近日，申城银行的ATM机站上了舆论风口。新闻晨报·周到记者对14家银行的20个银行网点进行了实地测评后发现，仅5个网点的ATM机全部正常。报道发布后引起上海银行业的高度关注。
7月28日，针对新闻中提到的上海多家银行存取款一体机关闭循环功能、维护不及时，造成存取款不便等情况，人民银行上海总部表示，要求上海非中、高风险的街道（镇）区域范围内配置的存取款一体机，开启循环功能。这也意味着，ATM机的存取功能不再受限，要么只能存，要么只能取的状况不应再出现。
与此同时，沪上多家银行表示，目前正根据相关要求，逐步有序落实自助设备的现金循环功能。
人行上海总部今发通知：动态调整存取款一体机循环功能
今天，人民银行上海总部表示，高度重视银行网点ATM不能正常服务问题，迅速约谈了所涉银行进行核查确认，并向全市银行下发紧急通知、两次召开线上会议，组织银行全面摸排自助机具运行情况。同时，在确保现金供应“总量充足、券别合理、票面整洁、持有者放心”的基础上，指导银行以保障民生需求为导向，统筹做好疫情防控和现金服务工作，加强现金清分消毒，优化一线网点现金服务，有效发挥自助机具对柜面现金业务的分流作用，满足公众现金存取需求。
“我们将指导银行充实现金自助机具服务团队，协调其现金中心、保安押运公司等部门，加大自助机具清机加钞频率，避免满钞、空钞现象发生。”人民银行上海总部表示，将建立现金需求高峰时期应急预案，确保网点在特殊情况下具备现金清分消毒和机具清机加钞能力。要求银行通过与机具生产厂商签订合同等方式，明确自助机具故障维修时限。
人民银行上海总部还要求，动态调整存取款一体机循环功能。结合上海市最新疫情防控政策，区分不同街道（镇）的风险等级，动态调整存取款一体机循环功能。其中，有中、高风险的街道（镇）区域范围内配置的存取款一体机，关闭循环功能；非中、高风险的街道（镇）区域范围内配置的存取款一体机，开启循环功能。
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本文编辑：Emily
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