连日来，大批海外留学生经香港中转返回内地，使本就紧俏的健康驿站名额更加一票难求，甚至出现健康驿站网络攻击和“黄牛”代预约行为。
为保证特殊人群能及时返回内地，深圳特别增加了人文关怀通关名额的申请，设专线专人对接，不占用即日香港本地居民进入深圳的名额。适用于8类特殊人群，符合条件即可申请。
严打黄牛及网络攻击行为
“健康驿站房间网上预约系统”是为经深圳湾口岸入境到深圳的人员提供的预约平台，计划入境来深人员可通过该系统提前预订未来7日内（含当日）的健康驿站房间名额。自上周深圳实施入境隔离“7+3”新政后，黄牛伺机加价“炒票”，扰乱正常的预约秩序。不少跨境人士呼吁，健康驿站预约系统应从源头严防，从根本上打击非法炒卖。
用户一般手机登录进行在线预约
根据深圳“12345”市长热线消息，目前已经针对健康驿站的网络攻击和“黄牛”代预约行为采取了多种防护限制措施，除了人文关怀通关名额外，还包括申请高性能的WAF防火墙、限制点击的频率、限制同一IP登录用户数量等。
“人文关怀通关名额”
适用于哪八类人群？
近日，深圳“12345”市长热线应询称，共8类特殊人群可申请人文关怀通关名额，具体包括：
年龄为70周岁及以上的年长者；
在香港无监护人的14周岁以下儿童；
孕产妇及其陪护人员；
患有基础性疾病/重病，不适合集中隔离人士，需出具疾病诊断说明；
香港入境深圳目前仍滞留香港超过5天及以上的国外留学生；
直系亲属近期病危（去世）人员；
需要参加法庭开庭人员；
参加重要考试人员。
上述人群需提供相关证明材料，相关部门进行甄别审核后，将会给予人文关怀通关名额。
看清条件好申请
尽管条件中包含国外留学生一项，不过，并非所有国外留学生都能走人文关怀通道。据“12345”热线的工作人员表示，根据规定，国外留学生要按照香港隔离政策进行7天集中隔离，隔离结束后，仍在香港滞留超过5天的，才算符合条件。据媒体报道，有国外返港留学生不符合人文关怀通关名额的申请条件后，家住深圳的学生不得已通过中介购买了香港飞成都的机票，然后从成都返回深圳，连同7天香港酒店一共花费3,800美元，因名额限制导致的个人费用约合港币近三万元。
深圳湾口岸（特区政府新闻处图片）
实际上，这种情况并不罕见。自2021年1月5日，深圳湾口岸正式实施持“健康驿站房间网上预约确认单”通关以来，驿站房间名额一直备受深港两地关注。
不过，通过人文关怀措施获得的通关名额并不会占用每日健康驿站预约的名额，仍有助缓解特殊人群的窘境。符合条件的申请者可以通过“深圳12345热线”官方微信公众号留言、致电深圳官方“0755-12345”等方式，留下个人的姓名、护照号等信息，将有专人会进行对接安排。
（编辑：庄纾）