近日，杭州地铁19号线开始跑图，微博@杭州巴士资讯发布：
试跑中的19号线（机场快线）高架段[憧憬]图片摄于萧山科技城区域的耕文路与知行路站附近，其中后者还设置了四线车道。
DY网友“ken0”发布了19号线飞渡钱塘江（新彭埠大桥）的视频：
DY网友“Concrete”昨天发布了19号线跑图视频：
杭州机场轨道快线工程主要沿创景路、文一西路、文三西路、文三路、文晖路、尧典桥路、池塘庙路、东宁路、杭甬高速、机场高速、浙航路、永盛路等敷设。线路全长59.167千米，设站18座（14座为换乘站，含3座预留车站），其中高架车站4座；地下线长47.1千米，高架段长12千米；全线设一座车辆段和一座停车场，4座主变电所，共享七堡控制中心。
本线采用最高时速120km/h的市域A型车，6节编组，其中御道站西至萧山科技城站东区间采用高架线路，与钱塘江新建大桥及沪杭甬高速公路杭州市区段改建工程合建。本线于2019年全线动工，预计2022年开通。
杭州地铁19号线苕溪站附近照片
摄于地铁19号线最西端的苕溪站附近，位于余杭区仓前街道羊锅村不远的地方。鲁凌线两旁，分别是地铁机场快线/3号线停车场以及杭州西站动车所。19号线开通后，从最东面的永盛路到最西面的苕溪，仅需一小时左右。
线路图如下：
下面来看一些有关杭州地铁的网友提问解答：
杭州地铁连续同站台换乘应增加提示
内容描述
（建议件）杭州地铁1/3号线武林广场和西湖文化广场、1/4号线火车东站和彭埠是两组连续同台换乘车站，在两个换乘站分别可以同站台换乘两个不同方向的列车。但是很多乘客并不清楚这一巧妙的设计，经常会选择错误的换乘站，然后需要上楼再下楼进行换乘，引起了不必要的麻烦。可否在列车内的到站广播增加提示，例如3号线开往星桥的列车内，在武林广场站到站广播后增加“换乘1号线湘湖方向的乘客，请至对面站台乘车；换乘1号线萧山国际机场方向的乘客，请在下一站换乘”。另一方面，在各种市民媒体上也可以报道宣传这种连续同台换乘的设计，让有需要的市民了解。
答复单位
杭州市地铁集团有限责任公司
答复时间 2022-07-08 14:58:27
答复意见
已于7月7日15:28与乘客联系沟通，如乘客所说目前杭州地铁1号线车厢语音广播中关于同台换乘车站的提醒内容仅为线路信息提醒（可换乘X号线），并未包含换乘方向的提醒，其原因为添加换乘方向广播有可能导致部分乘客因为广播的原因不能选择最短出行路径出行，反而对乘客的出行产生误导。（如当有乘客在彭埠站需由1号线湘湖方向换乘4号线池华街方向列车时，如添加相关换乘方向语音，乘客可能会因为语音的引导未在处于最短出行路径上的彭埠站下车换乘，而是火车东站站进行换乘，增加了出行时间。）目前为了方便乘客出行，杭港公司已于在1号线同台换乘车站的站台广播中增加了换乘提醒广播，广播内容如下（以武林广场为例）：武林广场上行：换乘3号线文一西路石马方向的乘客请至对面站台乘车，换乘3号线星桥方向的乘客，请下楼；武林广场下行：换乘3号线星桥方向的乘客请至对面站台乘车，换乘3号线文一西路石马方向的乘客，请上楼。经沟通，乘客表示知悉。联系人：蔡工 联系方式：0571-96600
地铁3号线大关站
从3号线开通至今，无论早晚高峰还是周末，大关站永远只开一个安检口，造成乘客在安检口拥堵。需求：和其他地铁站一样，至少早晚高峰的时候两边安检口都开放。
杭州市地铁集团有限责任公司
2022-07-08 11:28:23
2022年7月4日20:10站区长助理胡浩致电乘客，向其解释目前大关站客流情况，经我司评估开启一台安检机能够满足乘客进站需求，对乘客的建议表示感谢，并表示后续我司会持续关注客流变化，及时做出调整，乘客表示知悉。
杭州地铁开发票难
由于相对打车更快捷，本人选用地铁出行，但却无处开具发票。按照规定，我支付了车票费用，理应由承运公司开具发票，杭州地铁集团却一定要我下载APP才能开发票。站内也没有领取纸质发票的地方。
杭州市地铁集团有限责任公司
2022-07-07 16:32:15
已向乘客解释了使用第三方（支付宝、云闪付等）刷码过闸的乘客，可以通过杭州地铁app开具电子发票，如乘客表示不愿意下载杭州地铁app的，车站可以安排线下开票模式以满足乘客需求。
18号线地铁丰收湖站出入口
18号线地铁丰收湖站建议在三胜街九华路交叉口设出入口，满足北边小区居民出入需要。
在地理位置上，丰收湖北接临平，东接钱塘区，而西南面接上城区，是一个三区必经之地，杭州城东的交通要塞之处。
在轨道交通规划上，也是将来南北快线和北环快线的交汇处，对接杭海城际，杭桐城际，长安下沙城际，是杭州都市圈东北面人流汇聚之站点。
在板块规划上，丰收湖是临平区和上城区“重金”打造的合作示范板块，围绕丰收一圈即是算力产业，商业综合体，学校，公园等规划。
而九华路科城街路口狭窄，其东北口是一座寺庙，九华路丰收湖段又极其狭窄，难以想象这样的路口现状可以承接多少的人流量，因此我建议，结合之前九乔地下空间规划，将九华路丰收湖段打造成一整片地下空间，北面到九环路和九华路口，南面至九华路科城街路口，沿路设置10个左右站点，不久之将来，整条九华路丰收湖路段将是人居胜地，产业丰收胜地。
杭州市地铁集团有限责任公司
2022-07-06 17:05:17
杭州市城市轨道交通四期建设规划环评已取得生态环境部批复，现正根据报批要求进一步完善上报资料，条件成熟后正式上报国家相关部委，地铁四期建设规划最终获国家批复后将及时公布相关信息。
三坝地铁口 商业街防疫过度 不为民服务
三坝地铁口 大热天的从B2口进入 过地下通道 B3口出来穿过古墩路过个马路 健康码核酸一切 正常 就因为没口罩不给过去 又不去商业街 只是穿过地下通道过马路 那那我年轻人算了 万一大热天和下雨天老人小孩过个马路也去大老远绕 这就是所谓最幸福感城市？所谓的为民服务？
杭州市地铁集团有限责任公司
2022-07-08 16:53:04
经核实，三坝站B1至B4四个出入口为三坝站商业区的配套出入口。因配合防疫要求，该商业区进行整场管控，即各出入口需设置验码测温点，并进入后全程佩戴口罩。如从B2出入口穿过地铁商业区进入到对面的B3出入口，仍需配合完成相关扫码及佩戴口罩。地铁车站、商业区及出入口通道属于相对密闭空间且人流量较大，请市民朋友规范佩戴口罩，给您造成的不便表示抱歉。
杭州机场快线地铁19号线开通时间
请问杭州机场快线地铁19号线什么时候开通？
杭州市地铁集团有限责任公司
2022-07-06 11:45:25
7月5日下午16:18左右，已电话联系袁女士。袁女士主要咨询机场快线开通相关事宜。机场快线工程全线均在加快组织施工中，计划于2022年建成。经电话沟通，袁女士对沟通结果表示知悉。
关于杭州地铁四期里程的咨询
余杭闲林那边的13号线到底还有没有？给个准吧。
杭州市信访局
2022-07-05 10:57:01
您好，感谢您对杭州市城市轨道交通发展的关心和支持。关于闲林地区轨道交通建设问题，我委将根据国家对于城市轨道交通项目审批的相关要求，结合杭州经济社会发展和地铁网络建设实际，在项目建设时序上予以统筹研究。
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来源：西湖轨道综合