青少年来访者的心智尚未完全成熟，在处理这些复杂情况的能力上尚存不足。在人际关系的处理上遭受到挫折，出现了扭曲的认知和行为问题，家长往往会对孩子的变化理没有准备好，对孩子的心理问题也知之甚少。无法有效地对孩子进行指导，以帮助孩子走出遇到的困惑。

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这样就导致了孩子很难承受挫折带来的心理压力和痛苦，之前在中心进行干预的来访者阿俊就是这样。阿俊在和同学的互动中产生认知的偏差，认为自己在同学中被孤立和排挤。妈妈的教育方式也无法让他和妈妈深入地沟通这些问题，导致对同学产生了偏激的想法和行为。
阿俊对学习产生了厌倦，无法继续学业而休学，阿俊妈妈对阿俊的未来感到担心和恐惧。