相信很多在淘宝开店的朋友都遇到过这种客户，主动过来找你聊天，然后说自己是在哪里开店做某商品批发的，有的甚至为了表明真实性，还会发张店面照片，说是自己的，接着就会说需要大量某商品，希望能促成交易。往往这种情况，都是专业的打假员，如果大家如果交易了，等待我们的将是巨额的索赔，各种理由五花八门，也许一个店就这样彻底做不下去了。今天荆州启中教育就来问大家讲讲，如果不小心遇到了，我们该怎么解决。
1：找到被投诉的产品，并将上报信息与产品信息进行对比。
2：联系平台确认标题没有违法或虚假广告。
3：联系公司地址所属街道办事处或工商局（他们都知道专业打假，我们不想给他们钱），然后街道办事处或行业商务局会告诉我们证明的过程（和自己写报告的格式一样），写打印出来，盖章，然后寄给他们。他们后来说他们会当场拍照。我无视他们。我说你知道我没有虚假广告，我为什么要浪费更多的精力来合作。我可能会在年底前注销公司。不是你每年都要纳税的。为什么不验证买家的身份信息。
该网络产品被以违反广告法、虚假宣传为由向工商局恶意投诉。投诉人拍照后未付款。如何处理？
该网络产品被以违反广告法、虚假宣传为由向工商局恶意投诉。投诉人拍照后未付款。如何处理？您好，请问您收到工商局的通知了吗？如何识别恶意投诉？如果你的产品没有问题，对你方没有影响。如果要追究恶意投诉人的责任，基本上是不可能查到商家的，一般打电话给卖家，卖家可以按照工商调解的要求处理。
当然，也可以拒绝工商转达的对方的请求。通常所谓的买家投诉需要赔偿。但是，您最好在工商发现您之前进行整改，并更正包含虚假广告（如有）的内容。工商不同地方的处理不同，也不是完全统一的，但你先整改也不是坏事。
启中奉劝大家要切记，不能贪小便宜，觉得有大单来就忘乎所以的达成交易，我们要自己留个心眼，确认好是不是真的买家。