杭州一女子花1620元买短袖,专业机构鉴定为假货,怎么解决?

现在的消费水平越来越高,很多人都把奢侈品店当成了自己的标志,一套衣服都要几千块钱,但即使有了,也有了更好的品质,这就让人不得不怀疑,这里面有没有假货。

浙江杭州童小姐也遇到了同样的问题,她在一家奢侈品店里买了1620元的短袖,结果一回到家,她就发现了这件短袖的质量有问题,于是她怀疑自己的产品是不是真的。

打开网易新闻 查看更多图片

童女士找到了记者,想要寻求帮助。

短袖有问题,送去化验

童小姐说,这件短袖原本是1800元,但在刷卡后打了180元,她觉得物有所值,谁知回家一看,却发现上面有明显的仿造痕迹,与她选择的样本不符。

童女士拿出了一件短袖,上面写着英文的图案,上面还有一些空白,在办理了退货手续之后,就将这件T恤换成了英文。

童女士以为是店里出了什么问题,想要证明自己的猜测,于是将这件T恤送到了专门的机构进行检验,结果发现这件T恤是假的,所以童女士就拿着这件T恤去找店家要赔偿。

主管不肯承认

如果一家专卖店承认自己卖的是假货,那对品牌的影响就太大了,当童小姐把T恤送到店里的时候,店主却矢口否认。

该负责人出示了一份报关单,以证实这件服装是真实的,并认为童女士的报告不具有可信度,是错误的。

打开网易新闻 查看更多图片

记者问童小姐,这件T恤是不是那天在店里试的,童小姐说,这件T恤是从店里寄来的,上面有英文,肯定不是她的,这让她更生气了。

专家机构又一次公布了结果

童小姐花了1620块钱买下了这件T恤,她知道这是一种推卸责任的行为,所以她把这件T恤交给了中检的权威机构,结果发现,这件T恤并不符合正品的质量。

有了这份报告,店长也不好再狡辩了,只好给童女士赔礼道歉,答应给她全额退款,但是童女士却不同意。

童女士觉得,店长对她的报告提出了质疑,在两次的鉴定报告中,都证明了这件T恤有质量问题,所以她必须要赔偿。

如果在这件事情上,童女士不能达成一致,那么她就必须走上司法途径,争取自己的权益。

三倍的赔率?

其实童女士拿出了证据,店长本来应该用比较温和的手段来处理,以免造成更大的麻烦,但是对方太过自信,反而让自己陷入了更大的麻烦。

童小姐把这份鉴定报告和短袖交给了消费者维权中心,导致了更大的损失,由此可见,这位负责人缺乏应变的能力。

后来工作人员辞职,并将新经理的电话号码发给了童小姐,《消费者权益保护法》中有明文规定,如果童小姐有欺骗行为,必须赔偿500元以下的损失。

从童女士的报告来看,这是一种假冒伪劣、假冒伪劣、假冒伪劣、假冒伪劣等商品的情况。

最终,经过商城的谈判,这家店赔偿了童女士三倍的损失,并且赔偿了她两次的鉴定费用,并坚持说,这件T恤是真的,想要挽回一些颜面。

奢侈品不仅是一种身份的象征,也是一种更高级的消费体验,如果这两样都没了,那就意味着要承担更大的损失,所以,他们不会承认自己的产品是假货。

作为一个消费者,应该对自己的产品有一个基本的认识,避免出现假冒伪劣而导致的经济损失,童刘在这方面做的很好。

童小姐说过,如果没有货,就会把东西送到店里,这是很多线下店都会遇到的问题,所以,他们只能用劣质的东西来代替,至于是不是惯犯,还需要进一步的调查。

有关部门也要对奢侈品产业进行一次清理,让那些有知识盲点的消费者能够看得懂,这样才能维持一个更为透明的市场交易。