备多么完善的经营管理体制,也不管自以为经营基础多么坚如磐石,在突然袭来的经济变动面前,企业仍然可能不堪一击。

在如此严峻的经营环境中,我们京瓷今年正好迎来了创业50周年。在这50年中京瓷没出现过一次亏损。

许多企业,何止是亏损,甚至濒临倒闭,或以解雇员工勉强维持生存。翻阅波澜万丈的历史,京瓷经历半个世纪而能持续成长发展,这是十分罕见的。

看到京瓷至今走过的历程,也有人认为“那不过是京瓷的产品和事业碰巧赶上了潮流,那只是幸运”。

但是我认为决非如此。靠“幸运”支撑半个世纪之久,那是不可能的。反复袭来的经济变动把许多企业淘汰出局,而一个企业在长达50年的历程中,不仅能够持续生存,而且能够年年岁岁不断成长发展,其中肯定存在必然性的原因,那就是指引企业持续成长发展的“经营的要谛”。

但是,指导企业长盛不衰的“经营的要谛”绝不是什么复杂难懂的道理,最重要的是经营者的态度。这种态度就是所谓“慎重坚实的经营”,我认为这极为单纯。

当然在激烈的市场竞争中,为了保护员工,为了企业的生存,经营者决不能示弱,要有坚韧好胜的性格和积极果断的行动。但是为了企业的长期繁荣,经营者无论如何都必须小心谨慎,要保持“如履薄冰、如临深渊”的心境。

京瓷创立不久,我就立志要成为高收益企业,并不是因为我是野心家,也不是因为我有贪欲之心,而是出于我谨慎小心的性格,坚持“慎重坚实的经营”。

在这种慎重经营的态度下,我平时又用心做到“销售最大化,费用最小化”,此后利润率有时甚至接近40%,使京瓷成了日本有代表性的高收益企业。

同时将取得的利润作为企业内部留存不断积累,使京瓷成了日本有代表性的、值得自豪的财务体质宽裕的无贷款企业。

这里的要点是:以谨慎的态度经营企业,打造高收益的企业体,形成值得自豪的财务体宽裕的企业。

这就是京瓷克服多次经济变动,顺利发展至今的原动力。

也就是说,高收益可以降低企业的盈亏平衡点,高收益是一种“抵抗力”,使企业在萧条的形势中照样能站稳脚跟,也就是说,企业即使因萧条而减少了销售额,也不至于陷入亏损。

同时,高收益又是一种“持久力”,高收益企业有多年积累的丰厚的内部留存,即使萧条期很长,企业长期没有盈利,也依然承受得住。

打开网易新闻 查看更多图片

另外,因为萧条期购买设备比平时便宜许多,此时经营者可以下决心用多余的资金进行设备投资,使企业获得再次飞跃的能力。

在日常的经营中,采取慎重的经营态度,尽力打造高收益体,这不仅是预防萧条最重要的策略,而且是应对萧条的最佳处方。

从这个意义上讲,我在公司内外总是强调:“没有10%的营业利润率,就算不上真正的经营。”

萧条出现,首先是客户的订单减少,对制造业来讲,就是没有活干,可卖的产品减少,由此销售额降低,比如本来卖100个的现在只能卖90个,利润当然会减少。

这时候,因为平时有10%的利润率,即使销售额下降10%,照样可以盈利。不!就是销售额下滑两成,企业仍然可以保证有一定的利润。只有当销售额下降30%、40%时,才可能出现赤字。

因为利润率高意味着固定费低,销售额多少降一些,利润只是减少而已。

如果企业利润率达到20%、30%,即使销售额降去一半,企业仍可盈利。也就是说,一个高收益的企业即使遭遇萧条,销售额大幅下降,仍然可以保持一定的利润。这意味着企业的基础非常稳固。

事实上,在京瓷50年历史中,我们虽经历过因萧条而销售额大幅下降的情况,但从来没有出现过一次亏损。

1973年10月第一次石油危机冲击全世界,受其影响,世界性的萧条波及京瓷,1974年1月,京瓷每月有27亿日元的订单,但到了同年7月,降至不足3亿日元,可以说是骤减。

也就是说,仅仅半年之内,订单就降到了1/10,尽管遭遇如此急剧的经济变动,这一年京瓷依然没有亏损。

因为京瓷具有独创性技术,能批量制造当时其他企业都做不了的新型陶瓷产品,而且平时又贯彻“销售最大化,费用最小化”的经营原则,利润率超过了值得自豪的30%。

形成高收益的企业体还可以对保证员工的就业做出贡献。

在石油危机引发大萧条的时候,连日本的大企业也纷纷停产,解雇员工,或让员工歇业待岗。此时京瓷在保证所有员工正常就业的同时,仍然确保产生利润。同时通过高收益获得的利润作为企业内部留存不断积累。

即使因萧条而转为赤字,在相当长的时间内,不向银行借款,不解雇员工,企业照样挺得下去。之所以能够不断积累企业内部留存,是因为我本来就属于谨慎小心又爱操心的那一类人。

“一旦遭遇萧条该怎么办呢?”我一直忐忑不安,也正因为如此,我经营企业就格外努力,所以,即使处于石油危机的漩涡中心,在公司的安全性方面我仍有足够的自信。

经济不景气,员工就动摇。当时我充满自信地说:“请大家不要担心,虽然优秀企业也因不景气接连破产,但我们京瓷仍然可以生存,哪怕两年、三年销售额为零,员工照样有饭吃,因为我们具备足够的储备。所以大家不必惊慌,让我们沉着应战,继续努力工作。”

我用这些话来稳定军心,这话既不是谎言也没有夸张,事实上当时京瓷确有足够的资金。京瓷从创业以来直到今天,一直持续这种脚踏实地的经营,现在京瓷随时可以使用的现金约有4700亿日元,股票等资产约有3700亿日元,合计约有8400亿日元的储备。京瓷不管遭遇怎样的萧条都不会很快动摇经营的根基。

慢就是快:静等花开

当你知道了好公司的标准,掌握了经营的本质和真谛,你还要有一点耐心。

成长是需要等待的。很多企业家在追求企业增长时,往往沉不住气,不懂得守住本分和平常心,做一些急功近利的事,结果一败涂地!

所以,企业家在困难时期要从坚持两个方面练好内功:

1、坚决执行克服萧条的五项对策

强化与员工之间的感情纽带

企业不景气,公司内部人际关系一定会受到影响。大家都逐步减少工资,这一点就可能使经营者与员工的信任关系瓦解。

而要想克服不景气带来的困难,维持与员工的信任关系最为重要。

我一贯强调“员工是企业的财富”,我想大家也非常重视与员工的关系,但在经济不景气的情况下,如果在精神方面出现矛盾,那么人际关系就很容易遭到破坏。所以一定要多与员工沟通,加强与员工之间的感情纽带。

削减各方面的费用

希望大家借着萧条的机会,尽可能地削减各方面的费用,凡是能想到的可减少的费用都要削减。

在这方面,只要动脑筋排査,一定会有很多意想不到的结果。平时认为必要的费用,此时细细推敲,就会感到这种费用支出并不紧迫,甚至根本就不需要。

我在遭遇萧条时,曾经努力地彻底削减各方面的费用,杜绝了过去不曾留意的许多浪费,从而使经营更为精细化。

这样,当摆脱萧条、订单恢复时,完成同样订单所需的费用就大大减少。将萧条当作良机,大力削减费用,那么,景气度恢复、订单增加时,就能实现高收益。

所以萧条时削减费用这一条,对恢复景气时企业的进一步发展至关重要。希望大家牢记这一点,努力去削减各种费用。

领导者亲临营业一线

当时订单量直线下降,为取得订单,我跑遍了全世界。就是说,在萧条时期,领导者必须率先垂范,跑到营业一线,这绝对有必要。

不是只催促营业员加强销售,而是领导者亲自出马,带头到一线,展开“高层外交”,争取订单。

努力开发新产品、新商品

萧条时期努力开发新产品、新商品非常重要。订单量急剧减少,仅靠老产品不能确保销售额。但是即使在萧条时,也肯定有市场需求的产品。

那到底是什么呢?

在开展“高层外交”,在领导者亲自跑客户、跑市场的过程中,你就能发现,就能掌握市场的需求。只要是市场需要的,我们就做、就开发,这样非常有助于新产品的开发。

零售行业也应该采购能畅销的商品。只要这种商品畅销,就应该采购然后进行销售。

正因为是萧条期,才最适合开发新产品、新商品,因为这时事关企业生死存亡,开发者的气势不同。所以萧条期最能促进新产品、新商品开发成功。

在各方面钻研创新

企业必须在各方面努力钻研创新,为景气度恢复时的飞跃打下坚实的基础。

萧条是锻炼企业、强化企业的一种机缘,就像竹子生长出竹节一样,经历萧条使企业变得更为强健,使企业更好成长。竹子如果没有节、只是一味疯长,一旦遭遇风暴,必然折断。

要把萧条理解成机会,是上苍为了磨炼企业而有意让它经受考验的机会,所以我们一定要顽强,要努力奋斗。

2、持续磨炼心性

人生就是一个反复修行的过程。我们通过事业及生活,或遭遇灾难,或获得好运,或遭受苦难,或烦恼不堪,在种种人生历练中不断提高人格。

这就是说,我们在努力生存的过程中不断使灵魂得到磨炼,使之在死亡时,比出生时美好一点点。这就是人生的目的,除此之外别无他物。

我为了什么而生于人世?

我创立了京瓷,使之发展壮大;我还创立了第二电电,做出过不少成绩。这或许值得骄傲,但在我看来,比它重要得多的是,在死去时,我的灵魂是否能比来到这个世界时更美好,即是否拥有美好的灵魂和心灵,灵魂是否比出生时变得更加纯净美好,这才是人生的目的。

这并不是仅仅是为了迎接死亡。人生在世,无论遇到灾祸还是好运,都应该保持开朗、感恩之心,都不可因此滋生怨恨、嫉妒之类的不良思想,而应该以美好之心坦然面对,如此人生必将有更光明、更广阔的未来。

当我们在人生中遇到灾难或幸运,应该采取何种心态?应该如何面对?如果要正确面对,就必须磨炼自己的心性。

打开网易新闻 查看更多图片

然而,有的人不磨炼心性也取得了成功,但这些人往往在老年时陷入悲惨的境地。这样的事我们已屡见不鲜。

例如,有的人年轻时创业成功,很快陶醉其中,不到四五十岁就开始走向没落,从功成名就的云端一下跌至穷困潦倒的境地,任谁也难以忍受。

因此,这种人往往无视自身的失败,将责任归结在旁人身上。如此形成恶性循环,使人生变得更加凄凉悲惨。

为了度过光明美好的人生,就必须拥有高尚的人格。为此,从现在开始为时未晚,如果想度过美好的人生,就需要尽早磨炼心性。

自然或神灵总是不断地给我们带来各种考验,如痛苦、灾难和幸运等。神灵在看着我们是否能以这些苦难、灾难、幸运为力量之源,不断磨炼自己的心性。

因此,通过考验,磨砺自身极为重要。

我一边给大家讲述这些道理,一边也在努力磨炼自身的灵魂和心灵。而且,如果通过我讲的道理,大家能得到更多磨炼,灵魂变得更美好,那么你就能度过精彩的人生。

正因为衷心希望彼此都能有这样美好的收获,所以我才在盛和塾上倾注自己的力量。我反复强调,人生的目的是提高心性,磨炼心灵。

在离开人世时,灵魂能比来到这个世界时变得更加美好。其实,释迦牟尼佛祖的理想或许就是让人们带着美好的灵魂离开世界,但充满烦恼和欲望的人类不可能使灵魂达到如此美好的境界。

正因为人生苦短,我们才应在死时使灵魂变得更美好,磨炼得更纯粹。只要坚定这个决心,人生自不必说,事业也没有理由发展不顺。

无论经济环境多么恶劣,我们也一定要克服困难,将企业建设得更美好。这就是我的想法。

美军马丁·邓普西上将说过:“没有退路,就是胜利之路。”在当前的危难中,我们做企业的,每个人都没有退路。但没有退路,就是最好的出路。

如何从困境中找到出路?在心态上,你要恪守做一家好公司的本分;在行动上,你要踏实经营,做精细化的管理;最后,你还要有耐心,慢就是快,静待花开。

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
打开网易新闻,阅读体验更佳
19赞
目前还没有跟贴,欢迎发表观点
网易热搜每30分钟更新
打开应用 查看全部
打开