近日，市民肖先生向栏目组反映，去年11月他将孩子送到硚口区的一家培训机构上课。没曾想到今年七月中旬，他和往常一样带着孩子来上课，可这家培训机构已经人去楼空，负责人也一直联系不上。
华晟寰球影视文化传媒有限公司位于硚口区网商总部大厦A座。上午，记者在公司门口见到了几十位前来讨要说法的家长。
肖先生告诉记者，他在2021年11月底把孩子送到这家公司学T台走秀，分两次一共交了19800元的学费，买了共80个课时的课程。本应每周上一次课，可今年7月中旬，他突然被拉进了一个微信维权群，这才知道这家培训公司前几天已经人去楼空。
肖先生告诉记者补充道:"因为我们只上了17次课，45分钟一个课时，一次算两个课时，所以学费还结余15590元。”
据记者了解，华晟寰球影视文化传媒有限公司经营广告设计、教育咨询等多项业务，培训内容有T台走秀、主持人等课程。公司股东是武汉寰亚影视传媒有限公司，这家公司曾用名寰球星（武汉）电影和影视节目制作有限公司，家长们就是和它签订的合同。
目前，据家长们初步统计，这次学费未退还的家长有一百多人，总金额高达两百多万。事后，一些家长联系上了公司的一位负责人，但其态度十分恶劣。
武汉寰亚影视传媒有限公司和寰球星（武汉）电影和影视节目制作有限公司曾经在7月13日发布联合声明，表示公司被举报消防问题，目前无法正常经营，现阶段公司正在寻找新的场地。
但许多家长对此并不买账，他们认为公司先人去楼空，再发布声明，已经损害了他们的利益，也违背了经营者的诚信。一些家长告诉记者，声明发布之后的一段时间，公司负责人就已经失联。家长们表示，希望这家公司的负责人能够站出来承担相应的法律责任，并接受法律的严惩。
由于公司负责人的失联，记者直接来到了硚口区市场监督管理局古田市场监督管理所了解情况。
工作人员告诉记者，他们确实接到了不少家长的投诉。经过调查，该公司的相关负责人已经失联，基于这个情况，市场监督管理所也将其列入了经营异常名录中。
由于市场监督管理所没有寻人的执法权，因此他们已将相关情况反馈给了辖区古田派出所，而派出所也正在对此事进行调查。
市场监督管理所建议家长朋友们可以在派出所调查的同时到法院起诉。
记者再次拨打了华晟寰球影视文化传媒有限公司负责人的电话，联系上了公司负责人。
华晟寰球影视文化传媒有限公司负责人谢总承诺记者：“这个月15号之前，八月底会恢复上课。”
小编同时也提醒市民朋友，湖北省消费者委员会在今年1月25日发布了2022年第2号消费提示，强调买单张记名卡不要超过5000元，单张不记名卡限额不要超过1000元。如果是教育培训，机构一次性收取单科目课程费用不得超过60课时或者3个月。如果商家超过了，就是”犯规”。尤其是在优惠较大时，消费者更要牢记这些规定。