就问你惊不惊喜，意不意外！重庆，王女士拿着自己的黄金手镯，去以旧换 新，换成了手镯和项链。两年后，王女士不想戴了。于是，去了同一家店再次去以旧换 新。可是，这次店员的说法却让她悔的肠子都青了。
当初，王女士买黄金手镯，就是看上了它日后可以以旧换 新。
两年前，王女士厌倦了旧手镯，想换个银首饰。于是，她便去了同一家店，一番询问后，店员说可以给她换成耳环和项链，只需要补300多的加工费就可以了。
王女士一听，觉得很划算，300块就可以有新首饰，爽快地付完钱之后就拿走了。
两年后，王女士又打算以旧换 新，换个别的款式。可是当她把首饰交给店员的时候，却发现了一个惊天大秘密！
“女士，您的首饰总共17g，请问你要怎么换？”
“不可能，我的这是37g的，这是我两年前用37g的手镯换的。”
可是，店员却坚定地告诉她的确是17g。
好端端的首饰，难道戴着戴着就损耗了？
王女士赶紧回家把所有的票 据和标价都找到。一看，愣住了！
发 票上确实写了17g，只是不知道当初店员是出于什么原因，在上边写了字，完 美的掩盖住了，如果不认真看，根本看不到。
还有标 价牌，表面上看并没有什么破绽，但是它是折起来的，把折叠的部分展开后，上边清清楚楚写着：17g。
王女士看完这些，气不打一处来。当时就去找店长理论。
可店长却解释说，黄金兑换有两种方式，一种是克换克，另一种是一口价换。而王女士当初参加的是第 二种，所以有损耗、克数不够是正常的。
店长还说，标签和发 票都不是故意而为之的，发 票上的字之所以写在那个地方，是为了能让消费者明显地看到。
蕞终，双方各执一词，陷入僵局。
这件事也引来了网友的热议。
有网友说，我就被一口价坑过，而且有些一口价的含金量还不一样，下次换人家会告诉你这个不是足金的，价 格还比较便宜，反正是越换越亏！
还有网友说，换一口价的时候店员是不给称重的，我上次17克换一口价亏了四克，还补了两百多块钱，在店里的时候我让称，店员就一直说一口价不称的，换了回来我用家里的电子称就少了四克！现在的金店太坏了。
如果我们日后也要去换首饰，建议注意以下几点：
首先，要去同一家金店。建议大家如果真的想要以旧换 新，蕞好到自己原先买首饰的珠宝店，因为同一家店的工作人员至少不会说你的首饰不是纯金的。
其次，去有质量保证的珠宝店。有些珠宝店，可能会给你更换不太纯的金子。表面上是看不出来的，但是如果把首饰拿去火烧，就能发现猫腻。如果变白色的话就是银，黑色的是铜。铜、银和金相差还是很大的。所以建议到有质量保证的或者可信赖的珠宝店购买。
蕞后，一定要认真核对克数。有些黑心商家，会刻意隐瞒金子的重量、纯度的信息等重要信息。所以我们换的时候要特别注意克数和纯度，以免被坑。
除此之外，我们还可以向市场管理部门、工 商部门以及消费者协会投诉，来维护自己的利益。
