现在广大储户总是喜欢把钱存入工、农、中、建、交，再加上邮储等六大国有大银行，主要是把钱存在这些国有银行比较安全，另外，这些银行的营业网点较多，也方便就近办理业务。更何况，把钱存在六大国有银行还能拿到一些利息收益。截止至2021年6月份，我国住户居民存款总额达到了101.79万亿，如果我国人口总数按14亿人计算，那我国人均存款则为7.27万元。而这些存款大多都存在国有六大行里面。
不过，7月5日，国有六大行之一的邮储银行却上了微博热搜，据银保监会披露的信息来看，邮储银行存在违规收费、报送材料内容不实等6项重大问题，证据确凿！银保监会已经依法对邮储银行进行处罚，罚款金额高达449万元。
其实，这也不是邮储银行第一次被处罚。公开数据显示，截止2020年7月，邮储银行累计被罚款金额已经高达6000多万。而在短短的半年时间里，邮储银行被罚了6000多万，看来还真有不少问题。
那么，邮储银行的问题究竟出在哪儿了呢？主要在两个方面：一个是，乱收管理费和年费。对于收取管理费，国家发改委和银监会早在2017年8月就发布通知，对于唯一账户年费和管理费必须要取消。而有储户反映，邮储银行工作人员向他们收取了唯一的账户和小额账户管理费，这在储户当中造成很大的负面影响。
另一个是，违规收取短信费。银保监会早有规定，对于短信收费，属于用户可选择服务项目，银行无权强制用户接受短信服务。而有很多储户反映，近段时间他们在邮储银行登记的手机号码在未经自己同意的情况下竟然“被办理了”了短信收费业务，而且每月还要收取30元的服务费，这明显已经严重违规了。
而我们认为，导致邮储银行乱收费的原因主要有三个：其一，是利益驱使。银行可以巧立名目，收取储户各种费用，用以增厚邮储银行的业绩。而在银行业务中，银行是强势方，储户本就是“弱势群体”。储户并不知道哪些收费合规，哪些收费是不合理收费，在信息不对称的情况下，储户的利益很容易受损。
其二，抱有侥幸心理。邮储银行之所以敢乱收费，主要还是想着，自己违规乱收费手段较为隐蔽，监管部门不易发现并查处。其三，邮储银行只想在中间业务上多赚钱，而对于服务于广大储户，为储户提供便利的意识十分淡薄。
事实上，被曝出存在违规问题的大银行并不只有邮政银行，早在今年5月份，银保监会还通报了中国银行、招商银行、华夏银行等五家国内知名大银行。就拿华夏银行来说，发现其问题高达27条之多，最典型的就是，这家银行在销售”无真实投资的理财产品”。而余下被通报的4家银行也都有这样或那样的违规行为。
所以，储户存钱一定要多留一个心眼，在与银行打交道的过程中，要了解详细情况后，再做出决定。要做到以下几个方面：首先，储户在与银行打交道时，要多问几个为什么，碰到自己不了解或不懂的问题，既要询问银行工作人员，还要到网上查一下答案，这样就不容易掉入某些银行所设置的“圈套”当中。
再者，如果遇到需要储户签字的业务，一定要从头到尾把相关文件看上一遍，看看是否有之前自己不知情的信息，千万不能盲目在银行工作人员的指引下，指哪儿就签哪儿。
最后，一旦储户发现自己利益受损，哪怕金额不多，也要向监管部门举报，维护好自己的合法权益，坚决对不合理收费现象说“不”。只有这样，不合理收费才会得到根本遏制。
国有六大行之一的邮储银行出了问题，这让大家对国有大银行大失所望，但是归根结底，国有大银行还是大银行，它们是我国监管部门的重点监督对象，如果真的存在什么重大“问题”，银保监会等国家监管部门也不会姑息。相信在监管部门的高压之下，国有大银行的违规行为将会受到根本遏制，所以大家也不必过于担心。当然，作为储户来说，还要切实保护好自己的权益，绝不让国有大银行的违规问题，侵害到你的利益。