11、霍桑效应
指当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候,会刻意去改变一些行为或者是言语表达的心理现象。
比如朋友圈更新的内容被更多的人点赞时,就会更有动力去分享自己的生活;孩子正在记笔记,老师过来夸奖他笔记做的工整详细,孩子会更积极认真地记笔记。
霍桑效应的启示:别人的关注会改变我们对自己价值的态度,我们会觉得自己的行为是有价值的,从而更有动力做得更好。
12、自我参照效应
指当信息与我们的自我概念有关时,我们会对它进行快速加工和很好的回忆。
一项实验研究:从某学校找一位相貌出众的女生,让她记忆这些词语:漂亮、山谷、强壮、海边、聪明、葡萄、温柔、镜子、清纯、柏油路、长发飘飘等。一天后测试她的记忆效果,发现她只记住:漂亮、聪明、温柔、镜子、长发飘飘等与自己有关的词语。
比如,在阅读文学作品时,如果哪个人物与我们的性格相近,或是自己与人物有相同经历,我们对这个人物的印象就会非常深刻。简言之,我们记住的大多是和自我相关的信息。
13、搭便车效应
指在利益群体内,某个成员为了本利益集团的利益所作的努力,集团内所有的人都有可能得益,但其成本则由这个人承担。
比如,同一公司的某个工作小组只有一个共同的业绩目标,当其中一个人的业绩遥遥领先,带动了整个小组的总业绩时,小组中的其他成员见状就想坐享其成,不奋斗也可以分到一杯羹。这时候,奋斗的那个人就会觉得很不值:“我努力也是拿那么多钱,不努力也是拿那么多钱,为何不像他们一样坐享其成呢?”搭便车效应会让积极的员工丧失积极性,而让懒惰的员工更加懒惰。
14、棘轮效应
指人的消费习惯形成之后具有不可逆性,即易于向上调整,而难于向下调整。
比如,开通花呗容易,关闭花呗难。你会发现不经意间开通花呗是件很简单的事,而当你想把花呗关闭时,恐怕是件不容易的事。因为消费习惯一旦形成具有不可逆性,也就是易于向上调整,难以向下调整。这就是为什么人们会不断想要提升自己的花呗额度,而很少将自己的花呗额度降低。
15鸟笼效应
指人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上,继续添加更多与之相关而自己不需要的东西的行为。
心理学家詹姆斯曾与好友卡尔森打赌:“我一定会让你不久就养上一只鸟的。”卡尔森不以为然:“我不信!”。很快詹姆斯送给卡尔森一只精致的鸟笼作为生日礼物,卡尔森心领神会的笑了:“我只当它是一件漂亮的工艺品,你就别费劲了!”然而,从那之后每逢客人来访,看到桌上的鸟笼,都会问卡尔森:“教授,你养的鸟什么时候死了?”卡尔森只好一次次地向客人解释:“我从来就没有养过鸟。”但回答总让客人投以不信任的目光,最后,卡尔森教授只好买了一只鸟,詹姆斯的打赌奏效了。
比如,别人送你一双新风格的鞋子,接着为了搭配鞋子你可能会买新的裙子、包包、化妆品......或是当你收到一束美丽的鲜花,很可能兴冲冲的去买花瓶,当买了花瓶后,可能又会觉得桌布和花瓶的风格不搭,又会去买桌布……