花1620元买短袖，经鉴定是假货，还是低仿！

近日，浙江杭州的童女士在嘉里中心UDX门店看中一件亚历山大王的短袖，但苦于没有合适的尺码，店家说可以先付款，由门店调货邮寄给童女士，童女士当场将1620元转账给该门店。

当童女士收到货后，发现衣服做工粗糙，根本不像正品，童女士当天联系门店，门店却坚称是正品，并提供了相应的海关进口的报关单。

但门店提供的报关单与童女士收到的衣服编码并不一样。

在协商无果后，童女士花了79块钱在某鉴定平台上做了线上鉴定，鉴定结果为“假货”，并且是“低仿”！

童女士将鉴定结果告知UDX门店，但门店不会理会，不认可鉴定结果。

于是，童女士将衣服寄到中检奢侈品鉴定公司，鉴定结论为：样品不符合该品牌正品的工艺特征。

UDX门店面对权威、专业机构的鉴定结果，同意退款给童女士。

但童女士因买到假货鉴定已经花费了大量的费用，同时还消耗了大量的精力，面对门店仅退款的方案，童女士显然是不同意的，要求按照法律规定假一赔三。

双方争执不下，最后不欢而散，后来再联系门店店长，店长却告知其已经离职。

最后，童女士在1818黄金眼的记者陪同下，到嘉里中心协商此事，UDX门店表示会跟童女士到市场监督管理局做一个认定或协商。

那么，我们在买到假货、或者产品质量不符合标准等情况时如何办呢？

第一、拨打12315消费者投诉电话，将你的情况告知12315接线员，消协会将你的情况反馈给市场监督管理局，会有专门的工作人员来协调你的事情，如果商家真的卖有假货，不仅要假一赔三，还面临市场监督管理局的行政处罚。

第二、到当地人民法院提起诉讼，在与商家沟通无果、或者市场监督管理局解决此事没有达到你想要的结果，还可以通过诉讼的途径维护自己合法的权益。