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淄博市应急管理局局长刘帅上线12345:以“时时放心不下”的责任感,保障人民群众生命财产安全

鲁中网

2022-07-07 09:04山东

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7月6日,淄博市应急管理局党委书记、局长刘帅上线12345政务服务便民热线,解答市民反映的问题。

鲁中网淄博7月6日讯(记者 徐梦迪)为切实解决好市民反映的热点难点问题,7月6日上午9时许,淄博市应急管理局党委书记、局长刘帅上线12345政务服务便民热线,解答市民反映的问题。

“最近暴雨、强对流天气较多,如何应对极端天气来保障我们的生活?”“如何保障农村汛期安全,避免发生山体滑坡?”“目前电工作业证是几年一审?如果登高作业超过2米,需要办理登高作业证吗?”“我想举报企业的安全生产隐患,我的个人信息是否安全?”“哪些企业需要办理危险化学品安全使用许可证?”“危险化学品企业标准化三级复审的程序是什么?”……

淄博市应急管理局党委书记、局长刘帅现场解答市民提出的问题。

在一个半小时的时间里,刘帅共接听了市民打来的10个热线电话,市民反映的问题涉及极端天气、夏季防讯、危化品企业、安全生产隐患等多个方面。每接听一个电话,刘帅都细心聆听、耐心询问,认真记录好市民反映的每一个问题,并及时进行解答;无法立即答复的问题,刘帅向市民解释原因,并承诺下线后立即安排相关科室对问题进行调查核实,及时进行回复。

“今天通过接听12345热线通话,进一步增进了应急部门与群众的沟通联系,了解了群众关心关注的热点难点问题。对于今天连线中市民反映的问题,无法现场进行答复的,我们将第一时间组织相关科室对问题进行调查,并及时将调查处理结果反馈给市民,切实解决市民的疑惑与困难。”淄博市应急管理局党委书记、局长刘帅在采访中说道。

刘帅表示,下一步,淄博市应急管理局将在淄博市委、淄博市政府的坚强领导下,始终秉持“人民至上、生命至上”理念,以“时时放心不下”的责任感,全力做好安全生产、应急管理、夏季防汛等各项工作,尤其是淄博市南部山区地质灾害、山洪以及风险区域群众的转移安置工作,最大限度地保障人民群众的生命财产安全,为全市高质量发展保驾护航。

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