在重庆北碚区某小区内,物业竟然私自把业主的水电都断了,导致业主根本无法正常装修,到底是谁给物业这么大的权利?

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业主何先生在7月上旬准备装修自己刚买的新房,当时发现门是朝内开的,何先生想要换成朝外开

接下来何先生跟对面的邻居说了一下要换门的事情,领居也是很爽快的答应了

这事被小区的物业知道了,在没有跟何先生商量的情况下,直接就把何先生家的水电听到了,导致工人根本无法正常装修

何先生去找了物业好几次,都没有得到解决,于是找到了重庆当地“社会与法”视频栏目的调解员,希望通过她们的调节可以让物业把水电给自己恢复了!

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调解员跟何先生一起来到物业前台,告知前台工作人员来的目的是想要调节物业跟何先生之间存在的问题,前台的小妹让何先生去找挨着篮球场的综合办公室

当何先生带着调解员来到办公室里面,只看到一个男子坐在里面,并且并不想搭理何先生,调解员只好出示自己身份的证件给男子看

没想到男子一副漫不经心的态度,甚至还一直抖腿,这让何先生感到非常恼怒

调解员告知男子:根据重庆市发布的对物业公司的相关规定,要求物业要提升你们的服务意识和水平!

男子说道:这事不归他管理,让何先生去找前台处理

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何先生听到这话,顿时火冒三丈:你们物业难道就没有上班的人了吗?平时收钱的时候咋不是这个态度,收了钱坐到就跟大爷一样!前台让进来找你们办公室,办公室又让去找前台,难道就没有一个管事的在吗?

男子还是一副无所谓的样子,直接让何先生去前台

何先生再次来到前台,调解员问前台的小妹:断水断电是谁有权利做出这个决定?

前台小妹直接怒吼道:你不要一直对着我说行不行嘛!我只是一个物业管家,我可以不接受采访!

这个物业很会踢皮球,前台又找不到人解决,办公室的人也不解决,那到底该找谁处理这个问题?

双方僵持了一段时间,有个前台主动打电话把负责人找来了

这个穿黑色长袖的男子就是重庆分公司的负责人,他提议现场看一下何先生改造门的情况,看看是否会对消防通道产生影响

来到现场之后,何先生告知物业负责人,自己改换门的方向是取得了邻居的同意,并且距离楼梯间2米多,距离电梯就更远了,完全不会有任何影响

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调解员也当场告知负责人:断水断电不是你们物业有权做出来的事情,而且你们在处理这件事情的时候必须要先跟业主商量协商,连个招呼都不打,就直接采取行动,你们这种做法已经侵害到了业主的权益,必须要先把水电给业主恢复了!

负责人说:可以恢复,只要何先生把对面业主书面同意书交给物业就可以了,以后就不在干涉门外开的问题了!

在调解后的第二天,物业给何先生恢复了水电!

我感觉这个小区的物业确实有点过分了,就是换个门的事情,还得惊动媒体才能解决,一会让找前台,一会儿又是找办公室,难道物业没有具体的分工吗,最后还需要分公司的负责人才能出面解决,那底下的人都是干什么的?

很多小区的门都是外开,也不会有啥影响,更何况何先生这个是一梯两户的,对面邻居隔得老远,两家人进进出出的又不会挨着,为啥物业就私自把人家的水电给停了,如果物业继续这样不作为,取消物业的呼声将会越来越高,物业就是一个服务部门,是服务小区的业主,给业主带去方便,如果你们不仅没有方便业主,还处处刁难,那就没有存在的意义!

关于这件事,你们怎么看?欢迎留言!