8月5日,泰康人寿四川凉山中支接到一通来自客户的致谢电话,感谢泰康优质的理赔服务和高效的理赔速度。

L先生曾于2016年至2020年间先后在泰康人寿投保多份保单,包括90万元的重疾保障和尊享医疗保险。2022年7月2日下午,L先生在厨房给女儿准备晚饭时,感觉胸闷不适,以为是感冒休息就好,次日症状还未缓解,遂前往凉山彝族自治州第一人民医院就诊,确诊急ST段抬高型心肌梗死,7月5日,连夜转诊华西急诊科入院治疗,住院期间,泰康工作人员为客户在泰生活APP上进行理赔报案代办,理赔人员迅速主动联系L先生家属了解情况并积极协助收集资料,8月1日,客户提交理赔申请,8月5日,93.64万元理赔款即转入客户账下。

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收到理赔款后,L先生立即向泰康人寿致电感谢,并对其理赔服务表示高度认可。保险是帮助人们转嫁风险的工具,也是一份爱与责任,完善的保障能够让我们能更有勇气,更加从容地去面对风险。泰康人寿四川分公司将持续秉持以客户为中心的服务理念,提供更优质的产品和更高效的服务,为更多人的幸福生活提供坚实守护。

编辑/姜宇