众所周知,如果你支付宝内没有余额,要想网购(没有花呗),那么你必须绑定有银行卡(储蓄卡或者信用卡),才可以直接支付;银行卡直接与支付宝绑定,显然提高了支付宝支付的便捷度,这有利于支付宝快速拓展,并且掌握海量用户数据,抢占银行网银、手机银行支付市场。既然如此,当年的银行又是为什么同意支付宝接入呢?

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马云团队的智慧

支付宝能取得成功,不得不佩服马云团队的智慧,可以说银行是在其引导之下,一步一步地走入了深坑,最终成为了支付宝的一颗棋子。

支付宝的诞生其实依托于淘宝,在支付宝诞生之前,用户要想实现网购,那么只能通过银行汇款,简单来说,就是买家登录所办理的银行卡的网银,汇款给卖家,卖家收到款项之后发货。这个过程中,有一个不可控因素,就是卖家不发货,如果没有解决买方担忧的这个问题,那么淘宝肯定发展不起来。为此马云团队借鉴了国外PayPal的chargback功能,创立了支付宝,让买家先把钱汇到支付宝,等收到货之后支付宝再将钱打给卖家。

这时候的支付宝类似于一个担保中介机构,由于并没有与银行卡直接绑定,所以买家要网购,并不是像现在一样,直接在支付宝输入密码支付即可,而是必须先登录网银,按照银行的要求逐步输入各个信息,将资金汇到支付宝,支付宝收到款项后通知商家发货,买家验收确认后,支付宝在把款项通过网银汇给商家。此时的支付宝就相当于一个担保机构让买家和卖家建立信任。

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虽然出现了支付宝,能搭建起买卖双方的信任,但对于用户而言,这时候网购并不便捷,因为每次要买东西,都必须登录网银进行繁琐操作,一些不懂电脑的人甚至搞不懂浏览器插件、U盾驱动之类东西,这无疑仍然限制着淘宝的发展,所以马云团队就想着说能否直接将支付宝接入银行系统,绑定银行卡,届时买家购物可直接输入密码购物(如目前我们使用支付宝一般)。

不过理想很美满,但现实很骨感,由于当时的阿里巴巴并没有如同现在这么强大,所以马云团队一开始想直接找银行总行或省级分行合作都没戏,甚至连申请约见别人都不一定同意,毕竟当时的马云还没有现在这个知名度。当然不得不说的是马云团队很聪明,实施了“农村包围城市”的战略。具体过程如下:

既然总行或者省级分行都不行,那我可以找地市级的分行,杀手锏呢?存款!虽然当时的阿里还不如目前这么庞大,但是通过几年的运行,也有一定的存款沉淀,而且带动了大量的结算以及有效户、代发工资等等,所以阿里虽然在总行、省级分行眼里不算啥,但是在地级市分行还是一个相对重要的客户。阿里巴巴就以这个为筹码,与地级市分行谈判,在存款、贷款等指标的承诺下,就有部分行给予合作了(不过一开始是先通过商户支付账户,再后来才是直接接入),而只要有了第一个的成功经验,就可以依葫芦画瓢,攻克更多的分行。

最后的结果就是,随着阿里发展的规模越来越大,越来越多的用户习惯使用快捷支付,这时候基本各大银行就不得不都支持了(如果全国只有一家银行还可以直接毙调,但现实不是,我国有四千多家银行,如果你不支持,别的银行支持,客户因为使用习惯就会流失到他行),因此当支付宝到一定的规模及用户形成使用习惯之后,银行也只能被迫接受了!因为此时双方的地位形势早已转变!

虽然后续银行也意识到不好,在银联的组织支付,推出了银闪付,但一方面习惯因素,另一面未能直接接入各个网购平台,所以银闪付的发展效果并不如预期,在市场上虽然是第三方快捷支付方式(仅次于支付宝和微信支付),但市场占比连5%都没有。

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总结

从支付宝接入银行的历史来看,可以说它充分利用了银行当时的业务和银行的想法,通过“农村包围城市+迂回发展”战略,终于将银行一步一步引导到这个快捷支付上来了,当银行发现上了贼船之后,早已为时已晚!