2022年7月14日15点50分，洛阳铁路公安处南阳站派出所民警肜红晓在执勤巡逻时，发现一名盲人手拿导盲棍在售票厅艰难地摸索，民警肜红晓立即上前了解情况并给予帮助，引导其进站乘车，这名旅客对民警的热心帮助表示感谢。
打开网易新闻 查看更多图片
据了解，该男子姓任，71岁，湖北荆门人，当天准备乘坐火车去往北京，但是没有家人陪伴，在火车站不知道怎么购票乘车，他又不敢四处乱走，幸好遇到了民警上前帮助。在得知情况后，民警便主动上前，了解他为什么要去北京，以及家中是否有人知道此事。在了解该老人无人陪伴且家人不知情的情况后，民警肜红晓对该老人进行了劝解，在征得老人同意后，民警肜红晓为他购票进站，在列车开始检票时帮他提拉行李，一路搀扶防止摔倒，成功帮他搭乘上回荆门的列车，并将该情况通报给列车上的工作人员，再三嘱咐照看好他。临走前，该男子再三感谢，说咱的民警感觉像是给了自己一双暖心又明亮的眼睛。
铁路公安温馨提示，如家里有残疾人或特殊人员需要乘坐火车，可提前与车站工作人员或执勤民警联系，警方将对特殊人员进行帮助照顾，确保平安顺利乘车。（刘振伟 程九菊）