为积极妥善化解各类矛盾纠纷，维护辖区内的和谐稳定。近日来，东安区司法局新安司法所联合各调委会积极落实矛盾纠纷化解工作，深入社区，大力开展矛盾纠纷和不稳定因素大排查大化解行动，促进辖区内的治安稳定。

2022年7月8日上午，东安区花园东小区居民到花园社区人民调解委员会反映物业不作为，导致其私家车不能进入小区，同时反映物业服务不到位、卫生清扫不及时，产生物业纠纷等问题。调解员第一时间将物业负责人徐经理找到社区调委会了解情况，因该居民未交车位管理费，所以其车辆不能进入小区，物业因清扫员病假导致近几天卫生清扫不及时。调解员从情理出发，以事实为依据，经调解员调解，物业表示马上解决，保证卫生清扫到位，该居民也及时缴纳车位费，保证其车辆方便进出，双方对调解结果表示满意。

这样的矛盾纠纷在日常生活中十分常见，提早的介入调解、良好有效的沟通是防止矛盾激化的最有效方式。接下来的工作中，东安区将充分发挥人民调解“第一道防线”作用，及时化解矛盾纠纷，努力将矛盾解决到基层，消灭在萌芽状态。

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供稿：张玉婷

编辑：乙晓萌

审核：辛 丽