【服务提质】澧县医德医风监督员开展季度工作座谈

7月底至八月上旬，澧县卫生健康局组织全县100名医德医风监督员分片区开展季度工作座谈，对三个月来全县医德医风监督工作进行交流。党组副书记、副局长汪长元出席座谈会并同与会监督员深入沟通。

每期座谈，汪长元都逐一听取了各位监督员三个月来的履职情况和发现的问题，对反映的问题、涉及的单位及人员做了详尽记录。各公立医院负责人就监督员反映的问题和意见一一作了详细记录，并作出表态发言。

汪长元指出，希望各位尽职履责当好监督员，广泛收集、及时反馈社会各界对医疗机构的评价和建议，同时做好宣传员，善于发现、积极弘扬医卫行业的先进典型和感人故事，构建互谅互动互鉴的医患关系；希望各位监督员敢于真监督，敢于讲真话，为卫健主管部门完善管理、提升服务提供依据，促使全县医疗卫生单位的服务质量实现质的提升；希望监督员之间互相交流监督经验，创新监督形式，不断提升监督质量。

汪长元要求，各医疗卫生单位要积极作为，主动向监督员了解情况，及时整改并反馈整改情况，要持续开展好优质服务年活动，督促引导广大医务人员通过服务提质，得到更广大群众更由衷的认可和尊重，构建更加和谐的医患环境。

会后，县卫健局将对与会监督员提出的问题和建议整理汇总，形成问题清单下发各单位；各单位对照问题清单，结合平时收集的监督信息形成医德医风监督台账，作为年度评选和考核依据。

（澧县卫生健康局）