大妈徐女士把20万元血汗钱存定期放在银行，三年下来不仅没有赚一分钱，还倒贴6000多的利息，银行却说：我们又不是故意的，只是不小心点错了！这到底是咋回事？
徐女士在2019年11月26日当天，把20万的现金存在了某银行，定期三年，年化利率按照3.93%来结算，等到2022年11月26日当天，总共可以得到23400元的利息！
可是在2021年5月份的时候，徐女士着急买房子，首付钱还差17万左右，于是徐女士打算把自己存的20万提前取出来，但是工作人员告诉徐女士：如果中途取出这笔钱，那结算利息的方式只能按照活期来进行结算，20万的利息大概就是1000左右，如果现在不取这个钱，目前结算的利息就有1万左右了！
徐女士也觉得取出来确实很亏，但是要买房子，也没有办法，这个钱肯定是要拿出来用！
接下来工作人员就告知徐女士：银行目前有个活动，就是可以办理存单质押贷款业务，你这个存款20万也不给你取出来，通过你的存单另外办理一笔贷款，徐女士对比了一下自己办理17万贷款产生的利息，以及定期存款最后会得到的利息，觉得办理存单贷款要划算一点，就听从了工作人员的建议！
之后又过了7个月左右的时间，徐女士手上有了多余的钱，准备把欠银行的17万拿去还了。
徐女士来到柜台还钱，工作人员告知只能通过手机界面操作，柜台不负责办理这个业务，徐女士不擅长使用手机，就让工作人员帮她操作
后面操作成功之后，相关的页面也关闭了！但是徐女士却发现了一个很大的问题，就是自己之前存的20万突然就没有了，手机上面也显示用这笔钱来还了银行的贷款，利息也中途停止了，按照活期的利率结算，变成了1000多
徐女士觉得很奇怪，找到银行要说法，自己欠银行的17万是拿现金还的，而且还多给了7000多的利息，但是为什么自己存款也不在了？
银行的工作人员却说自己当时在帮徐女士办理还款的时候，也许是不小心按错了，按到了用存款存单的钱来还钱，才会导致出现这个问题！
这样算下来，徐女士不仅没有赚到银行一分钱，自己还多给了6000多的利息给银行，徐女士不服气，一定要银行给个说法，最后负责处理徐女士还款的工作人员承诺到期之后，不会少徐女士一分钱，本金加利息到时候会一起给她，这个相差的利息部分，自己会掏腰包给徐女士填上！
关于这件事情，我觉得不是不小心按错了，而是有意的吧，银行的员工不可能会犯这么粗心的错误，而且还有一个疑问，为什么还钱不允许在柜台还，只能在手机上面去操作呢？
如果将来某一天，自己有钱了，肯定不能把钱都放在一个银行里面，虽然存钱的时候挺方便，但是取钱的时候就有点难了，而且中途也不知道会不会有什么意外，就算有意外的出现，不可能存钱的银行都出现问题，这样也可以避免一些风险！
关于徐女士这件事情，你觉得银行是故意的还是不小心犯错？欢迎留言！