7月22日，山西晋城的刘发送了一段在线视频，透露她在高平人民医院带孩子去医院取化验单时，一名护士低下头玩手机。随后，该医院回应称，被拍到玩手机的护士是该医院的实习生，当时正在工作。新闻部在一次会议上获悉，今后禁止在新闻部玩手机。（据7月23日上游消息）
刘发布的护士“打手机”视频（网络视频截图）
根据刘的视频发送行为和她的采访陈述，她对护士在里面玩手机的行为非常不满。她认为这是非常错误的，所以她想揭露这种错误行为，让每个人都谴责它。但网友们的反应与她所想的大不相同。前几天，类似的逆转事件发生了——“护士打手机救援”，所以这次网民的反应更加理性和谨慎。许多人指出：“孩子发烧这么急，怎么还想拍视频？”
医院的回应激起了“农民工”的愤怒，许多网民对曝光的实习护士感到委屈：他们没有拿到工资，只是来学习，整天忙于手机工作，突然被偷拍曝光。真是一场灾难！有网友甚至认为刘此举涉嫌侵犯他人隐私，引导网络暴力，实属不友善。
一般来说，当病人批评医院的服务态度时，大多数网民会站在病人一边，因为我们每个人都可能生病去医院。当然，我们会更加关注和敏感地维护自己的权益。但在这件事上，为什么大多数网民都站在实习护士一边呢？因为刘视频曝光背后的隐含要求对普通人来说有点苛刻。
根据她发布的视频，就在她将摄像机对准护士“玩手机”几秒钟后，另一名护士从里面走出来回答，也就是说，没多久就没有人接待她，可能只是在换班的时候，有一个时间差，这不是不可理解的，也不是迫不及待。
可以看出，护士在视频中做出了回应（在线视频截图）
此外，医院里有人来来往往，他们的声音混杂。实习护士一开始没有注意到刘女士的电话是很正常的，当时她下班后很放松。再喊几声，也许她会注意到。一些网友建议，目前的许多试卷可以自己检索或在线查看。如果你真的对孩子的状况感到焦虑，你应该从多方面寻求解决方案，而不是在不知情的情况下通过在线视频寻求正义。
由此可见，实习护士的行为并非完美无缺。穿着工作服在公共场所可见的地方玩手机确实很容易引起误解。但网友们之所以同情她，是因为他们既是普通人，又是“农民工”。
事实上，每个人心中都有一些共识，比如：医疗工作非常繁重，每个人下班后都有放松的心情，总是紧张太难了，人们应该相互理解，随意拍摄视频并发送到网上太不尊重了，等等。
随着短视频的流行，很多本来可以在线下当场解决的事情不得不制作成视频，供围观者解决；许多可以通过交流成功解决的事情都必须制作成视频才能做成大事。事实上，这是一种非理性和不成熟的心态。从本质上讲，它仍然认为“谁做了一件大事，谁就有道理”。当它真的很重要并且没有办法保护权利时，它可能有助于促进问题的解决，但更多时候，它只会使事情变得复杂和尴尬。因为，无论你是否合理，无论你是否出于公共利益或自私，无论你的上诉是否符合法律常识，不仅法律规则有判决，世界也会有舆论。
拿着手机到处向他人开枪，如果与公共利益无关，就有侵犯他人肖像权的嫌疑。如果存在诽谤，则更有可能侵犯他人的名誉权。这不应该是解决社会矛盾的普遍途径，也不应该有利于维护和谐友好的医患关系。请注意，舆论的力量是一把双刃剑。如果你挥舞它来吓唬别人，你可能会伤到自己很多。
很多事情，只要你有善意和耐心，多沟通、多思考，都不是一个难解的结，你也不能上网“讨回公道”。我们都是普通人。当问题出现时，我们可以讨论。不要依靠拍摄视频并将其发送到网上来解决所有问题。小心手中的镜头，摒弃“造假”炒作和“造假”压力的不良思想，尊重他人也是为了帮助自己。