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8月,想趁机接手一家转让中的汽修店?不了解这些情况,99%会亏钱

汽车服务世界

2022-08-10 11:46上海

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作者 | 郝斌

来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)

2022年已经过半了,各地均受到了疫情的影响,可用“满目疮痍”来形容汽后行业也不为过了吧。之前看到《汽车服务世界》公号文章有提过上半年转让的门店数量,看了之后瞬间觉得天气“凉爽”了些许……

01

什么情况下老板会进行门店转让呢?

我感觉一般就2类原因,经营不善及个人发展原因。

但有趣的是,大部分门店转让都会以后者为转让的理由,很少会有老板说因为经营不善进行转让。所以还是建议打算转店的老板们,尽量说转让门店的实情,这样会避免产生信任危机。

我们先站到转让方来聊一聊,如何做会更快的达成转让,并且尽可能多的收取转让费吧。

1、转让信息发布渠道

我们可以利用一些门面转让的网站,例如58同城、赶集网等。本地的商业地产中介公司,他们会发布一些门店的租赁、转让信息,同时他们也会在短视频平台进行推广。

朋友圈,可以利用自己的朋友圈进行转让信息发布,也是一个可行的渠道。

短视频平台,如果门店平时有做短视频账号,可以在短视频平台进行发布,毕竟目前短视频的流量巨大。

2、转让信息发布内容

首先,我们需要发布真实的信息,内容需包含:门店地址、名称、商圈情况、主营项目、店面规模、客户基数、会员数(储值)、进店量、产值、员工数、租金、水电费、经营年限、租期及剩余年限、转让费、自身优势以及实景照片等。

内容越详细,咨询的概率及成功率也就越高,但前提条件是一定要属实。

3、清晰了解门店运营现状

这点至关重要,在意向老板看店的时候需要进行介绍,这会关系到转让成功率及转让费用。

具体需要介绍的方面如下:

A.转让门面的真实原因,如果是因为经营的问题,最好可以明确告知对方哪些方面出现了问题,以便于对方接手后经营。千万不要抱有侥幸心理,编造一些其他理由,掩盖经营的问题,这样很容易被戳穿,轻者转让费打折,严重会导致对方放弃。

B.周边商圈、客群,可以大致讲一下周边的小区数量、各个小区汽车保有量、客户大概的消费能力等。这方面的介绍,可以迅速提升对方的信任度,后期的转让费也方便谈。

C.客户基数、储值情况,这一点想必也是老板们很看重的一点,关乎到接手成本及日后经营策略。越详细越好,如果能有客户分类就更好了。

D.设备、工具统计表、点检表、库存商品盘点表,这类事情做好统计,直接关乎到转让费的多少。

F.人员情况,老板对于员工的基本情况、工作能力、成长曲线、员工关注点等,需要与意向老板进行简单介绍,也利于尽快达成转让。

G.运营建议,这点如果老板们可以进行总结就能快速达成门店转让。因为前者的经验是无价的,可以让接手老板规避一些运营的坑。

以上这些便是个人总结的一些点,如果能做的详细一些的话,可以实现快速的转让,以及尽可能的提高一些转让费用。

02

有转让的,就必然会有趁机扩大经营收店的老板。

下面我们站到接手转让门店的角度来聊一聊,先和大家分享一个案例。

在今年4月份的时候,与一位老板进行过关于收店的沟通。他表示目前确实有一些门店因为经营困难,在网上登了店面转让的信息,他感觉现在是个拓店的好时机。

确实,所谓的危机便是为难之中蕴含的机遇。在之前我也有提到过这句话,被我称作“正确的废话”。今天再和大家解读一下这句话的含义。

该名老板经营一家洗美为主的门店,兼顾一些快修快保的项目,也想通过收店进行扩张,也进一步提高维保的权重。我给了两条建议:

1、如果目前门店经营状况良好,且店内有可复制的流程、体系。

多店经营在目前还是很常见的,但有一些老板并不是依托体系、流程来管理多家门店,而是“亲力亲为”死盯的方式运转,这样开的店面越多,老板的工作量就会越大,问题也会越多。

所以体系、流程至关重要。新店势必也会需要新员工,有了体系、流程,新员工也可以很快适应工作,提高人效。

2、接手的门店转让原因最好为疫情期间资金压力过大导致,之前经营状况良好。

如果转让的门店本身经营状况不佳的话,我们接手后工作难度也会有所增大,再加上“疫情”的影响,很有可能也出现经营的困境。

其实这2条建议,就是在危难之中抓住机遇的方法。我们需要找到方法,将其进行落地便可。

至少具备了这两个条件再进行拓店的话,胜算会高出很多的,毕竟拓店都是为了更大的利益,谁也不会做没回报的投资,所以一切要围绕如何快速实现盈亏展开工作。

03

其实在涉及到门店转让的过程中,还存在着诸多的重要因素,鉴于当时的时间问题,且该老板只想知道这个时候能不能收店,所以就没有就具体的转让问题进行展开。

这里就跟大家就门店转让的一些问题进行一个分享,接手这类门店的时候我们需要注意以下3类:

◎ 门店位置、商圈

1、门店坐落位置

门店的位置至关重要,尽量选择“显眼”位置,影响前期进店量的一个关键因素。同时进出进店道路是否通畅、停车是否方便也是比较重要的。

2、周边竞争

充分了解周边的竞争对手,他们的店面规模、服务项目、人员配比、运营策略、口碑等,以便于开业活动策划,后期店面运营。

3、周边商圈

要了解周边的业态、商圈、小区,从而选择适合的引流地点及方式。“鱼塘”选得好,再加上适合的活动或引流方式,可以起到事半功倍的效果。

◎ 场地承租

1、店面布局是否合理

首先我们要考虑店面的整体布局是否合理,如不尽人意是否可以改动,改动成本是否可以接受。

合理的布局不仅对于施工的效率有很大的影响,同时也关乎到客户现场的体验感。

曾经我见到一家门店,面积1100平,2个洗美工位,在车间的中部,造成车间地面总是脏乱不堪。并且洗美工位宽度不够,导致擦车只能听到车间的走道,不仅影响车间安全、地面脏污、同时也严重影响效率。

2、转让方是否具备转让资质

这一点需要看转让方与房东签订的租房合同,是否具备转让权利,这点切记,否则会很麻烦。

3、物业是否允许该业态

门店所属物业是否允许该业态继续经营,偶尔会遇到合约到期后物业部允许续租某些行业的情况。同时也要问清物业费、水电费等相关费用。

4、是否具备消防、危废资质

国家对于汽服行业管控趋于严格化,安检、消防、危废、环保不容忽视,没少出现违规被罚的情况。在签订合同前要落实到位。

5、租期

要看好转让租期所剩时间,如果租期过短,客户刚刚维系好便要更换地点,着实受伤。

6、了解该地段3年内是否有施工、改造

尽量了解店面所属区域是否有施工、改造的可能,以便评估对于门店是否有影响,否则一旦出现这些因素会严重影响门店收益。

7、与房东碰面拟定新租房协议

在与转让方签合同之前一定要与房东见面,要与房东确认新租房合同内容,尤其租期时间最好为5年,同时洽谈好租金的递增和免租期。再谈的时候可以结合疫情这个因素,就是不能减免房租,多给一些免租期或者降低一下租金的递增率也是挺好的。

8、确定转让费

在以上7条都没问题之后,便可以与转让方敲定转让费的问题。

◎ 门店经营

1、客户档案

客户档案是门店最宝贵的财富,也是最容易产生隐患的点。所以,在转让合同中就应写清楚。在接手的时候,一定要全面的客户档案,清晰了解客户储值余额、所欠项目,这点会影响到转让费用,如果处理不好可能会造成客户集体维权,会严重影响日后经营。

2、服务项目的调整

门店之前的服务项目与新门店服务项目是否有差异,如有差异需向老会员进行告知,一方面可以拓展业务,另一方面要与老客户协调差异项目的调整方案。

3、手机、微信的交接

门店电话、微信须进行交接,这个是与客户联系的重要渠道,如有微信群,交接工作便会简单许多,但要要求转让方推出客户群。同时利用客户群做好新店开业的宣传工作。

4、储值卡第三方服务项目

老会员储值卡余额须明确进行交接,绝不可有半点马虎,可以设置新店储值激活老卡余额的活动,但新店储值余额不宜过多,门槛越低效果越好。同时老会员所欠项目如需第三方施工,须与第三方进行接洽,签署新的合作协议或找寻新的第三方施工人员。

5、技师归属

技师也是门店比较重要的资源之一,老门店的技师归属问题须在转让合同中明示,如发现老技师制约了门店发展,便要及时尽心处理,这点也需要在转让合同中进行明示。

6、工具、设备、资质

门店的工具、设备,是我们吃饭的工具,如果比较陈旧或不能满足门店需求,建议更换。工具、设备会影响到专业度,目前取得客户信任,提高专业度是一个比较不错的方法。

门店的经营资质如需过户须转让方配合过户,否则会影响日后经营,目前政府对于汽服门店的各种资质管控趋于严格,这点不可忽视。

以上便是接手转让门店需要注意一些事项,现如今的市场变化较大,门店不仅面临同行的竞争,也会面临客户消费观念的迭代,同时门店人员固守的思想也是一个很严重的问题。

我们不仅要去适应现如今的市场,也要理性应对同行的竞争,同时加强门店人员的思想转变工作,只有适者方可生存。若想门店过的更好,必须要进行思想的转变、服务的迭代,进行内部的革命。

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